{"id":2603,"date":"2019-12-18T11:40:26","date_gmt":"2019-12-18T10:40:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/?p=2603"},"modified":"2023-06-19T09:12:36","modified_gmt":"2023-06-19T07:12:36","slug":"social-selling-im-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/de\/crm\/social-selling-im-marketing\/","title":{"rendered":"Ist Social Selling ein untersch\u00e4tzter Verb\u00fcndeter f\u00fcr das Marketing?"},"content":{"rendered":"<p>Es ist weit mehr als eine Mode, es ist eine echte Revolution f\u00fcr die Art und Weise, wie man \u00fcber Marketing nachdenkt, sowohl im t\u00e4glichen Leben wie auch auf lange Sicht.\u00a0Sie m\u00fcssen nur das faszinierende Interview mit Bris Rocher, CEO der Rocher-Gruppe, auf\u00a0<a href=\"https:\/\/www.strategies.fr\/actualites\/marques\/4034442W\/-le-social-selling-est-le-futur-de-notre-commerce-.html\">Strat\u00e9gies.fr<\/a>\u00a0lesen, um die strategische Bedeutung von Social Selling zu erkennen: \u201eWir werden Social Selling weiterentwickeln.\u00a0Die Leute sagen, es ist digitaler Direktverkauf, ich sage, es ist menschlicher E-Commerce. \u201c<\/p>\n<h2>Social Selling, das neue Herzst\u00fcck des Online-Marketings<\/h2>\n<p>W\u00f6rtlich genommen ist Social Selling der\u00a0<strong>Verkauf \u00fcber Kontakte aus den sozialen Netzwerken<\/strong>.\u00a0Kontakte, die \u00fcber Tage, Monate und Jahre hinweg hergestellt und wieder aufgel\u00f6st wurden, um den Fachleuten der eigenen Branche zu folgen und mit ihnen zu interagieren.\u00a0Hier ist es f\u00fcr jeden eine Selbstverst\u00e4ndigkeit sich unter eigenem Namen zu Themen, die mit seinem Gesch\u00e4ft und seinem Beruf zusammenh\u00e4ngen, auszutauschen.<\/p>\n<p>Unternehmen m\u00fcssen dieses Thema aufgreifen, indem sie die Aktivit\u00e4ten der Mitarbeiter nicht verbieten oder drastisch einschr\u00e4nken, sondern sie unterst\u00fctzen und ermutigen.\u00a0Vertrauen wird leichter mit einer realen Person geschafften, die ihre Ideen und Werte vertritt, als mit einem sterilen Unternehmenskonto.<\/p>\n<p>Bevor jedoch auf die Details des Problems eingegangen wird, m\u00fcssen einige Voraussetzungen erf\u00fcllt werden.\u00a0Die Strukturierung des digitalen \u00d6kosystems Ihres Unternehmens mit einer auf Google gut referenzierten und f\u00fcr die Konvertierung ausgelegten Website ist ein Muss.\u00a0Weder das digitale Erscheinungsbild noch das \u201eBranding\u201c der sozialen Netzwerke Ihrer Mitarbeiter darf hierbei fehlen.<\/p>\n<p>Das digitale \u00d6kosystem Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter sowie Ihre festgelegte Content-Strategie, sind die beiden S\u00e4ulen, auf denen Ihre Kommunikation und damit Ihr Vorgehen im Social-Selling beruhen.\u00a0Lassen Sie uns dennoch versuchen, den Zusammenhang zwischen Inbound-Marketing und Social Selling besser zu verstehen.<\/p>\n<h2>Social Selling und Inbound Marketing: die perfekte Erg\u00e4nzung<\/h2>\n<p>Inbound-Marketing zielt darauf ab, Websitebesucher, Abonnenten der Social-Media-Kan\u00e4le oder Newsletterabonnenten zu gewinnen und entlang der Customer Journey zum Kauf oder Vertragsabschluss zu f\u00fchren.\u00a0Dazu ist es notwendig, das Anforderungsprofil seiner Zielgruppe zu kennen. Nur so kann eine stimmige Customer Journey mit zielgruppenspezifischen Inhalten in dem von Ihrem Nutzer bevorzugten Format erstellt werden. Diese Inhalte m\u00fcssen dann dem Nutzer regelm\u00e4\u00dfig zugespielt werden, ohne ihn zu nerven.<\/p>\n<p>Ein Risiko sind hierbei vor allem automatisierte E-Mails, die massenweise und ohne Personalisierung an die Nutzer versendet werden.\u00a0Der richtige Weg ist hierbei eine Multi-Channel Strategie mit unterschiedlichen Formaten zu entwerfen, um den potenziellen Kunden bis zur Konvertierung zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n<p>Und genau hier kann Social Selling von Interesse sein! Sie werden \u00fcberrascht sein, welche Auswirkungen die professionellen sozialen Netzwerke Ihrer Mitarbeiter auf die Leistung Ihrer Inbound-Marketingstrategie haben.