{"id":50484,"date":"2018-05-16T11:51:14","date_gmt":"2018-05-16T11:51:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=50484"},"modified":"2023-08-17T10:09:43","modified_gmt":"2023-08-17T10:09:43","slug":"como-transforma-inteligencia-artificial-rutinas-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/como-transforma-inteligencia-artificial-rutinas-trabajo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo transformar\u00e1 la Inteligencia Artificial las rutinas de trabajo"},"content":{"rendered":"

Empresas y profesionales se muestran cada vez m\u00e1s optimistas sobre el uso de la Inteligencia Artificial<\/strong><\/a> (IA) dentro de los espacios de trabajo<\/strong>. El 56% de los empleadores consideran positiva la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00edas de inteligencia artificial en sistemas de automatizaci\u00f3n<\/strong> y anal\u00edtica<\/strong>, seg\u00fan datos recientes del 16\u00ba Estudio Anual de Tendencias de Beneficios para Empleados, de MetLife. En el caso de los empleados, el 49% de los encuestados se muestra a favor de la automatizaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta predisposici\u00f3n a implementar la IA en el entorno laboral viene avalada por los beneficios reales y potenciales<\/strong> de su aplicaci\u00f3n tanto para la empresa<\/strong> como para el empleado<\/strong>. De hecho, el 83% de las compa\u00f1\u00edas afirma que aplicar la inteligencia artificial est\u00e1 creando empleo<\/strong>, seg\u00fan el informe\u00a0Turning AI into concrete value: the successful implementers’ toolkit<\/a>, de Capgenimini. En el caso de Espa\u00f1a, esta cifra asciende hasta el 94%.<\/p>\n

Dos desaf\u00edos de la Inteligencia Artificial<\/strong><\/h2>\n

Para facilitar la adopci\u00f3n<\/strong> y el crecimiento<\/strong> de soluciones de IA y automatizaci\u00f3n<\/strong> en la empresa es necesario realizar una intensa labor de formaci\u00f3n interna<\/strong>. Las compa\u00f1\u00edas han de mostrar a los futuros usuarios las soluciones disponibles, las nuevas capacidades<\/strong> que proporciona la IA, la evoluci\u00f3n de los flujos de trabajo<\/strong> y el valor de la toma de decisiones<\/strong> basada en datos. Por encima de los conocimientos t\u00e9cnicos, se espera que los profesionales comprendan el alcance de las nuevas tecnolog\u00edas, as\u00ed como sus aplicaciones<\/strong> para el negocio.<\/p>\n

Otro de los desaf\u00edos <\/strong>al que se enfrentan las empresas a la hora de aplicar la IA en sus procesos es la cantidad y la calidad de los datos<\/strong> obtenidos y tratados, as\u00ed como su integraci\u00f3n<\/strong> en m\u00faltiples plataformas. Para llegar a un nivel elevado de computaci\u00f3n cognitiva<\/strong> es indispensable contar con una base de datos amplia y fiable que garantice que los algoritmos<\/strong> act\u00faan a partir de la informaci\u00f3n adecuada. Adem\u00e1s, para acceder a una anal\u00edtica avanzada<\/strong>, es necesario un modelo com\u00fan de datos que lleve a cabo una gesti\u00f3n de unificada<\/a> y sincronice las aplicaciones y las distintas fuentes y formatos de datos.<\/p>\n

M\u00faltiples ventajas de la Inteligencia Artificial<\/strong><\/h2>\n

Si se logran superar los retos iniciales que plantea la aplicaci\u00f3n de la Inteligencia Artificial en los espacios de trabajo, las empresas pueden lograr diversos beneficios:<\/p>\n

Facilitar el acceso a datos \u00fatiles de negocio<\/strong><\/h3>\n

En primer lugar, el uso de la inteligencia artificial permite extraer todo el potencial de los datos<\/a> al hacer que no est\u00e9n dispersos en silos independientes<\/strong>, sino que se almacenen y se traten de forma conjunta, lo que ayuda a extraer un mayor conocimiento<\/strong> de los mismos. Adem\u00e1s, los sistemas de anal\u00edtica y visualizaci\u00f3n de datos<\/strong> har\u00e1n cada vez m\u00e1s sencillo la comprensi\u00f3n de dichos datos. Esto permitir\u00e1 tomar decisiones m\u00e1s precisas e inteligentes<\/strong> reduciendo el margen de error<\/strong> e incrementando las posibilidades de \u00e9xito<\/strong>.<\/p>\n

Conocer mejor la empresa y a las personas<\/strong><\/h3>\n

El uso de la inteligencia artificial no se limitar\u00e1 a los datos y al desarrollo empresarial, sino que tambi\u00e9n puede utilizarse para predecir el \u00e9xito de las relaciones humanas<\/strong>. Lo que hasta ahora requerir\u00eda una experiencia personal directa podr\u00eda solucionarse mediante el uso de bots alimentados con sistemas de IA. Esto ofrece una clara ventaja para elegir a los mejores candidatos<\/strong> para puestos espec\u00edficos, lo que facilitar\u00eda el trabajo de los departamentos de recursos humanos<\/strong>. Tambi\u00e9n podr\u00eda resultar \u00fatil a la hora de formar equipos ya que permitir\u00eda seleccionar a los miembros<\/strong> que mejor se compatibilicen entre ellos, lo que potenciar\u00eda su trabajo.<\/p>\n

Optimizar el tiempo de trabajo<\/strong><\/h3>\n

Las empresas conciben la inteligencia artificial como un instrumento que les ayuda a reducir el tiempo<\/strong> empleado por sus profesionales para realizar tareas rutinarias y administrativas<\/strong>. Esto les permita dedicar esos recursos a actividades de valor a\u00f1adido<\/strong> que requieren capacidades propiamente humanas, como el desarrollo de ideas innovadoras<\/strong> para el negocio. Es decir, se les da m\u00e1s herramientas para desarrollar sus habilidades<\/strong>, lo que ayuda a mejorar su rendimiento<\/strong>.<\/p>\n

Mejorar la experiencia de cliente<\/strong><\/h3>\n

Como acabamos de ver, el uso de la automatizaci\u00f3n en los procesos repetitivos<\/strong> libera a los profesionales para que se muevan m\u00e1s arriba en la cadena de valor<\/strong> desarrollando tareas m\u00e1s valiosas<\/strong>, como ofrecer una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada<\/strong> y pausada a los clientes para ofrecer una experiencia de cliente diferenciadora<\/a>. A medida que las empresas vayan aprovechan el potencial de la automatizaci\u00f3n<\/strong> para complementar sus equipos<\/strong>, se aumentar\u00e1 la velocidad de resoluci\u00f3n<\/strong> y la calidad de la atenci\u00f3n<\/strong>. Estas experiencias demuestran que la combinaci\u00f3n del trabajo de los profesionales y de las m\u00e1quinas ofrece resultados superiores al trabajo de cualquier de ellos por separado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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