{"id":1991,"date":"2019-01-22T16:02:27","date_gmt":"2019-01-22T15:02:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?p=1991"},"modified":"2025-07-08T18:55:13","modified_gmt":"2025-07-08T16:55:13","slug":"das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/","title":{"rendered":"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt"},"content":{"rendered":"

In der Mitte des Geschehens: Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt<\/span><\/h2>\n

Moderne Arbeitswelten<\/strong> er\u00f6ffnen uns innovative und ganz neue Gesch\u00e4ftsprozesse. Nehmen wir einmal die bekannten Charakteristika von Back- und Front-Offices. Vor einigen Jahren war es noch \u00fcblich, jegliche Gesch\u00e4ftsprozesse, sei es Produktion, Logistik oder Kundenbetreuung, aus dem Back-Office zu steuern. ERP- und CRM-Systeme<\/a> liefen im Hintergrund. Mitarbeiter pflegten die Daten ein und standen dann bei der Auswertung vor einer gro\u00dfen Herausforderung: Geeignete BI-Tools<\/a> fehlten und ben\u00f6tigte Reporting-Anforderungen mussten oftmals von der IT programmiert werden.<\/span><\/p>\n

Zugegeben: Oft war das Arbeiten mit derartigen L\u00f6sungen anfangs auch alles andere als erquickend oder spannend. Die Notwendigkeit, Gesch\u00e4ftsprozesse zu optimieren und Effizienz zu schaffen stand im Vordergrund. Ein gutes \u201eLook and Feel\u201c, Spa\u00df am Umgang und ein attraktives Design? Fehlanzeige! Die Benutzerfreundlichkeit lie\u00df zu w\u00fcnschen \u00fcbrig.<\/span><\/p>\n

Die neuen, innovativen ERP- und CRM-Systeme er\u00f6ffnen uns als Unternehmen jetzt einen neuen Spielraum. Durch offene Schnittstellen lassen sich die meisten L\u00f6sungen um beliebige Komponenten erweitern. Diese sind auch im Kundenbeziehungsmanagement oder bei der Mitarbeitermotivation von gro\u00dfer Bedeutung. <\/span><\/p>\n

Augmented Reality ist eine revolution\u00e4re Innovation<\/h3>\n

Was fr\u00fcher stiefm\u00fctterlich behandelt wurde, tritt somit aus dem Dunkel des Back-, hinein ins Front-Office. Besonders Augmented Reality<\/strong> <\/a>sehen wir als eine revolution\u00e4re Innovation, um diesen neuen Spielraum auch optimal nutzen zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Ein Beispiel aus der Praxis:<\/span><\/p>\n

Gerade im Einzelhandel ist die Erweiterung um Augmented-Reality-Komponenten vielerorts ein gro\u00dfes Plus. In Asien ist \u201eerweiterte Realit\u00e4t\u201c schon weit verbreitet. In Deutschland muss sich dieser Trend noch etablieren. In Korea beispielsweise ist die Lebensmittelbestellung in U-Bahnh\u00f6fen schon Alltag. Die gew\u00fcnschten Produkte werden via Smartphone und QR-Code kinderleicht in den Warenkorb verschoben \u2013 das ist innovativ, schnell und effizient \u2013 nicht nur f\u00fcr den Endverbraucher. Durch Augmented Reality<\/strong> sind Unternehmen ihren Kunden n\u00e4her, k\u00f6nnen Stimmungen, W\u00fcnsche und Trends besser und vor allem schneller wahrnehmen. Wie sch\u00f6n w\u00e4re es beispielsweise, lange Schlangen an Umkleidekabinen oder Kassen umgehen zu k\u00f6nnen. Ein Blick in das Schaufenster gen\u00fcgt, eine App stellt uns in der Scheibe und mit der gew\u00fcnschten Kleidung dar, und mit nur einem Klick auf das Smartphone befindet sich das gute St\u00fcck schon auf dem Weg zu uns nach Hause. Und auch der Service wird sich ver\u00e4ndern. Wer kennt das nicht? Man ist in einer fremden Stadt unterwegs und kann das angesagte Restaurant einfach nicht finden. AR-Brille aufgesetzt und schon wird der richtige Weg auf die physische Umgebung projiziert. Die Kundenbetreuung begibt sich damit aus dem stillen K\u00e4mmerchen des Back-Office in den wuseligen Consumer-Bereich im Front-Office.<\/span><\/p>\n