<\/p>\n<h2>Allerdings ist es kein Geheimnis, dass Ihre Mitarbeiter der Kopf und das Herz Ihrer Strategie sind<\/h2>\n<p>Es geht vor allem darum, sich mit der Frage auseinanderzusetzen, welches Image sein Unternehmen auf den sozialen Netzwerken erzeugen soll. Besonders wichtig ist hierf\u00fcr heutzutage LinkedIn. Die eigene Pr\u00e4sentation muss hierbei sowohl aus pers\u00f6nlicher als auch aus beruflicher Sicht betrachtet werden.\u00a0<strong>Diese Informationen bilden in gewisser Weise das \u201edigitale Gehirn\u201c Ihrer Social-Selling-Strategie<\/strong>.\u00a0Diese \u201eErste-Hilfe\u201c-Richtlinien erm\u00f6glichen es Ihren Botschaftern, selbstst\u00e4ndig zu handeln, ohne Angst davor zu haben, etwas falsch zu machen.\u00a0Im Vorfeld m\u00fcssen Sie sich nat\u00fcrlich um Ihre redaktionelle Ausrichtung und die Qualit\u00e4t Ihrer Inhalte k\u00fcmmern.\u00a0Denn ohne gewisse Rahmenbedingungen verfehlen Ihre neuen Social Sellers, egal wie gut sie auch ausgebildet sein m\u00f6gen, ihre Ziele.<\/p>\n<p>Um das Monitoring Ihrer Mitarbeiter zu erleichtern und ihnen relevante Inhalte zur Verf\u00fcgung zu stellen, m\u00fcssen\u00a0<strong>sie mit digitalen Hilfstools ausgestattet werden<\/strong>.\u00a0Hierf\u00fcr sind Employee Advocacy Plattformen wie Sociabble und integrierte L\u00f6sungen wie LinkedIn Sales Navigator erforderlich.<\/p>\n<p>Um Social Selling und Inbound-Marketing noch weiter und effektiver zu kombinieren, m\u00fcssen Ihre Mitarbeiter als Botschafter betrachtet werden, nicht nur als Papageien, die bereit sind, vorgegebene S\u00e4tze zu predigen, indem sie Unternehmensinhalte unter eigenem Namen teilen.\u00a0Leidenschaft, Intuition, situative Intelligenz und die F\u00e4higkeit auf aktuelle Ereignisse zu reagieren, geh\u00f6ren zu den wesentlichen Eigenschaften eines guten sozialen Verk\u00e4ufers.\u00a0<strong>Es ist das Herzst\u00fcck einer erfolgreichen Social-Selling-Strategie<\/strong>.<\/p>\n<p>Denken Sie abschlie\u00dfend daran, die Ergebnisse Ihrer Mitarbeiter zu messen und verst\u00e4ndlich und konkret zu formulieren.\u00a0Dies erfordert die Definition klarer, zuverl\u00e4ssiger und verwendbarer KPIs, anhand derer die Bem\u00fchungen sozialer Verk\u00e4ufer mit der Leistung der gesamten Inbound-Marketing-Strategie verglichen werden k\u00f6nnen.\u00a0Welchen Anteil machen die Corporate Influencer mit dem \u201eSocial Selling\u201c an den qualifizierten Leads aus?\u00a0Auch wenn es schwierig ist diese Daten pr\u00e4zise zuzuordnen, sollten KPIs und ein Datenabgleich in ihr CRM-System Ihnen einen guten Einblick bieten.<\/p>\n<p>Damit dieses Programm nachhaltig und effektiv ist, ist es unerl\u00e4sslich, einen regelm\u00e4\u00dfigen Termin durchzuf\u00fchren, bei dem sich Marketing und Vertrieb \u00fcber bew\u00e4hrte Praktiken, Ergebnisse und Erfolge austauschen.\u00a0Dieser Austausch ist besonders produktiv und zieht jeden aus seiner Komfortzone, um neue kollektive Praktiken hervorzubringen.\u00a0Ein Vorgehen welches sich schon oft in der Vergangenheit bew\u00e4hrt hat: eine enge Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb.<\/p>\n<p>Es zeigt sich, dass Social Selling viele verschiedene positive Effekte hat, die sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Unternehmen zugutekommen. Vor allem das Zusammenspiel von Social Selling und Inbound-Marketing bieten ein Potential, dass Sie nicht ungenutzt lassen sollten. Sie wollen mehr \u00fcber Social Selling erfahren und m\u00f6chten wissen, wie Ihnen Microsoft Dynamics 365 Marketing dabei helfen kann?<strong><a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/de-de\/kontakt\/\">Dann kontaktieren Sie uns jetzt.<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Professionelle soziale Netzwerke sind heute aus unserem t\u00e4glichen Leben nicht mehr wegzudenken. 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