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Was ist eine ITSM-Reifekurve? Wie hilft sie Ihnen bei der Planung Ihrer Strategie als IT-Dienstleister?
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Neue Erkenntnisse erlangen | Hören Sie die Stimme Ihrer Kunden?
Das Tempo der digitalen Innovation eröffnet uns neue Wege, um mehr über unsere Kunden zu erfahren, aber auch, um deren Erwartungen zu gestalten. Dies gilt für das gesamte Spektrum der Erfassung, Analyse und Umsetzung von Kundenfeedback, um das Kundenerlebnis zu verbessern und zu personalisieren.
Microsoft Dynamics 365 Field Service: Die Zukunft der vorausschauenden Wartung
Setzen Sie den richtigen Techniker zur richtigen Zeit und am richtigen Ort mit den richtigen Fähigkeiten und den richtigen Werkzeugen ein, um Installations-, Wartungs- und Reparaturabläufen zu optimieren.
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Cloud Computing - ja oder nein?
„Cloud Computing ist Dummheit.“ Das ist keinesfalls meine Meinung, sondern ein Zitat des Gründers der Free Software Foundation, Richard...
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