{"id":378,"date":"2013-02-13T16:50:20","date_gmt":"2013-02-13T16:50:20","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/magazon\/magazon-wp\/?page_id=378"},"modified":"2013-02-13T16:50:20","modified_gmt":"2013-02-13T16:50:20","slug":"privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div id=\"td_uid_1_663acdca96eac\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row td_uid_1_663acdca96eb4_rand  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\n\/* custom css *\/\n.td_uid_1_663acdca96eb4_rand {\r\r\n                    min-height: 0;\r\r\n                }\n<\/style><div class=\"vc_column vc_custom_1439635141570 td_uid_2_663acdca97127_rand contact-page padding-bottom36 wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span8\">\n<style scoped>\n\n\/* tdc_composer_block - inline css att *\/\n.vc_custom_1439635141570{background-color: #ffffff !important;}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_wrapper td_block_wrap vc_raw_html td_uid_3_663acdca97244_rand \"><div class=\"td-fix-index\"><h2>Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\n<p><p class=\"parrafo_azul\">Nos tomamos muy en serio la protecci\u00f3n de tus datos personales. En esta pol\u00edtica de privacidad te explicamos c\u00f3mo se tratan y utilizan tus datos personales, as\u00ed como tus derechos con respecto a dichos datos.\nEsta pol\u00edtica de privacidad incluye los siguientes temas:<\/p>\n\n<ol>\n\t<li>\u00bfQui\u00e9nes somos?<\/li>\n\t<li>\u00bfQu\u00e9 tipo de datos personales recogemos?<\/li>\n\t<li>\u00bfPor qu\u00e9 tratamos tus datos personales?<\/li>\n\t<li>Seguridad<\/li>\n\t<li>Marketing<\/li>\n\t<li>Compartir tu informaci\u00f3n<\/li>\n\t<li>Tus derechos<\/li>\n\t<li>Terceros pa\u00edses y organizaciones internacionales<\/li>\n\t<li>Cookies<\/li>\n\t<li>Otros sitios web<\/li>\n\t<li>Periodo de retenci\u00f3n<\/li>\n\t<li>Cambios en esta pol\u00edtica de privacidad<\/li>\n\t<li>Contacto<\/li>\n<\/ol>\n<!--[\/SITECORE:ENTRADILLA_PRODUCTO]-->\n<div class=\"md-centered\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-12\">\n<h3>1. \u00bfQui\u00e9nes somos?<\/h3>\n<p class=\"parrafo_azul\">En la presente pol\u00edtica de privacidad, las expresiones \u00abProdware\u00bb, \u00abnosotros\u00bb y \u00abnuestro\u00bb hacen referencia al Grupo Prodware y\/o a sus empresas integrantes que tienen acceso a tus datos personales. Cada una de las empresas del Grupo Prodware es una persona jur\u00eddica independiente. Los responsables del tratamiento de tus datos personales ser\u00e1n las empresas que figuran en esta <a href=\"https:\/\/www.prodware-group.com\/en\/contact-english\/prodware-international\">lista<\/a>.<\/p>\n\n<h3>2. \u00bfQu\u00e9 tipo de datos personales recabamos?<\/h3>\nSolemos recabar datos de car\u00e1cter personal a trav\u00e9s de distintos canales: nuestra web, correos electr\u00f3nicos, contacto telef\u00f3nico o de forma personal en eventos. Tambi\u00e9n recogemos datos personales cuando interactuamos contigo.\n\nA trav\u00e9s de la web:\n<br>\n<br>\n<ul>\n\t<li>Formularios de contacto<\/li>\n\t<li>Descargas de documentos<\/li>\n\t<li>Encuestas y cuestionarios<\/li>\n\t<li>Consultas y devoluciones de cliente<\/li>\n\t<li><em>Cookies<\/em> (consulta nuestra <a href=\"https:\/\/blog.prodware.es\/politica-de-cookies\/#.XWP0P-jHyUk\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>)<\/li>\n\t<li>Ciclos de la gesti\u00f3n del Conocimiento<\/li>\n\t<li>Escaneos r\u00e1pidos<\/li>\n\t<li>An\u00e1lisis de ERP\/CRM<\/li>\n<\/ul>\n<br>\nCorreos electr\u00f3nicos:\n\n<br>\n<ul>\n\t<li><em>Newsletters<\/em><\/li>\n\t<li>Invitaciones<\/li>\n\t<li>Encuestas