{"id":48707,"date":"2016-02-04T17:34:36","date_gmt":"2016-02-04T17:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=48707"},"modified":"2023-08-17T09:30:39","modified_gmt":"2023-08-17T09:30:39","slug":"el-impacto-de-ser-omnicanal-en-tu-cuenta-de-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/el-impacto-de-ser-omnicanal-en-tu-cuenta-de-resultados\/","title":{"rendered":"El impacto de ser omnicanal en tu cuenta de resultados"},"content":{"rendered":"<p><strong>Facilitar al usuario la compra de tus productos o servicios en cualquier momento, lugar y canal de venta para mejorar tu cuenta de resultados es cada vez m\u00e1s sencillo gracias a las estrategias multicanal. <\/strong><\/p>\n<p>Las innovaciones tecnol\u00f3gicas y el cambio de preferencias de los compradores est\u00e1n <strong>acelerando la transformaci\u00f3n<\/strong> de nuestros h\u00e1bitos de consumo. Esto supone una fuerte presi\u00f3n para los retailers tradicionales a la hora de acercarse a sus clientes y de encontrar nuevas formas de crecer.<\/p>\n<blockquote><p>Los minoristas con presencia omnicanal dominan el mercado del comercio electr\u00f3nico actual, seg\u00fan Deloitte.<\/p><\/blockquote>\n<p>Seg\u00fan el informe <a href=\"http:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/Deloitte\/es\/Documents\/bienes-comsumo-distribucion-hosteleria\/Deloitte_ES_Consumer_Business_Global-Powers-of-Retailing-2016.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cGlobal Powers of Retailing 2016\u201d<\/a> de Deloitte, los minoristas que est\u00e1n presentes en diversos canales de venta son quienes dominan el mercado del comercio electr\u00f3nico actual. Por ello, muchas empresas est\u00e1n desplegando <strong>estrategias omnicanal<\/strong> que extiendan su negocio m\u00e1s all\u00e1 de las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>Sin embargo, hay retailers que a\u00fan mantienen sus reservas con respecto al multicanal y dudan de sus posibles <strong>beneficios<\/strong>. Si te consideras uno de ellos, te damos todas las claves para entender el impacto de la omnicanalidad en tu cuenta de resultados.<\/p>\n<h2><strong>El impacto en la cuenta de resultados<\/strong><\/h2>\n<p>Descubre por qu\u00e9 una estrategia multicanal supone un <a href=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/claves-para-una-experiencia-omnicanal-efectiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impacto positivo<\/a> para aumentar los beneficios de tu empresa de manera innovadora y satisfaciendo al cliente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impulsa las ventas:<\/strong> gracias a una <a href=\"http:\/\/www.puromarketing.com\/30\/23273\/estrategia-multicanal-puede-contribuir-impulsar-ventas-ingresos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">presencia multicanal<\/a> contamos con m\u00e1s escaparates para nuestros productos y podemos llegar a un p\u00fablico objetivo mayor. De esta forma, generamos m\u00e1s oportunidades de venta.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Genera fidelizaci\u00f3n:<\/strong> la omnicanalidad permite desarrollar programas de fidelizaci\u00f3n que mejoren la experiencia de cliente para aumentar la confianza del comprador en la empresa. Un cliente fiel consume con mayor frecuencia y en cantidades superiores.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Mejora la competitividad:<\/strong> integra todos tus canales y aprovecha el <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones\/it-y-cloud\/cloud-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">almacenamiento en la nube<\/a> para optimizar el rendimiento de tu empresa por encima del de la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Predice el comportamiento de tus clientes:<\/strong> el uso de diversos canales de venta aporta valiosa informaci\u00f3n sobre las exigencias y los h\u00e1bitos de compra del cliente. Un buen an\u00e1lisis de estos datos facilita la creaci\u00f3n de patrones de comportamiento que pueden optimizar tu planificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Integrar el comercio digital y el tradicional de manera fluida para que trabajen juntos en vez de ser una amenaza para el otro. A la larga, esa ser\u00e1 la clave para maximizar tanto la <strong>satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong> como el <strong>crecimiento de tu compa\u00f1\u00eda<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Facilitar al usuario la compra de tus productos o servicios en cualquier momento, lugar y canal de venta para mejorar tu cuenta de resultados es cada vez m\u00e1s sencillo gracias a las estrategias multicanal. Las innovaciones tecnol\u00f3gicas y el cambio de preferencias de los compradores est\u00e1n acelerando la transformaci\u00f3n de nuestros h\u00e1bitos de consumo. 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