{"id":51204,"date":"2019-12-18T13:19:01","date_gmt":"2019-12-18T13:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=51204"},"modified":"2023-08-17T10:35:32","modified_gmt":"2023-08-17T10:35:32","slug":"3-soluciones-digitalizacion-pymes-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/3-soluciones-digitalizacion-pymes-2020\/","title":{"rendered":"3 soluciones para pymes que van a arrasar en 2020"},"content":{"rendered":"<p>El 2019 llega a su fin y es momento de hacer balance y poner el foco en el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Nueva estrategia empresarial para el a\u00f1o 2020 y con ella nuevos objetivos para las pymes. La <strong>tecnolog\u00eda<\/strong> es ya un factor determinante para la supervivencia de muchas medianas empresas, por eso es necesario medir cuanto antes la madurez tecnol\u00f3gica y ponerse como meta para el pr\u00f3ximo a\u00f1o potenciar la <strong>digitalizaci\u00f3n de los procesos<\/strong> para convertirse en una compa\u00f1\u00eda m\u00e1s competitiva.<!--more--><\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.camara.es\/sala-de-prensa\/publicaciones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00e1mara de Comercio de Espa\u00f1a<\/a> publicaba recientemente la <strong><a href=\"https:\/\/www.camara.es\/sites\/default\/files\/publicaciones\/guia_espana_empresa_digital.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda b\u00e1sica para la transformaci\u00f3n digital de la pyme<\/a><\/strong>, que afirma que la digitalizaci\u00f3n permite que las pymes se adapten a los clientes y facilita grandes oportunidades de crecimiento, beneficio e internacionalizaci\u00f3n. Por ello, hay que conocer las <strong>soluciones tecnol\u00f3gicas<\/strong> del mercado, decidirse por un fabricante de confianza y apoyarse en un partner tecnol\u00f3gico que acompa\u00f1e a la compa\u00f1\u00eda durante el proceso.<\/p>\n<p>De entre todas las herramientas digitales para agilizar los procesos internos hay 3 que ya se han convertido en imprescindibles para las pymes, que engloban las tareas de <strong>firma electr\u00f3nica, gesti\u00f3n comercial y atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. 3 \u00e1reas imprescindibles para dar el siguiente paso de crecimiento, productividad y eficiencia que pueden cubrirse gracias a estas soluciones de f\u00e1cil implementaci\u00f3n y uso.<\/p>\n<h2><strong>Firma electr\u00f3nica con DocuSign<\/strong><\/h2>\n<p>Sin duda, el papeleo es uno de los mayores males de las empresas. Suele conllevar procesos largos de env\u00edo, recepci\u00f3n, revisi\u00f3n, firma y reenv\u00edo, ya que diferentes personas suelen estar involucradas y a menudo pertenecen a departamentos distintos. Sin embargo, con <strong><a href=\"https:\/\/pymes.prodware.es\/firma-digital\/\">DocuSign<\/a><\/strong> se puede completar <strong>aprobaciones<\/strong> y finalizar <strong>acuerdos<\/strong> en unas horas, desde cualquier dispositivo y con absoluta <strong>validez legal<\/strong> <strong>de la firma<\/strong>. Una herramienta gracias a la cual se terminar\u00e1 con el escaneado, el env\u00edo por fax o la mensajer\u00eda urgente, que permitir\u00e1 a la compa\u00f1\u00eda destacar por encima de la competencia con una mejor experiencia para el cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pymes.prodware.es\/contenidos-software-pymes\/firma-a-la-velocidad-de-la-luz-como-ahorrar-tiempo-y-dinero-con-la-firma-electronica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Conoce DocuSign!<\/a><\/p>\n<h2><strong>Gesti\u00f3n comercial con Fast Sales <\/strong><\/h2>\n<p>En la misma l\u00ednea que DocuSign, pero esta vez poniendo el foco en el departamento comercial, el <strong>CRM de ventas para pymes<\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/pymes.prodware.es\/software-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fast Sales<\/a><\/strong>, es la apuesta segura para mejorar la eficiencia de las pymes. Una soluci\u00f3n de r\u00e1pido despliegue y f\u00e1cil implementaci\u00f3n, que permitir\u00e1 gestionar los datos de los clientes, sus actividades, emails, llamadas y oportunidades gracias a la <strong>tecnolog\u00eda de Microsoft<\/strong>. Con esta herramienta los comerciales podr\u00e1n acceder a los datos actualizados en tiempo real, as\u00ed como agilizar la <strong>gesti\u00f3n de las oportunidades<\/strong> y tener una visi\u00f3n completa del negocio y los clientes. Todo ello sumado a las ventajas que aporta la <strong>tecnolog\u00eda en la nube<\/strong>, que permite trabajar en cualquier momento, desde cualquier lugar y dispositivo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pymes.prodware.es\/contenidos-software-pymes\/incrementa-las-ventas-con-una-solucion-especifica-para-la-gestion-comercial-de-rapido-despliegue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Descubre m\u00e1s de Fast Sales!<\/a><\/p>\n<h2><strong>Atenci\u00f3n al cliente con Fast Service<\/strong><\/h2>\n<p>Los nuevos h\u00e1bitos que han adquirido los consumidores a la hora de realizar una compra fuerzan a las empresas a transformar la manera de tratarlos, su oferta y su relaci\u00f3n tras la venta. <strong>La fidelizaci\u00f3n de los clientes<\/strong> es el gran reto de toda compa\u00f1\u00eda este a\u00f1o 2020 y para ello las claves son <strong>generar confianza<\/strong> y ofrecer <strong>experiencias personalizadas<\/strong>. Para ello, la comunicaci\u00f3n entre marca y consumidor debe ser directa y sencilla, para poder as\u00ed entender de la mejor manera sus incidencias, consultas y quejas. <strong><a href=\"https:\/\/pymes.prodware.es\/software-crm\/servicio-atencion-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fast Service<\/a><\/strong> es una herramienta que permite a los agentes de <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong> gestionar desde una \u00fanica plataforma los correos, llamadas y tickets de los clientes. De esta manera se consigue un hist\u00f3rico de cada cliente, lo que permite entender sus necesidades, resolver incidencias similares y ser m\u00e1s eficientes en su resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pymes.prodware.es\/contenidos-software-pymes\/incrementa-la-retencion-e-impulsa-las-ventas-recurrentes-con-un-servicio-al-cliente-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1Te ense\u00f1amos c\u00f3mo funciona!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 2019 llega a su fin y es momento de hacer balance y poner el foco en el pr\u00f3ximo a\u00f1o. Nueva estrategia empresarial para el a\u00f1o 2020 y con ella nuevos objetivos para las pymes. 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