Der Computerspezialist Alan Kay hat einmal gesagt: \u201eInvent the future: Das ist die sicherste Methode, sie vorauszusagen.\u201c Ich glaube, dass die Zukunft noch einige Innovationen und vor allem \u00dcberraschungen f\u00fcr uns bereith\u00e4lt. Vieles wird dabei direkt vor unserer Haust\u00fcr und nicht l\u00e4nger nur in einer geheimnisvollen IT-Welt f\u00fcr Experten stattfinden.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In der Mitte des Geschehens: Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt Moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen uns innovative und ganz neue Gesch\u00e4ftsprozesse. Nehmen wir einmal die bekannten Charakteristika von Back- und Front-Offices. Vor einigen Jahren war es noch \u00fcblich, jegliche Gesch\u00e4ftsprozesse, sei es Produktion, Logistik oder Kundenbetreuung, aus dem Back-Office zu steuern. ERP- und CRM-Systeme liefen im […]<\/p>\n","protected":false},"author":278,"featured_media":2018,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[672,674],"tags":[46,453],"class_list":{"0":"post-1991","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-crm","8":"category-digitale-transformation","9":"tag-augmented-reality","10":"tag-moderne-arbeitswelt"},"yoast_head":"\nDas Back-Office in der innovativen Arbeitswelt<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Innovative und moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen Unternehmen neue Spielr\u00e4ume mit Hilfe von Augmented Reality\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Innovative und moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen Unternehmen neue Spielr\u00e4ume mit Hilfe von Augmented Reality\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Prodware Blog DE\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-01-22T15:02:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-08T16:55:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"877\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"620\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Prodware Deutschland\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Prodware Deutschland\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\"},\"author\":{\"name\":\"Prodware Deutschland\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/bc112818ca6ef5c3b2a9e8d1c2e30805\"},\"headline\":\"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt\",\"datePublished\":\"2019-01-22T15:02:27+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-08T16:55:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\"},\"wordCount\":497,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg\",\"keywords\":[\"Augmented Reality\",\"Moderne Arbeitswelt\"],\"articleSection\":[\"CRM\",\"Digitale Transformation\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\",\"name\":\"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg\",\"datePublished\":\"2019-01-22T15:02:27+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-08T16:55:13+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/bc112818ca6ef5c3b2a9e8d1c2e30805\"},\"description\":\"Innovative und moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen Unternehmen neue Spielr\u00e4ume mit Hilfe von Augmented Reality\",\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg\",\"width\":877,\"height\":620,\"caption\":\"Backoffice\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/\",\"name\":\"Prodware Blog DE\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/bc112818ca6ef5c3b2a9e8d1c2e30805\",\"name\":\"Prodware Deutschland\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3224eedd9bda4f3dd59dda01cb96a9fc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3224eedd9bda4f3dd59dda01cb96a9fc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Prodware Deutschland\"},\"description\":\"Prodware implementiert, integriert, entwickelt und hostet innovative ERP, CRM und Business Intelligence Software auf Basis von Microsoft Technologie. Moderne IT-L\u00f6sungen und die Kompetenz unserer Mitarbeiter sind die Grundlage langj\u00e4hriger erfolgreicher Kundenbeziehungen.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/de-de\/\"],\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/author\/prodware\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt","description":"Innovative und moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen Unternehmen neue Spielr\u00e4ume mit Hilfe von Augmented Reality","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt","og_description":"Innovative und moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen Unternehmen neue Spielr\u00e4ume mit Hilfe von Augmented Reality","og_url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/","og_site_name":"Prodware Blog DE","article_published_time":"2019-01-22T15:02:27+00:00","article_modified_time":"2025-07-08T16:55:13+00:00","og_image":[{"width":877,"height":620,"url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Prodware Deutschland","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"Prodware Deutschland","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/"},"author":{"name":"Prodware Deutschland","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/bc112818ca6ef5c3b2a9e8d1c2e30805"},"headline":"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt","datePublished":"2019-01-22T15:02:27+00:00","dateModified":"2025-07-08T16:55:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/"},"wordCount":497,"image":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg","keywords":["Augmented Reality","Moderne Arbeitswelt"],"articleSection":["CRM","Digitale Transformation"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/","name":"Das Back-Office in der innovativen Arbeitswelt","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg","datePublished":"2019-01-22T15:02:27+00:00","dateModified":"2025-07-08T16:55:13+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/bc112818ca6ef5c3b2a9e8d1c2e30805"},"description":"Innovative und moderne Arbeitswelten er\u00f6ffnen Unternehmen neue Spielr\u00e4ume mit Hilfe von Augmented Reality","inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/digitale-transformation\/das-back-office-in-der-innovativen-arbeitswelt\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2012\/03\/Backoffice-5.jpg","width":877,"height":620,"caption":"Backoffice"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#website","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/","name":"Prodware Blog DE","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/bc112818ca6ef5c3b2a9e8d1c2e30805","name":"Prodware Deutschland","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3224eedd9bda4f3dd59dda01cb96a9fc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3224eedd9bda4f3dd59dda01cb96a9fc?s=96&d=mm&r=g","caption":"Prodware Deutschland"},"description":"Prodware implementiert, integriert, entwickelt und hostet innovative ERP, CRM und Business Intelligence Software auf Basis von Microsoft Technologie. Moderne IT-L\u00f6sungen und die Kompetenz unserer Mitarbeiter sind die Grundlage langj\u00e4hriger erfolgreicher Kundenbeziehungen.","sameAs":["https:\/\/www.prodwaregroup.com\/de-de\/"],"url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/author\/prodware\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1991","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/278"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1991"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1991\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6632,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1991\/revisions\/6632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2018"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1991"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1991"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1991"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}