La evolución del producto al servicio, ¿cómo impacta en tu negocio?
La orientación hacia los servicios por parte de empresas de productos es una estrategia cada vez más frecuente para ofrecer un valor añadido y...
Servicio posventa: una segunda oportunidad para hacer negocio
Algunas empresas aún consideran que su responsabilidad con el cliente acaba con la fabricación y venta de sus productos. Pero esta va mucho más allá....
MBFW: ¿coinciden los valores de marca de los diseñadores con los...
La semana pasada tuvo lugar la Mercedes Benz Fashion Week donde se dieron cita 44 diseñadores- 41 creadores españoles y tres portugueses- convirtiendo Ifema...
Cómo predecir la demanda: modelos de predicción de demanda
La aplicación de la tecnología en las empresas permite recopilar datos de forma eficiente e interpretarlos para obtener información útil para la toma de...
Modelo de propensión a la compra: capacidades predictivas de la analítica...
El modelo de propensión de compra tiene como base la cultura del dato en la que las empresas están inmersas actualmente. Hoy en día,...
5 perfiles de cliente de banca: ¿cómo responder a sus necesidades?
La transición desde el mundo analógico al digital no solo multiplica las opciones de interacción entre los clientes y las entidades, sino que se...
Los CEOs en las redes sociales
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¿Tu customer journey cumple las expectativas de tus clientes?
La experiencia de cliente lo es todo en el retail. A medida que la evolución del consumidor y de las nuevas tecnologías transforma el...
El ERP del futuro, 4 requisitos imprescindibles
Los ritmos de innovación y desarrollo actuales exigen a las compañías anticiparse a las necesidades del mercado, optimizar sus procesos de negocio y agilizar...
Técnicas de predicción de la demanda: 4 ejemplos de cómo predecir...
La predicción de la demanda no es algo nuevo, su aplicación lleva años ayudando a sectores como utilities, energía, transporte, fabricación, retail y distribución....