de satisfacci\u00f3n de cliente<\/li>\n<\/ul>\n<br>\nTel\u00e9fono:\n<br>\n<ul>\n\t<li>Solicitudes de contacto de cliente<\/li>\n\t<li>Consultas<\/li>\n\t<li>Entrevistas de satisfacci\u00f3n de cliente<\/li>\n<\/ul>\n<br>\nEn persona:\n<br>\n<ul>\n\t<li>Encuentros en eventos\/ferias<\/li>\n<\/ul>\n<br>\nDependiendo del canal, recabamos tu nombre, apellido, n\u00famero de tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, nombre de tu empresa, puesto y otros datos de contacto comercial. Si eres t\u00fa quien se pone en contacto con nosotros, tambi\u00e9n recabamos la informaci\u00f3n que nos facilites.\n\nNuestro servidor almacena autom\u00e1ticamente un informe con datos de navegaci\u00f3n, como tu direcci\u00f3n IP, la URL y otras p\u00e1ginas que has visitado antes de entrar a nuestra web. Tambi\u00e9n recabamos datos estad\u00edsticos sobre el sitio web, como las p\u00e1ginas m\u00e1s visitadas y la frecuencia de las visitas. No es posible identificar a nadie a partir de sus datos de navegaci\u00f3n o de las estad\u00edsticas de la web a menos que inicie sesi\u00f3n en su cuenta personal en esa web.\n<h3>3. \u00bfPor qu\u00e9 tratamos tus datos personales?<\/h3>\nGracias a la recogida de tus datos personales, podemos funcionar con eficiencia y ofrecerte la mejor experiencia cuando utilices nuestros servicios, entre otros fines que exponemos a continuaci\u00f3n:\n\nSiempre tratamos tus datos a partir de las siguientes bases jur\u00eddicas:\n<ul>\n\t<li>Necesidad para la celebraci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de nuestro contrato contigo<\/li>\n\t<li>Cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal<\/li>\n\t<li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo para el funcionamiento, desarrollo y perfeccionamiento eficaz y l\u00edcito de nuestros negocios, productos y servicios<\/li>\n\t<li>Tu consentimiento<\/li>\n<\/ul>\n<br>\nLos datos personales relativos a contactos comerciales podr\u00e1n usarse para los siguientes fines:\n<ul>\n\t<li>Gestionar nuestra relaci\u00f3n contractual<\/li>\n\t<li>Desarrollar nuestros servicios (tales como identificar las necesidades del cliente y las posibilidades de mejora, as\u00ed como a aprender a gestionar mejor la relaci\u00f3n con el cliente. Esto podr\u00e1 incluir el env\u00edo de cuestionarios y encuestas, y la solicitud de opiniones a clientes actuales)<\/li>\n\t<li>Analizar y evaluar la solidez de las interacciones comerciales<\/li>\n\t<li>Realizar an\u00e1lisis de datos y aplicarlos a las operaciones empresariales, de cara a determinar y mejorar el rendimiento del negocio y a optimizar la experiencia del consumidor<\/li>\n\t<li>Administrar y gestionar sistemas inform\u00e1ticos, p\u00e1ginas web y aplicaciones<\/li>\n\t<li>Ofrecer informaci\u00f3n sobre productos y servicios similares<\/li>\n<\/ul>\n<br>\nTambi\u00e9n podemos usar tus datos personales para:\n<ul>\n\t<li>Proporcionar los productos o servicios solicitados<\/li>\n\t<li>Responder a consultas o solicitudes sobre nuestros servicios<\/li>\n\t<li>Comercializar nuestros productos y servicios<\/li>\n\t<li>Cumplir con la normativa legal<\/li>\n<\/ul>\n<br>Solo utilizaremos tus datos para los fines previstos en esta pol\u00edtica o cualquier otro que resulte razonablemente compatible con la finalidad inicial de la recogida, o si existe otra base jur\u00eddica para su posterior tratamiento.\n<h3>4. Seguridad<\/h3>\nNos comprometemos a garantizarte que tus datos est\u00e1n protegidos con los m\u00e1ximos niveles de seguridad. Salvaguardamos tu informaci\u00f3n con medidas t\u00e9cnicas y organizativas para prevenir el tratamiento il\u00edcito o no autorizado, as\u00ed como p\u00e9rdidas accidentales, da\u00f1os o destrucci\u00f3n.