{"id":27251,"date":"2014-08-27T16:15:56","date_gmt":"2014-08-27T16:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=27251"},"modified":"2023-10-12T09:06:21","modified_gmt":"2023-10-12T09:06:21","slug":"la-realidad-aumentada-y-el-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/sectores\/la-realidad-aumentada-y-el-retail\/","title":{"rendered":"La realidad aumentada y el Retail"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">La <b>realidad aumentada<\/b> es una tecnolog\u00eda que seg\u00fan define &nbsp;Wikipedia, \u201c<i>se usa para definir una visi\u00f3n a trav\u00e9s de un dispositivo tecnol\u00f3gico, directa o indirecta, de un entorno f\u00edsico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creaci\u00f3n de una realidad mixta en tiempo real\u201d. <\/i>En definitiva, es la suma de lo real y lo virtual<i>.<\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Esta tecnolog\u00eda empieza a abrirse hueco en el mundo del <a title=\"retail\" href=\"http:\/\/www.prodware.es\/sectores\/retail\">retail<\/a>,&nbsp;como ya han impactado y siguen impactando los smartphones y el comercio o pago m\u00f3vil.&nbsp;Los minoristas tienen que adaptarse a las nuevas necesidades y exigencias de sus clientes y la realidad aumentada es una buena forma de acercarse e interaccionar con ellos. Ello influir\u00e1 tambi\u00e9n en la relaci\u00f3n empresa-consumidor al posibilitar nuevas experiencias<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vamos a ver algunos <strong>ejemplos de empresas<\/strong> que ya han puesto en pr\u00e1ctica esta tecnolog\u00eda:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"text-decoration: underline\">Sephora<\/span>. La compa\u00f1\u00eda de cosm\u00e9ticos introdujo esta tecnolog\u00eda a trav\u00e9s de un espejo de realidad aumentada en una de sus tiendas de Mil\u00e1n. Con este espejo los clientes pod\u00edan probarse maquillaje u otro tipo de cosm\u00e9tico sin necesidad de hacerlo en la propia piel.<\/li>\n<li>&nbsp;<span style=\"text-decoration: underline\">Valgreens<\/span>. Dar vueltas y vueltas en un supermercado porque no encuentras el producto que buscas es algo con lo que la cadena de supermercados Valgreens quiere terminar, facilitando a sus clientes este hecho con una app que le puede guiar al lugar donde est\u00e1n esos productos de su lista. La aplicaci\u00f3n crea un mapa en 3 dimensiones de la tienda y le da al usuario las localizaciones precisas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li><span style=\"text-decoration: underline\">Ikea<\/span>. Fuera de la tienda vemos el caso de Ikea donde en su cat\u00e1logo 2014, da la posibilidad a sus lectores de visualizar los distintos muebles en el interior de sus casas para ver as\u00ed cu\u00e1l es el que mejor se adapta. En este caso, para que la aplicaci\u00f3n funcione, es necesario el cat\u00e1logo pues es donde est\u00e1 incluido el s\u00edmbolo a escanear.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\n<p style=\"text-align: justify\">Podemos caracterizar a esta tecnolog\u00eda como el \u201c<strong>probar antes de comprar<\/strong>\u201d. Los <strong>beneficios para los minoristas<\/strong> se basan en que sus clientes reales y potenciales conocen y experimentan una nueva forma de interactuar con los productos y por tanto, de experiencia cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">En cuanto a qu\u00e9 se necesita para que una <strong>campa\u00f1a de realidad aumentada tenga \u00e9xito y sea rentable<\/strong>, para Brendan Scully, gerente de desarrollo de negocio de alto nivel en Metaio, se basa en tres puntos a tener en cuenta. Primero, ir pasito a pasito, seleccionando en un primer momento un grupo de productos que puedan funcionar y tambi\u00e9n que puedan ser escaneados con la realidad aumentada. A continuaci\u00f3n, una llamada a la acci\u00f3n acompa\u00f1ada de las directrices de c\u00f3mo utilizar esta tecnolog\u00eda&nbsp; a trav\u00e9s por ejemplo de una campa\u00f1a de marketing donde un grupo de personas pueda probar esa experiencia. Y, finalmente, que sea divertido para despertar en los consumidores esa motivaci\u00f3n donde se pueden incluir soluciones de <a title=\"soluciones y herramientas de gamificaci\u00f3n\" href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones-y-servicios\/gamificacion\">gamificaci\u00f3n<\/a> para incentivar la fidelidad, por ejemplo, a trav\u00e9s de la acumulaci\u00f3n de puntos cada vez que escaneen el producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La realidad aumentada es una tecnolog\u00eda que seg\u00fan define &nbsp;Wikipedia, \u201cse usa para definir una visi\u00f3n a trav\u00e9s de un dispositivo tecnol\u00f3gico, directa o indirecta, de un entorno f\u00edsico del mundo real, cuyos elementos se combinan con elementos virtuales para la creaci\u00f3n de una realidad mixta en tiempo real\u201d. 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