{"id":50373,"date":"2018-03-13T12:28:14","date_gmt":"2018-03-13T12:28:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=50373"},"modified":"2025-04-22T13:52:00","modified_gmt":"2025-04-22T13:52:00","slug":"punto-debil-marketing-para-cumplir-gdpr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/punto-debil-marketing-para-cumplir-gdpr\/","title":{"rendered":"El punto d\u00e9bil del marketing para cumplir GDPR"},"content":{"rendered":"

El nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> (RGPD<\/strong>) de la Uni\u00f3n Europea, de obligatorio cumplimiento<\/strong> a partir del pr\u00f3ximo 25 de mayo de 2018, pone el foco especialmente en las empresas y los departamentos de marketing y comunicaci\u00f3n<\/strong>. \u00bfLa raz\u00f3n principal? El uso intensivo que hacen de los datos personales<\/strong>, inherentes a su propia actividad.<\/p>\n

Acciones tan cotidianas como el env\u00edo de comunicaciones, el tratamiento de bases de datos<\/strong>, la recogida de informaci\u00f3n, el derecho al olvido<\/strong> o la automatizaci\u00f3n y el seguimiento de acciones y de campa\u00f1as<\/strong> se ver\u00e1n afectadas por la nueva legislaci\u00f3n. Por eso, el impacto de la legislaci\u00f3n dentro de la compa\u00f1\u00eda<\/a> se notar\u00e1 especialmente en estas \u00e1reas.<\/p>\n

Pero, sin duda, el elemento m\u00e1s sensible al que tendr\u00e1n que enfrentarse los departamentos de marketing y comunicaci\u00f3n es la recogida del consentimiento<\/strong>. Aunque pueda parecer un tema menor, el consentimiento est\u00e1 presente en m\u00e1s acciones<\/strong> de las que se piensa. Desde\u00a0 registros en la web, env\u00edo de newsletters, descarga de whitepapers o inscripci\u00f3n a webinars o eventos son solo algunas de ellas.<\/p>\n

Pasos para gestionar el consentimiento<\/strong><\/h3>\n

Se trata de un proceso complejo<\/strong>, por eso es recomendable no dejarlo todo para el \u00faltimo momento y seguir las siguientes instrucciones<\/strong>:<\/p>\n

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  1. Identificar y revisar todos los repositorios<\/strong> de datos de la empresa \u2013ya sean registros, campos, accesos, seguridad (interna y externa), etc. \u2013 para determinar en qu\u00e9 lugares deber\u00e1n colocarse los formularios y botones<\/strong>.<\/li>\n
  2. Analizar si la empresa ya dispone del consentimiento necesario<\/strong>, algo improbablemente en la mayor\u00eda de los casos ya que este no suele solicitarse de forma clara y separada del resto del elemento o, directamente, no dispone de una casilla de consentimiento<\/strong>. Adem\u00e1s, en la p\u00e1gina de pol\u00edtica de privacidad<\/strong> es necesario explicar los t\u00e9rminos de manera clara.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Repasar toda la infraestructura<\/strong> con la que cuenta la empresa para determinar si esta permite el cumplimiento de le legislaci\u00f3n<\/strong>. Si no es el caso, ser\u00e1 indispensable preparar un plan de migraci\u00f3n<\/strong> a un nuevo sistema. A esto tambi\u00e9n pueden ayudar algunas soluciones existentes y diversas plataformas<\/strong> cuyo consentimiento se puedo aprovechar; por ejemplo, las redes sociales.<\/li>\n<\/ol>\n

      Los responsables de dise\u00f1ar estos sistemas tambi\u00e9n pueden encontrar inspiraci\u00f3n en los permisos de las apps de m\u00f3vil<\/strong>: solicitan diferentes permisos (c\u00e1mara, acceso a contactos, ubicaci\u00f3n…) de forma separada y se pueden activar o desactivar de manera individual.<\/p>\n

      GDPR en la nube<\/strong><\/h3>\n

      La llegada de la nueva ley supone tambi\u00e9n una muy buena oportunidad<\/strong> para dar el salto definitivo a la nube<\/a>. Los entornos cloud<\/strong> pueden ser una gran ayuda a la hora de cumplir con el RGPD principalmente por dos motivos.<\/p>\n