\n\nProdware controla sus sistemas inform\u00e1ticos y de comunicaciones mediante distintas herramientas automatizadas. Esta supervisi\u00f3n est\u00e1 destinada principalmente a proteger a Prodware, sus empleados, clientes y socios.\n<h3>5. Marketing<\/h3>\nEs posible que tus datos personales se usen con fines publicitarios, lo que incluir\u00eda comunicaciones comerciales acerca de los productos y servicios de Prodware. En caso de que la ley as\u00ed lo exija, solo te enviaremos comunicaciones comerciales si previamente nos has prestado tu consentimiento expl\u00edcito.\n\nConservamos datos de contacto en nuestras listas de marketing hasta que el interesado solicita abandonarlas. Si as\u00ed lo decides, es posible que sigamos conservando algunos datos con el fin de poder identificarte y cumplir tu solicitud de abandonar dichas listas.\n\nPuedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para pedirnos que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales. Si quieres darte de baja de cualquier lista de distribuci\u00f3n o suscripci\u00f3n, dispones tambi\u00e9n de la opci\u00f3n de \u00abDarse de Baja\u00bb en los mensajes de correo que te enviamos. Podr\u00e1s elegir entre dejar de recibir todo tipo de notificaciones o se\u00f1alar las comunicaciones que no te interesan.\n<h3>6. Compartir tu informaci\u00f3n<\/h3>\nCompartimos tus datos personales con tu consentimiento o cuando es necesario para proporcionarte un producto o servicio que has solicitado.\n\nLos compartimos con otros miembros del grupo Prodware cuando los objetivos descritos en esta pol\u00edtica de privacidad as\u00ed lo exigen. Si deseas saber m\u00e1s acerca de los miembros del Grupo Prodware, puedes visitar <a href=\"https:\/\/www.prodware-group.com\/en\/contact-english\/prodware-international\">esta p\u00e1gina<\/a>.\n\nTambi\u00e9n podemos compartir tus datos personales con:\n<ul>\n\t<li>Una empresa que adquiera nuestra sociedad o nuestros activos, o una empresa que adquiramos nosotros<\/li>\n\t<li>Proveedores de servicios y subcontratistas que prestan el servicio en nuestro nombre, seg\u00fan nuestras instrucciones, de conformidad con el contrato<\/li>\n\t<li>Las autoridades competentes<\/li>\n<\/ul>\n<br>Adem\u00e1s, es posible que compartamos tus datos personales con los siguientes fines:\n<ul>\n\t<li>Cumplir una obligaci\u00f3n legal<\/li>\n\t<li>Responder a requerimientos legales de autoridades p\u00fablicas<\/li>\n\t<li>Pedir asesoramiento legal a abogados externos y otros asesores profesionales<\/li>\n\t<li>Iniciar, actuar o defendernos en litigios potenciales, posibles o reales<\/li>\n\t<li>Proteger a Prodware, tus intereses vitales o los de otra persona<\/li>\n<\/ul>\n<br>Al compartir datos personales, siempre nos aseguramos de que se aplican las medidas oportunas para garantizar los m\u00e1ximos niveles de seguridad y confidencialidad. Si se transfieren datos fuera de la Uni\u00f3n Europea, deber\u00e1n tomarse medidas adicionales de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD).\n<h3>7. Tus derechos<\/h3>\nEstos son tus derechos como interesado:\n<ul>\n\t<li>Derecho de acceso y derecho a obtener una copia de tus datos personales<\/li>\n\t<li>Derecho de rectificaci\u00f3n de datos inexactos o desactualizados sobre ti<\/li>\n\t<li>Derecho a la portabilidad de tus datos personales a otra empresa<\/li>\n\t<li>Derecho de limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales<\/li>\n\t<li>Derecho a obtener la supresi\u00f3n de tus datos personales<\/li>\n<\/ul>\n<br>La aplicaci\u00f3n de estos derechos puede variar en funci\u00f3n del tipo de datos y de la base jur\u00eddica para el tratamiento de dichos datos por parte de Prodware.