Con el potencial de los grandes modelos de lenguaje, Microsoft ha dado un paso de gigante en la evolución de la abstracción del código: pasar del código personalizado, al low code y de ahí al lenguaje natural donde el ser humano y la máquina trabajan codo con codo para crear juntos aplicaciones y automatizaciones.

Microsoft Copilot, basado en ChatGPT 4, es una nueva forma de trabajar. Se trata de una herramienta de asistencia integrada dentro del contexto de las business apps de Microsoft y de las herramientas de productividad personal, ayudándonos y facilitándonos tareas como si tuviéramos al lado a un experto asesor capaz de resolver todas nuestras dudas.

2023 está siendo el año de la Inteligencia Artificial y, como era de esperar, Microsoft ha puesto el foco en ella. Microsoft Copilot en Power Platform abre nuevas oportunidades para las empresas y reduce drásticamente los presupuestos y tiempos de TI. Recientemente, se ha anunciado que Copilot estará disponible en Power Apps, Power Automate y Power Virtual Agents.

Casos de uso para Power Apps

Microsoft Copilot en Power Apps es una herramienta que permite a los usuarios crear aplicaciones con la ayuda de la IA. Con Copilot podremos construir una aplicación, incluyendo los datos detrás de ella, simplemente describiendo lo que necesitamos a través de una conversación basada en lenguaje natural. Esto significa que no necesitas tener habilidades técnicas avanzadas para crear una aplicación en Power Apps.

A partir de una conversación intuitiva, Copilot hará los ajustes que necesite tu aplicación proporcionando recomendaciones proactivas sobre cómo puede mejorar la aplicación. ¿Necesitas agregar columnas a tus tablas de datos? No hay problema, Copilot en Power Apps sugerirá opciones e incluso te ayudará a completarlas con datos de muestra. ¿Estás atascado y no sabes cómo continuar después? Copilot te proporcionará recomendaciones proactivas sobre cómo puedes mejorar tu aplicación.

Además, Copilot en Power Apps nos permite ofrecer a los usuarios la posibilidad de obtener información inteligente sobre los datos de sus aplicaciones a través de una experiencia de chat conversacional. ​Los usuarios pueden utilizar el lenguaje natural para crear consultas y refinar sus análisis, todo ello con la ayuda de un asistente de IA integrado directamente en la aplicación.

Si un usuario necesita entender los cambios en su inventario, estimar el tiempo medio para completar una tarea o explorar cuáles de sus campañas generaron más ingresos, Copilot estará listo para escuchar, analizar e informar. Ejemplos de preguntas: ¿cuáles son las razones más comunes por las que fracasa una inspección?,​ ¿quiénes son los inspectores más activos en ese tipo de cuestiones?, ¿qué equipos se inspeccionan con más frecuencia?, etc.

Casos de uso para Power Automate y AI Builder

Microsoft Copilot en Power Automate va a permitir al usuario, además de crear un flujo a partir de lenguaje natural, mejorarlo e iterar con conversaciones basadas en IA. Lo encontraremos dentro del editor de Power Automate proporcionándonos soporte en el flujo que estemos construyendo. A medida que construye, podrás hacer preguntas y obtener ayuda para realizar mejoras y cambios, permitiendo experiencias abiertas y conversacionales.

No necesitarás ningún conocimiento especial sobre cómo funciona Power Automate, con solo usar el lenguaje natural, podrás crear y mejorar todo, desde un flujo simple hasta un proceso complejo y sólido para toda tu compañía. Estará disponible tanto en Power Automate Cloud como en Power Automate Desktop.

AI Builder va a permitir usar la funcionalidad ‘Crear texto con GPT’ en los flujos de escritorio, igual que en los flujos de nube actuales. Esto nos ofrecerá crear contenido como comunicaciones diarias o posts para redes sociales, servicio al cliente, back office (extracción de información), entre otras funcionalidades clave.

Casos de uso para Virtual Agents

Microsoft Copilot en Power Virtual Agents va a transformar la integración narrativa. Es decir, los usuarios van a poder crear un bot de Virtual Agents impulsado por la IA, lo que permite disfrutar de los potenciadores de conversación y la creación de bots de lenguaje natural.

La misión de Power Virtual Agents ha sido durante mucho tiempo la democratización de la IA conversacional ya que la creación de bots en la industria siempre ha sido un proceso lento y costoso. El hecho de tener una interfaz intuitiva hace que la creación de diálogo sea fácil y rápida. La integración de Copilot en Power Virtual Agents va a permitir interpretar una acción con lenguaje natural para convertirlo en un cuadro de diálogo con frases desencadenantes, preguntas y ramificaciones. ​

Entre las ventajas de Power Virtual Agents​ destacamos la creación de temas completos a partir de una descripción simple, incluyendo preguntas, mensajes, variables, frases desencadenantes y otras lógicas; actualización de temas existentes; capacidad de resumir la información de un usuario en una tarjeta adaptativa interactiva o la iteración sobre una parte del cuadro de diálogo para definir el ámbito de la solicitud.

Integración nativa de Power Virtual Agents

​También tenemos disponible la integración nativa de Power Virtual Agents potenciados por IA en Power Apps. Esto significa que los desarrolladores pueden añadir de forma rápida y sencilla un bot creado en Power Virtual Agents.

Solo será necesario activar el control, introducir el nombre del esquema del bot de Power Virtual Agents y el bot estará listo para ayudar a los usuarios. Estos bots tendrán acceso a todas las funciones más recientes de Power Virtual Agents, incluidos los potenciadores de conversación y la creación de bots en lenguaje natural.

Modern Workplace​

Copilot tiene dos funciones, aumentar la productividad y formar al usuario​.

  • Teams: centrado en optimizar las reuniones para hacerlas más eficaces a través de resúmenes, propuesta de asistentes, posibles temas de los que hablar, convocar nuevas reuniones, etc.
  • Word & PowerPoint​: generación de resúmenes, aportación de notas para defender una propuesta o tesis, generación de nuevos documentos en base a notas, creación de presentaciones desde un documento y viceversa, reducción de textos en presentaciones, etc.
  • Excel: sustitución de fórmulas por Copilot, generación de gráficos, creación automática de una simulación de presupuestos, contabilidad, etc. En lugar de crear fórmulas, pregunta a Copilot lo que quieres obtener y te creará una tabla con ello​.
  • Outlook: resúmenes de hilos de correo​, autogeneración de emails desde documentos​, marcación de los correos por condiciones, etc.

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