{"id":1977,"date":"2012-02-09T10:46:07","date_gmt":"2012-02-09T09:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?p=1977"},"modified":"2023-10-12T11:05:41","modified_gmt":"2023-10-12T09:05:41","slug":"kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/","title":{"rendered":"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke"},"content":{"rendered":"<h3>Cloud Computing &#8211; ja oder nein?<\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">\u201eCloud Computing ist Dummheit.\u201c Das ist keinesfalls meine Meinung, sondern ein Zitat des Gr\u00fcnders der Free Software Foundation, Richard Stallman. Dieser Softwareentwickler und Vordenker hat zweifelsohne vieles f\u00fcr unsere Branche erreicht. Er zieht aber auch immer wieder Kritik auf sich. Der Aussage, dass <strong>Cloud Computing<\/strong> eine Dummheit sei, kann ich nur vehement widersprechen. Stallman kritisierte die Wolkentechnologie 2008 als \u201eMarketinghype-Kampagne\u201c. Ich denke, fast vier Jahre sp\u00e4ter sind wir schlauer. Der Hype ist zur Realit\u00e4t geworden. Ist es denn dumm, mit dem Gang in die Cloud Kosten zu sparen? Eine Verf\u00fcgbarkeit zu erreichen, von der viele Unternehmen im Alleingang nur tr\u00e4umen? Auch kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen M\u00f6glichkeiten zu er\u00f6ffnen, die sonst nur gro\u00dfen Konzernen offen stehen?<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Cloud-basiertes CRM<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Nehmen wir einmal das Thema Cloud-basiertes CRM. Auf der CRM-Expo vor zwei Monaten haben wir nachgefragt. Die Meinung der Messebesucher war eindeutig: <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/de-de\/loesungen\/microsoft-erp-crm-loesungen\/microsoft-dynamics-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen <\/a>werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten. Jeder zweite Befragte erkl\u00e4rte, sein Kundenbeziehungsmanagement zuk\u00fcnftig als externen Service nutzen zu wollen. Das sind 50 Prozent!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Basierend auf der Zero2Ten-Methodik stellen wir derzeit Kunden in den Niederlanden, Deutschland, Spanien, Belgien und Gro\u00dfbritannien eine \u00f6ffentliche CRM-Online-Cloud zur Verf\u00fcgung. Durch sie k\u00f6nnen europ\u00e4ische Unternehmen schnell und problemlos \u00fcber das Internet auf <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/de-de\/loesungen\/microsoft-erp-crm-loesungen\/microsoft-dynamics-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Dynamics CRM <\/a>zugreifen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Heutzutage ist es einfach unerl\u00e4sslich, dass die aktuellsten Kundendaten immer und jederzeit abrufbar sind. Nur so funktioniert modernes, erfolgreiches Kundenmanagement. Wie peinlich w\u00e4re es f\u00fcr den Au\u00dfendienstmitarbeiter, wenn er seine Informationen beim letzten B\u00fcrobesuch abgerufen h\u00e4tte und dann beim Kunden feststellen m\u00fcsste: \u201eDas stimmt ja gar nicht mehr.\u201c Damit eben dieser Mitarbeiter auch unterwegs auf dem Laufenden bleibt und Daten gegebenenfalls \u00e4ndern kann, ist es essentiell, dass <strong>CRM-Systeme<\/strong> auch auf Smartphones oder Tablets einsatzf\u00e4hig sind. Bereits jetzt greifen 41 Prozent der CRM-Expo-Befragten mobil auf die CRM-Datenbank ihres Unternehmens zu. Die Analysten von Forrester unterstreichen in einer aktuellen Erhebung: Mobile CRM-Anwendungen tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Produktivit\u00e4t der Au\u00dfendienstmitarbeiter entscheidend bei. In unserer Umfrage sagten gar 59 Prozent der Befragten, dass mobile CRM-L\u00f6sungen den Au\u00dfendienst produktiver machten. 55 Prozent erkl\u00e4rten, dass Gesch\u00e4ftsprozesse effektiver w\u00fcrden, und 54 Prozent haben niedrigere Kosten f\u00fcr das Kundenmanagement festgestellt. Was ist daran dumm?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Wichtig finde ich in diesem Zusammenhang nat\u00fcrlich auch die Integration von Daten aus sozialen Netzwerken in CRM-Applikationen. Soziale Plattformen liefern Unternehmen detaillierte Einblicke in die W\u00fcnsche und Verhaltensweisen von Kunden und werden damit immer wichtiger f\u00fcr den wirtschaftlichen Erfolg. <strong>Social CRM<\/strong> ist einer der Trends, den Unternehmen nicht aus den Augen verlieren d\u00fcrfen. Bislang k\u00f6nnen aber erst 16 Prozent der von uns befragten Unternehmen soziale Plattformen wie Facebook oder Twitter direkt aus ihrem CRM-System bedienen. Liebe Software-Hersteller, hier gibt es noch einiges zu tun: Jedes zweite Unternehmen w\u00fcnscht sich eine derartige Unterst\u00fctzung!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Anstelle von Richard Stallman gebe ich daher lieber Hans-Olaf Henkel Recht: \u201eZu oft besch\u00e4ftigen sich die gro\u00dfen Chefs mit ihren eigenen Visionen anstatt mit denen ihrer Kunden.\u201c Zwar ist uns allen klar, dass der Kunde K\u00f6nig sein sollte. Doch ein wenig mehr Kundenorientierung kann nicht schaden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cloud Computing &#8211; ja oder nein? \u201eCloud Computing ist Dummheit.