{"id":50368,"date":"2018-03-07T10:54:13","date_gmt":"2018-03-07T10:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=50368"},"modified":"2023-08-17T10:05:46","modified_gmt":"2023-08-17T10:05:46","slug":"como-controlas-tu-infraestructura-it-para-evitar-caidas-en-tus-sistemas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/como-controlas-tu-infraestructura-it-para-evitar-caidas-en-tus-sistemas\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo controlas tu infraestructura IT para evitar ca\u00eddas en tus sistemas?"},"content":{"rendered":"<p>Hablamos de <strong>tiempo de inactividad<\/strong> para referirnos a esos periodos en los que una m\u00e1quina no est\u00e1 disponible para su utilizaci\u00f3n debido a un fallo. Cuando se produce una <strong>ca\u00edda en los sistemas<\/strong> IT, la<strong> experiencia de cliente<\/strong> se ve afectada. En la era del <a href=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/reto-conocer-conectar-nuevo-cliente-digital\/#.WqD9m6jOWUk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cliente digital<\/a>, cada vez m\u00e1s exigente, <strong>informado y conectado<\/strong>, los consumidores no perdonan un tiempo de inactividad en una app o un ecommerce. De hecho, el 20% de los que sufre una <strong>mala experiencia online<\/strong> no vuelva a utilizar los servicios ofrecidos.<\/p>\n<p>Trasladado a cifras, el <strong>coste<\/strong> de una hora de <strong>inactividad<\/strong> oscila entre 100.000 euros y un <strong>mill\u00f3n y medio de euros<\/strong>, seg\u00fan el tama\u00f1o de la empresa. Este <strong>perjuicio econ\u00f3mico<\/strong> no solo es consecuencia de detener la generaci\u00f3n de ingresos durante el tiempo de inactividad, sino que tambi\u00e9n proviene del deterioro tanto a la <strong>reputaci\u00f3n de la empresa<\/strong> como a la <strong>imagen marca<\/strong>, que tanto cuestan construir. Asimismo, la ca\u00edda del servicio pone en riesgo la <strong>confianza<\/strong> depositada por el cliente en la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>[bctt tweet=\u00bbEl coste de una hora de inactividad oscila entre 100.000 euros y 1.5 millones de euros\u00bb username=\u00bbProdwareES\u00bb]<\/p>\n<p>Pese a la <strong>gravedad<\/strong> de sus consecuencias, casi nadie se libra de haber sufrido una <strong>ca\u00edda del servicio<\/strong>. El 80% de todas las organizaciones ha vivido alg\u00fan episodio de este tipo, seg\u00fan el informe de IDC \u201cBusiness Continuity\u201d. Para evitarlo, indispensable disponer de los<strong> recursos necesarios<\/strong> para tomar las medidas adecuadas antes de que estos <strong>errores<\/strong> causen\u00a0<strong>da\u00f1os irreversibles<\/strong>.<\/p>\n<h3><strong>M\u00e1s dependencia, mayor vulnerabilidad <\/strong><\/h3>\n<p>Organizaciones y usuarios dependen cada vez m\u00e1s de la tecnolog\u00eda en su d\u00eda a d\u00eda. Por eso, es m\u00e1s necesario que nunca c<strong>ontrolar y proteger las infraestructuras IT<\/strong> para asegurar la continuidad de todos los sistemas. Esto implica un<strong> esfuerzo ininterrumpido<\/strong> por llevar a cabo un <strong>seguimiento en tiempo real<\/strong> que permita tomar decisiones en segundos y ejercer una <strong>postura proactiva<\/strong> ante posibles ca\u00eddas.<\/p>\n<p>En ocasiones, los departamentos de IT se enfrentan a un n\u00famero elevado de<strong> sistemas de control<\/strong> muy <strong>heterog\u00e9neos<\/strong> y que requieren altas necesidades de <strong>inversi\u00f3n<\/strong>. Por eso, agilizar los <strong>tiempos de resoluci\u00f3n<\/strong> de ca\u00eddas, mejorar la <strong>detecci\u00f3n de posibles errores<\/strong> para anticiparse a los mismos y <strong>optimizar los recursos<\/strong> y las herramientas que tienen a su disposici\u00f3n se vuelve esencial para garantizar el funcionamiento de los sistemas.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfQu\u00e9 buscan los departamentos IT?<\/strong><\/h3>\n<p>Centralizar todos los <strong>procesos de seguimiento y control<\/strong> en una sola plataforma es una de las soluciones que est\u00e1n empezando a aplicar las empresas para facilitar y mejorar la tarea de <strong>prevenci\u00f3n y control<\/strong> de los departamentos de IT. La industria tecnol\u00f3gica se ha puesto manos a la obra para desarrollar <strong>herramientas espec\u00edficas<\/strong> que ayuden a las empresas a proteger su infraestructura IT.<\/p>\n<p>Las exigencias de los departamentos de IT pasan por <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/pages\/prodware-active-monitor\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">soluciones de monitorizaci\u00f3n<\/a> de estado de los dispositivos cr\u00edticos de sus infraestructuras que proporcionen <strong>informaci\u00f3n en tiempo real<\/strong> f\u00e1cilmente <strong>visible y accesible<\/strong> y que ayude a mitigar problemas de r<strong>endimiento y conectividad<\/strong>. Por su nivel de<strong> disponibilidad<\/strong>, su <strong>flexibilidad<\/strong> a la hora de escalar recursos, su<strong> bajo coste<\/strong> y su alto grado de<strong> seguridad<\/strong>, la <a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/soluciones\/cloud-business\/cloud-solutions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nube <\/a>se ha convertido por m\u00e9ritos propios en el escenario ideal donde establecer estas soluciones.<\/p>\n<p><strong>Accede al webinar \u201c<\/strong><strong><a href=\"http:\/\/www.prodware.es\/recursos\/webinars\/2018\/0222-pam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Evita p\u00e9rdidas econ\u00f3micas por la ca\u00edda de tu infraestructura IT<\/a><\/strong><strong>\u201d y descubre c\u00f3mo mejorar la supervisar en tiempo real el estado de los sistemas y dispositivos (terminales, ordenadores, puntos de venta o servidores) de tu empresa para mitigar los riesgos y recibir alertas en caso de potenciales tiempos de inactividad.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablamos de tiempo de inactividad para referirnos a esos periodos en los que una m\u00e1quina no est\u00e1 disponible para su utilizaci\u00f3n debido a un fallo. 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