{"id":51550,"date":"2020-11-06T12:17:49","date_gmt":"2020-11-06T12:17:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=51550"},"modified":"2023-08-17T10:50:34","modified_gmt":"2023-08-17T10:50:34","slug":"como-atraer-a-clientes-big-tech-a-traves-de-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/perfiles\/como-atraer-a-clientes-big-tech-a-traves-de-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo atraer a clientes Big Tech a trav\u00e9s de la Inteligencia Artificial"},"content":{"rendered":"\n<p>No queda nadie ajeno a la importancia de la Inteligencia Artificial. Est\u00e1 en todas partes. Existe una guerra indirecta entre las gigantescas empresas por conseguir sistemas m\u00e1s automatizados y m\u00e1s inteligentes. Principalmente, porque estas herramientas de aprendizaje continuo (Machine Learning) permiten adaptarse con mayor facilidad al mercado actual, nutrido de novedades.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el CMO la Inteligencia Artificial supone una oportunidad diferencial dentro del mercado que adem\u00e1s le posibilita concentrarse en las tareas m\u00e1s creativas. As\u00ed, la IA ofrece soluciones de negocio de marketing centradas en mejorar la atenci\u00f3n y experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Soluciones de negocio en las campa\u00f1as de marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En marketing digital, la tecnolog\u00eda de la IA est\u00e1 presente principalmente en las campa\u00f1as. Sin embargo, para que las acciones se lleven a cabo es necesario enmarcarlas en un sistema digital que permita la aplicaci\u00f3n de las <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/soluciones\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soluciones de Inteligencia Artificial<\/a>. Entre los principales agentes que intervienen dentro de la campa\u00f1a de marketing y utilizan estas soluciones destacan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Agente Virtual<\/strong>: a trav\u00e9s de bots y chatbots, estas herramientas permiten conectar con los clientes las 24 horas al d\u00eda y mejorar su experiencia de usuario. No solo a trav\u00e9s de pregunta-respuesta, sino que conectan con la base de datos y realizan operaciones consulta con las que se identifica al cliente y se construye un perfil de este que se almacena autom\u00e1ticamente en la misma base de datos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Email marketing<\/strong>: a trav\u00e9s de sistemas de IA pueden analizar a la persona y, entre otras cosas, enviar un correo determinando a una hora y de una tipolog\u00eda concreta seg\u00fan la clase de persona. Adem\u00e1s, analiza el lenguaje natural de la persona para elaborar cuerpos de mail o call to actions para obtener los mejores resultados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Conversi\u00f3n de Leads<\/strong>: de manera autom\u00e1tica, prioriza los leads seg\u00fan una escala de valor y calcula el porcentaje de conversi\u00f3n. As\u00ed, con Inteligencia Artificial obtenemos un tratamiento personalizado de leads que favorecen su conversi\u00f3n y probabilidad de ventas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>An\u00e1lisis<\/strong>: analiza textos, mails, hasta notas de voz o llamadas. La tecnolog\u00eda de IA permite identificar el sentimiento del cliente, si se han nombrado determinadas marcas o productos y lo analizan individualmente. Adem\u00e1s, este an\u00e1lisis incluye las herramientas de Social Analytics &amp; CDP que influyen en la gesti\u00f3n del cliente, en los riesgos y se utiliza principalmente para tener informaci\u00f3n en caso de querer reactivar al cliente o impulsar la compra.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, una de las mayores ventajas que ofrece la Inteligencia Artificial son las <strong>predicciones de compra Forecast<\/strong>. Gracias a Machine Learning, se puede elaborar un perfil individual basado en los datos e insights que la IA recoge de los clientes o potenciales en tiempo real. De esta forma, consigue que las predicciones se ajusten m\u00e1s a la realidad, incluso con datos de CRM limitados, gracias a algoritmos cada vez m\u00e1s precisos y complejos. Con esto se logra crear oportunidades de trabajo, aumenta la posibilidad de que se materialice la compra y proyecta evidencias de cara al futuro. Para adquirir esta capacidad, necesitamos un sistema espec\u00edfico y adecuado, como la soluci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/soluciones\/prodware-business-solutions\/demand-forecasting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demand Forecasting<\/a> con el fin de llevar a cabo las predicciones.<\/p>\n\n\n\n<p>La Inteligencia Artificial es una soluci\u00f3n a tener en cuenta para todo el CMO que quiera adelantarse a los retos del futuro y, para ello, se necesitan soluciones y sistemas que permitan extraer el m\u00e1ximo potencial a esta soluci\u00f3n innovadora obteniendo resultados \u00fatiles y mejorando la relaci\u00f3n con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Accede a nuestro webinar&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/documentacion\/webinars\/1510-ciclo-mkt-1-cmo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Todo lo que un CMO necesita para desarrollar un marketing digital y eficiente<\/a>&nbsp;y descubre con Prodware c\u00f3mo la Inteligencia Artificial es un elemento diferenciador dentro de los retos a los que se enfrenta el marketing digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No queda nadie ajeno a la importancia de la Inteligencia Artificial. 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