\u201c Das ist keinesfalls meine Meinung, sondern ein Zitat des Gr\u00fcnders der Free Software Foundation, Richard Stallman. Dieser Softwareentwickler und Vordenker hat zweifelsohne vieles f\u00fcr unsere Branche erreicht. Er zieht aber auch immer wieder Kritik auf sich. Der Aussage, dass Cloud Computing eine Dummheit sei, kann [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":141,"featured_media":2145,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[674,681],"tags":[92,93,121],"class_list":{"0":"post-1977","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-digitale-transformation","8":"category-professional-services","9":"tag-cloud","10":"tag-cloud-computing","11":"tag-crm"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cloud Computing - Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Cloud Computing - Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Prodware Blog DE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2012-02-09T09:46:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-12T09:05:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"prodware deutschland prodware\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"prodware deutschland prodware\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\"},\"author\":{\"name\":\"prodware deutschland prodware\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/0f55097b1ffe07d460d2a87a3aa6dd36\"},\"headline\":\"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke\",\"datePublished\":\"2012-02-09T09:46:07+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-12T09:05:41+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\"},\"wordCount\":543,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg\",\"keywords\":[\"cloud\",\"cloud computing\",\"crm\"],\"articleSection\":[\"Digitale Transformation\",\"Professional Services\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\",\"name\":\"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2012-02-09T09:46:07+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-12T09:05:41+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/0f55097b1ffe07d460d2a87a3aa6dd36\"},\"description\":\"Cloud Computing - Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten\",\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707,\"caption\":\"cloud computing\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/\",\"name\":\"Prodware Blog DE\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/0f55097b1ffe07d460d2a87a3aa6dd36\",\"name\":\"prodware deutschland prodware\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"prodware deutschland prodware\"},\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/author\/prodware-deutschland-prodware\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke","description":"Cloud Computing - Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke","og_description":"Cloud Computing - Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten","og_url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/","og_site_name":"Prodware Blog DE","article_published_time":"2012-02-09T09:46:07+00:00","article_modified_time":"2023-10-12T09:05:41+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"prodware deutschland prodware","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"prodware deutschland prodware","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/"},"author":{"name":"prodware deutschland prodware","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/0f55097b1ffe07d460d2a87a3aa6dd36"},"headline":"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke","datePublished":"2012-02-09T09:46:07+00:00","dateModified":"2023-10-12T09:05:41+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/"},"wordCount":543,"image":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg","keywords":["cloud","cloud computing","crm"],"articleSection":["Digitale Transformation","Professional Services"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/","name":"Kundendienst innerhalb und au\u00dferhalb der Wolke","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg","datePublished":"2012-02-09T09:46:07+00:00","dateModified":"2023-10-12T09:05:41+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/0f55097b1ffe07d460d2a87a3aa6dd36"},"description":"Cloud Computing - Cloud-basierte CRM-L\u00f6sungen werden in den kommenden Jahren verst\u00e4rkt Einzug in Unternehmen halten","inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/kundendienst-innerhalb-und-ausserhalb-der-wolke\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/02\/164248934-5-scaled.jpg","width":2560,"height":1707,"caption":"cloud computing"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/","name":"Prodware Blog DE","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/0f55097b1ffe07d460d2a87a3aa6dd36","name":"prodware deutschland prodware","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"prodware deutschland prodware"},"url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/author\/prodware-deutschland-prodware\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/141"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1977"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4453,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1977\/revisions\/4453"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2145"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}