{"id":50254,"date":"2017-12-05T11:49:01","date_gmt":"2017-12-05T11:49:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=50254"},"modified":"2023-08-17T10:01:16","modified_gmt":"2023-08-17T10:01:16","slug":"innovacion-ecommerce-customer-centric-nuevos-enfoques-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/sectores\/innovacion-ecommerce-customer-centric-nuevos-enfoques-industria\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n, Ecommerce y Customer Centric: nuevos enfoques para la industria"},"content":{"rendered":"<p>La cadena de suministro de <strong>fabricaci\u00f3n y distribuci\u00f3n<\/strong> ha evolucionado a lo largo de los a\u00f1os influida por un gran n\u00famero de factores. En la actualidad, ser capaces de adaptarse a los <strong>requisitos de un cliente<\/strong> en constante cambio se ha convertido en una necesidad acuciante para las empresas.<\/p>\n<p>Una cadena de suministro centrada en la gesti\u00f3n de las <strong>relaciones con los clientes<\/strong> ofrece un mayor potencial para generar soluciones \u00fanicas que combinen <strong>puntualidad, disponibilidad y consistencia<\/strong> para proporcionar los valores deseados a precios que los clientes est\u00e1n dispuestos a pagar. De hecho, Seg\u00fan una encuesta sobre la cadena de suministro de IDC, una de las prioridades del sector es virar hacia un <strong>enfoque centrado en el cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Perfeccionar la <strong>eficiencia operativa<\/strong> en todos los niveles y <strong>estrechar las relaciones<\/strong> son dos puntos clave que les ayudan a detectar los <strong>requisitos <\/strong>y las <strong>expectativas<\/strong> de los clientes potenciales. Expertos y profesionales l\u00edderes del sector coinciden en que tanto la innovaci\u00f3n como la velocidad de comercializaci\u00f3n son cruciales para la <strong>supervivencia del sector <\/strong>de<a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/sectores\/industria-y-fabricacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> la industria y la fabricaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>De hecho, seg\u00fan aseguraba un informe de PwC, \u00absobrevivir en el mercado global actual requiere que las organizaciones <strong>inviertan<\/strong> en el futuro y sean capaces de comercializar r\u00e1pidamente <strong>innovaciones exitosas<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<h3><strong>C\u00f3mo afecta el comercio electr\u00f3nico a la industria <\/strong><\/h3>\n<p>El <strong>comercio electr\u00f3nico <\/strong>ha experimentado un <strong>crecimiento sustancial<\/strong> y constante a nivel mundial en los \u00faltimos a\u00f1os y lo seguir\u00e1 haciendo en los siguientes. Solo en Espa\u00f1a, super\u00f3 los <strong>6.700 millones de euros <\/strong>en el primer trimestre de 2017, un 24,8% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior, seg\u00fan la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercados y la Competencia.<\/p>\n<p>[bctt tweet=\u00bbEl #Ecommerce gan\u00f3 6.700 mill. \u20ac\u00a0en el primer trimestre de 2017, un 24,8% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior\u00bb username=\u00bbProdwareES\u00bb]<\/p>\n<p>Esta realidad cambia las reglas del juego del sector: fabricantes y distribuidores ya pueden <strong>vender directamente<\/strong> al usuario final y eliminar el elemento minorista de su modelo tradicional. Con la <strong>tecnolog\u00eda<\/strong> actual y el consumidor altamente educado, los <strong>clientes<\/strong> tienen m\u00e1s opciones y <strong>poder de decisi\u00f3n<\/strong> en torno a c\u00f3mo y d\u00f3nde comprar.<\/p>\n<p>Es fundamental que los <strong>fabricantes y distribuidores<\/strong> est\u00e9n listos para construir relaciones m\u00e1s profundas con el cliente y a la vez <strong>personalizar<\/strong> cada <strong>interacci\u00f3n<\/strong>. Para seguir siendo competitivos y ofrecer el mejor producto posible en este <strong>mercado en evoluci\u00f3n<\/strong>, las empresas deben contar con una <strong>estrategia eficaz<\/strong> de <strong>creaci\u00f3n de valor<\/strong>. Esto les permitir\u00e1 gestionar el proceso de <strong>desarrollo del producto<\/strong> y sincronizar las <strong>funciones empresariales<\/strong> independientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cadena de suministro de fabricaci\u00f3n y distribuci\u00f3n ha evolucionado a lo largo de los a\u00f1os influida por un gran n\u00famero de factores. En la actualidad, ser capaces de adaptarse a los requisitos de un cliente en constante cambio se ha convertido en una necesidad acuciante para las empresas. 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