\n\nPara ejercer tus derechos, ponte en contacto con <a href=\"mailto:rdp@prodware.es\">rdp@prodware.es<\/a> Tambi\u00e9n puedes enviar una carta firmada adjuntando una copia de tu documento identificativo a:\n\nPRODWARE SPAIN, S.A:\nDepartamento de Administraci\u00f3n\nAvenida del General Per\u00f3n 38\nEdificio M\u00e1sters I, Planta 10\n28020 Madrid\n\nContestaremos a tus solicitudes de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable y nuestras pol\u00edticas internas. Es posible que te pidamos informaci\u00f3n adicional para confirmar tu identidad.\n\nEn casos excepcionales, si consideramos que tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, se te podr\u00e1 cobrar una tarifa razonable. Te informaremos de antemano en caso de aplicarse cargos.\n\nPuedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Esto no afectar\u00e1 a la legalidad del tratamiento realizado antes de que lo retiraras. En caso de que tengamos que conservar tus datos por cuestiones legales, se bloquear\u00e1 su tratamiento y solo se mantendr\u00e1n durante el tiempo que exija la ley.\n\nRespetamos tu privacidad y valoramos la informaci\u00f3n que nos has facilitado. Al redactar esta pol\u00edtica, tambi\u00e9n tenemos presente tus derechos de privacidad. Sin embargo, si consideras que nuestra forma de tratar tus datos no se ajusta a estos derechos, ponte en contacto con nosotros y haremos lo posible por solucionarlo. Tambi\u00e9n tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente. <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/justice\/article-29\/structure\/data-protection-authorities\/index_en.htm\">Aqu\u00ed<\/a> encontrar\u00e1s el nombre y datos de contacto de las autoridades de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea.\n<h3>8. Terceros pa\u00edses y organizaciones internacionales<\/h3>\nAntes de transferir datos fuera de la Uni\u00f3n Europea, nos aseguramos de que el pa\u00eds o empresa destinataria ofrezca las garant\u00edas adecuadas para el tratamiento de los datos personales que se transfieren, y que los interesados dispongan de derechos exigibles y de acciones legales efectivas\n<h3>9. Cookies<\/h3>\nNuestro sitio web utiliza <em>cookies<\/em> (peque\u00f1os archivos de texto ubicados en tu dispositivo). Tambi\u00e9n usamos contadores de visita o <em>web beacons<\/em> para ayudar en el env\u00edo de <em>cookies<\/em> y para recopilar datos de uso y rendimiento. Nuestra web puede incluir contadores de visita y <em>cookies<\/em> de terceros (proveedores de servicios). Puedes gestionar las <em>cookies<\/em> mediante distintas herramientas, como la configuraci\u00f3n de tu navegador.\n\nSi deseas m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra <a href=\"https:\/\/blog.prodware.es\/politica-de-cookies\/#.XWP0P-jHyUk\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.\n<h3>10. Otros sitios web<\/h3>\nAl hacer clic en un enlace de este sitio web que te redirija a otro, dejar\u00e1 de aplicarse esta pol\u00edtica.\u00a0No nos responsabilizamos de las pr\u00e1cticas de otros sitios con respecto al tratamiento de tus datos.\u00a0El uso de tus datos por parte del propietario de otra web debe enmarcarse en la pol\u00edtica de privacidad de dicha web, que te animamos a consultar.