{"id":1985,"date":"2012-02-22T15:38:50","date_gmt":"2012-02-22T14:38:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?p=1985"},"modified":"2023-06-02T07:58:22","modified_gmt":"2023-06-02T05:58:22","slug":"gekommen-um-zu-bleiben-nachhaltige-kundengewinnung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/crm\/gekommen-um-zu-bleiben-nachhaltige-kundengewinnung\/","title":{"rendered":"Gekommen um zu bleiben &#8211; Nachhaltige Kundengewinnung"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Gekommen, um zu bleiben: So werden Kunden gewonnen und nachhaltig gebunden<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Nachhaltige Mitarbeitergewinnung hat viele Facetten. Dieses Thema stand bereits im Fokus meines vorangegangenen Blogposts. Doch auch die \u201e<strong>nachhaltige Kundengewinnung<\/strong>\u201c darf nicht zu kurz kommen. Wer diesen Begriff googelt, erzielt rund 700.000 Treffer. Klar, das Thema interessiert alle Bereiche eines Unternehmens, vom Vertrieb bis in die Managementetagen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Kunden an ein Unternehmen zu binden ist nat\u00fcrlich immer einfacher gesagt als getan. Viele Fische tummeln sich im gro\u00dfen Wirtschaftsbecken. Der Kunde angelt sich das Tier, das ihm am besten gef\u00e4llt und m\u00f6glichst viele Vorteile bringt. So weit, so gut.<\/span><\/p>\n<h2>Nachhaltige Kundengewinnung ist f\u00fcr jedes Unternehmen wichtig<\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Unternehmen stehen zweifelsohne vor gro\u00dfen Herausforderungen, bestehende Kunden weiter an sich zu binden und neue zu gewinnen. Meiner Meinung nach gelingt ihnen dies am besten mit Ehrlichkeit und Transparenz. Die Betonung liegt dabei auf \u201egewinnen\u201c. <strong>Kundenbindung<\/strong>, Mitarbeiterrekrutierung: Diese beiden Begriffe klingen mechanisch. Gewinnen suggeriert eine positive, offene Handlung. \u00dcberzeugung spielt hier eine wichtige Rolle. Ist der Kunde von dem Produkt und dem Unternehmen \u00fcberzeugt, ist der erste Schritt zur nachhaltigen Kundengewinnung getan. Hierzu geh\u00f6rt, dass Unternehmen in eine kontinuierliche Verbesserung ihrer Produkte investieren und es dem Kunden erm\u00f6glichen, zu Wort zu kommen und W\u00fcnsche zu \u00e4u\u00dfern.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">&nbsp;<\/span><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Wir haben bei Prodware das Thema nachhaltige Kundenbindung vor allem mit den Aspekten Transparenz, Ehrlichkeit und Vertrauen besetzt. Auf unserer Website haben Interessierte zum Beispiel die M\u00f6glichkeit, unsere <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/de-de\/loesungen\/microsoft-erp-crm-loesungen\/microsoft-dynamics-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft CRM Online-L\u00f6sung 30 Tage kostenlos zu testen<\/a>. So geben wir Neukunden die M\u00f6glichkeit, sich zun\u00e4chst mit unserem Angebot zu befassen und zu schauen, ob sie das richtige f\u00fcr ihr Unternehmen finden. Dieses Angebot wird gern wahrgenommen, da es unverbindlich ist. Im Gegenzug schaffen wir Vertrauen und gehen mit unseren Produkten transparent um. Ein weiterer Aspekt ist, dass wir im st\u00e4ndigen Dialog mit Bestandskunden stehen. Wir fragen nach, welche Neuerungen sie sich w\u00fcnschen und was sie f\u00fcr verbesserungsw\u00fcrdig halten. Aus einem solchen Gespr\u00e4ch ist auch die Zusammenarbeit mit dem amerikanischen Unternehmen Zero2Ten entstanden. Unsere Kunden w\u00fcnschten sich eine Cloud-basierte <strong>CRM-L\u00f6sung<\/strong> mit integriertem Coaching. Mit unserem Quick-Start-Programm sind Unternehmen nun in der komfortablen Lage, enorm schnell ihre CRM Online-L\u00f6sung zum Einsatz zu bringen und ohne externe Hilfe betreiben zu k\u00f6nnen. Damit unsere Kunden unabh\u00e4ngig mit den L\u00f6sungen arbeiten k\u00f6nnen, bieten wir au\u00dferdem kostenlose Learning Labs an. So bauen wir das Know-How der Kunden kontinuierlich aus und schaffen Vertrauen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">Oft zerbrechen sich Unternehmen den Kopf, wie sie ihren Kundenstamm in diesem dynamischen Markt halten und wie sie neue Kunden von sich \u00fcberzeugen k\u00f6nnen. Wir sind bisher mit dem Motto von Charles Lazarus, dem Gr\u00fcnder von Toys\u2019R&#8217;Us sehr gut gefahren:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">\u201eDie besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich bin mein eigener Kunde.\u201c<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gekommen, um zu bleiben: So werden Kunden gewonnen und nachhaltig gebunden Nachhaltige Mitarbeitergewinnung hat viele Facetten. Dieses Thema stand bereits im Fokus meines vorangegangenen Blogposts. Doch auch die \u201enachhaltige Kundengewinnung\u201c darf nicht zu kurz kommen. Wer diesen Begriff googelt, erzielt rund 700.000 Treffer. 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