{"id":46494,"date":"2015-06-10T10:13:45","date_gmt":"2015-06-10T10:13:45","guid":{"rendered":"http:\/\/srv-blogprod.cloudapp.net\/?p=46494"},"modified":"2025-04-22T13:53:54","modified_gmt":"2025-04-22T13:53:54","slug":"plan-de-contingencia-las-5-cuestiones-clave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/plan-de-contingencia-las-5-cuestiones-clave\/","title":{"rendered":"Plan de contingencia: las 5 cuestiones clave"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La Agencia Federal norteamericana de Gesti\u00f3n de Emergencias calcula que el <strong>75% de las empresas que no cuentan con un plan de contingencia acaban cerrando en un plazo de 3 a\u00f1os<\/strong> tras sufrir un problema grave en sus servidores o sus datos. \u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00eda si de repente se destruyeran los servidores u ordenadores de su empresa? \u00bfY si les robaran todos sus datos? Si a\u00fan no se ha hecho estas preguntas, est\u00e1 en el citado 75% de empresas con mayor riesgo de cierre por no contar con un <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones-y-servicios\/soluciones-cloud\/solutions-pra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plan de contingencia<\/a>. Pero incluso, si ya se hizo la pregunta, y ha empezado a poner medidas de seguridad para recuperar la informaci\u00f3n en caso de p\u00e9rdida, le interesar\u00e1 saber <strong>cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y para qu\u00e9 poner en marcha un plan de contingencia ante desastres<\/strong>, y cu\u00e1les son las \u00faltimas tendencias en este terreno.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo <strong>primero<\/strong> que debe <strong>delimitar <\/strong>es <strong>el bien que quiere proteger y su valor<\/strong>. Es decir, no es lo mismo proteger y asegurar el correo electr\u00f3nico, que blindar y poder recuperar bases de datos de clientes ligadas a <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones-y-servicios\/crm\/social-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a>\u2019s o <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones-y-servicios\/erp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ERP<\/a>\u2019s, todo tipo de datos comerciales y de an\u00e1lisis e incluso informaci\u00f3n confidencial, financiera y\/o administrativa y fiscal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En <strong>segundo<\/strong> lugar, se debe <strong>atender a los niveles de desastre<\/strong> a los que nos exponemos y nuestra capacidad actual para enfrentarnos a ellos. Por ejemplo \u00bfpodr\u00edamos recuperar un email o archivo borrado por error? Si un servidor falla \u00bfcu\u00e1nto tardaremos en reiniciarlo? Si por un accidente no pudi\u00e9ramos acceder a la oficina f\u00edsica \u00bfhay modo de acceder a toda la informaci\u00f3n que maneja a diario la empresa? Es m\u00e1s \u00bfsi la oficina fuera destruida en un desastre natural, lo perder\u00edamos todo? Incluso, si la ciudad entera en la que est\u00e1 ubicada su oficina fuera engullida por un terremoto \u00bfpodr\u00eda salvar la informaci\u00f3n esencial para el funcionamiento de su empresa?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una vez identificados estos distintos niveles de gravedad a partir de los niveles de desastre, se puede valorar y <strong>establecer los par\u00e1metros<\/strong> conocidos como <strong>RPO<\/strong> (<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Recovery_point_objective\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recovery Point Objective<\/a>) y <strong>RTO<\/strong> (<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Recovery_time_objective\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recovery Time Objective<\/a>), que aluden, respectivamente, a la magnitud tolerable de p\u00e9rdida de datos en caso de accidente; y el m\u00e1ximo intervalo aceptable entre el momento de p\u00e9rdida y la reposici\u00f3n de datos y servicios. Estos par\u00e1metros, que determinan nuestro techo de tolerancia ante p\u00e9rdidas <strong>nos permitir\u00e1n establecer los m\u00ednimos requisitos del plan de contingencia<\/strong>, teniendo en cuenta tambi\u00e9n nuestro presupuesto y nuestra dependencia de la tecnolog\u00eda. Obviamente, cuanto menor sea nuestra tolerancia, mayor ser\u00e1 el coste de poner en pie un <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones-y-servicios\/soluciones-cloud\/solutions-pra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plan contingencia ante desastres<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En <strong>cuarto<\/strong> lugar, conviene <strong>adelantarse a acontecimientos y aventurar posibles escenarios<\/strong>, de modo que la puesta en marcha del plan de contingencia se ajuste lo mejor posible a la realidad. Por ejemplo \u00bfQu\u00e9 consecuencias tendr\u00eda una p\u00e9rdida de datos para la organizaci\u00f3n? \u00bfA qui\u00e9n habr\u00eda que avisar, colaboradores, <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones-y-servicios\/crm-help-desk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clientes<\/a>, proveedores, todos? \u00bfC\u00f3mo se har\u00e1? \u00bfA qui\u00e9n pedir ayuda en caso necesario? \u00bfQu\u00e9 pasos seguir\u00e1? \u00bfQui\u00e9n es el responsable de coordinar el plan de contingencia dentro de la organizaci\u00f3n?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Finalmente<\/strong>, no podemos estar seguros de que algo funcionar\u00e1 si no lo hemos probado. Ser\u00e1, por tanto, necesario, <strong>poner a prueba el plan de contingencia<\/strong> trazado, con las herramientas y servicios habilitados para ello y contando con las personas, de dentro y fuera de la organizaci\u00f3n, involucradas en el plan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Agencia Federal norteamericana de Gesti\u00f3n de Emergencias calcula que el 75% de las empresas que no cuentan con un plan de contingencia acaban cerrando en un plazo de 3 a\u00f1os tras sufrir un problema grave en sus servidores o sus datos. \u00bfQu\u00e9 ocurrir\u00eda si de repente se destruyeran los servidores u ordenadores de su [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":320,"featured_media":46495,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[224,33,16,222],"tags":[70],"class_list":{"0":"post-46494","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ciberseguridad","8":"category-it","9":"category-perfiles","10":"category-soluciones","11":"tag-ciberseguridad"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - 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