\n<h3>11. Periodo de retenci\u00f3n<\/h3>\nSolo conservaremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir los objetivos de esta pol\u00edtica o que establezca la ley. Por norma general, esto equivale a conservar tus datos durante el periodo indicado en nuestro programa de retenci\u00f3n de datos conforme a la normativa aplicable.\n<h3>12. Cambios en esta pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\nRevisamos continuamente nuestra pol\u00edtica de privacidad.\u00a0Si realizamos cambios, ajustamos la fecha de \u00ab\u00faltima actualizaci\u00f3n\u00bb. Te animamos a consultar esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para estar al corriente de c\u00f3mo trata Prodware tus datos personales.\n<h3>13. Contacto<\/h3>\nSi tienes alguna duda sobre esta pol\u00edtica de privacidad o sobre nuestra forma de tratar tu informaci\u00f3n, ponte en contacto con el Delegado de Privacidad mediante la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:rdp@prodware.es\">rdp@prodware.es<\/a> para ser atendido en tu idioma.\n\nDirecci\u00f3n de Prodware Spain, S.A.:\n\nAvenida del General Per\u00f3n 38\nEdificio M\u00e1sters I, Planta 10\n28020 Madrid<br>\n<br>\n<table width=\"630\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"208\"><strong>Contactos<\/strong><\/td>\n<td width=\"227\"><strong>Email<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"208\">Delegado de Privacidad<\/td>\n<td width=\"227\"><a href=\"mailto:rdp@prodware.es\">rdp@prodware.es<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"208\">Delegado de Protecci\u00f3n de Datos<\/td>\n<td width=\"227\"><a href=\"mailto:dpo@prodwaregroup.com\">dpo@prodwaregroup.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: right;\">Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: <em>23 de julio de 2019<\/em><\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_column td_uid_4_663acdca97315_rand  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span4\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_wrapper td_block_wrap vc_widget_sidebar td_uid_5_663acdca973e1_rand \" ><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\r\n\r\r\n\t\t<script>\r\r\n\r\r\n\t\t\tjQuery(window).load(function () {\r\r\n\t\t\t\tjQuery('body').find('#td_uid_1_663acdca96eac .td-element-style').each(function (index, element) {\r\r\n\t\t\t\t\tjQuery(element).css('opacity', 1);\r\r\n\t\t\t\t\treturn;\r\r\n\t\t\t\t});\r\r\n\t\t\t});\r\r\n\r\r\n\t\t<\/script>\r\r\n\r\r\n\t\t\r\n\r\r\n\t\t\t<script>\r\r\n\r\r\n\t\t\t\tjQuery(window).ready(function () {\r\r\n\r\r\n\t\t\t\t\t\/\/ We need timeout because the content must be rendered and interpreted on client\r\r\n\t\t\t\t\tsetTimeout(function () {\r\r\n\r\r\n\t\t\t\t\t\tvar $content = jQuery('body').find('#tdc-live-iframe'),\r\r\n\t\t\t\t\t\t\trefWindow = undefined;\r\r\n\r\r\n\t\t\t\t\t\tif ($content.length) {\r\r\n\t\t\t\t\t\t\t$content = $content.contents();\r\r\n\t\t\t\t\t\t\trefWindow = document.getElementById('tdc-live-iframe').contentWindow || document.getElementById('tdc-live-iframe').contentDocument;\r\r\n\r\r\n\t\t\t\t\t\t} else {\r\r\n\t\t\t\t\t\t\t$content = jQuery('body');\r\r\n\t\t\t\t\t\t\trefWindow = window;\r\r\n\t\t\t\t\t\t}\r\r\n\r\r\n\t\t\t\t\t\t$content.find('#td_uid_1_663acdca96eac .td-element-style').each(function (index, element) {\r\r\n\t\t\t\t\t\t\tjQuery(element).css('opacity', 1);\r\r\n\t\t\t\t\t\t\treturn;\r\r\n\t\t\t\t\t\t});\r\r\n\t\t\t\t\t});\r\r\n\r\r\n\t\t\t\t}, 200);\r\r\n\t\t\t<\/script>\r\r\n\r\r\n\t\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":320,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-vc.php","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.3 - 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