{"id":52553,"date":"2023-02-28T18:25:31","date_gmt":"2023-02-28T18:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/?p=52553"},"modified":"2023-08-17T11:25:22","modified_gmt":"2023-08-17T11:25:22","slug":"dynamics-365-intelligent-order-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/es\/sectores\/dynamics-365-intelligent-order-management\/","title":{"rendered":"Intelligent Order Management: la inteligencia al servicio del fulfillment"},"content":{"rendered":"\n<p>En el mundo actual, la gesti\u00f3n de pedidos es una tarea crucial que afecta directamente a la satisfacci\u00f3n del cliente, la eficiencia operativa y el rendimiento financiero. Sin embargo, a medida que los clientes exigen experiencias de compra cada vez m\u00e1s personalizadas y omnicanales, las empresas se enfrentan a desaf\u00edos cada vez mayores para cumplir con las expectativas de los clientes y optimizar sus procesos de gesti\u00f3n de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los nuevos modelos de fullfilment est\u00e1n reinventando las operaciones de <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/experiencia\/sectores\/retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Retail<\/a> para cumplir con las exigentes expectativas de los clientes que demandan una mayor velocidad y flexibilidad en la entrega de sus pedidos, sobre todo teniendo en cuenta la exigencia del comercio electr\u00f3nico. Sin embargo, desde las interrupciones de la cadena de suministro y la escasez de materiales hasta el tr\u00e1fico y la climatolog\u00eda, hay muchos factores que complican cumplir con los compromisos de entrega. Disponer de la <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/transformacion-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tecnolog\u00eda<\/a> adecuada puede suponer la renovaci\u00f3n de las operaciones de Retail en un entorno de innovaci\u00f3n sin precedentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dynamics 365 Intelligent Order Management<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es ah\u00ed donde <a href=\"https:\/\/makeyourtransformationreal.com\/intelligent-order-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dynamics 365 Intelligent Order Management<\/a> (IOM) entra en juego. Se trata de una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de pedidos, basada en tecnolog\u00edas de <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/innovacion\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inteligencia Artificial<\/a> y aprendizaje autom\u00e1tico, que permite a las empresas optimizar sus procesos y ofrecer experiencias de compra excepcionales a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una soluci\u00f3n dise\u00f1ada para simplificar el fulfillment y acelerar la transformaci\u00f3n omnicanal para los retailers, con especial atenci\u00f3n a las empresas de comercio electr\u00f3nico. Est\u00e1 basada en <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/articulos\/low-code-hoja-ruta-companias-actualidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">low-code<\/a> y dispone de interfaz de dise\u00f1o intuitivo lo que permite a los usuarios no t\u00e9cnicos desplegar la soluci\u00f3n y no depender 100% de TI y escalarla as\u00ed r\u00e1pidamente con conectores predise\u00f1ados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta moderna plataforma ofrece una gesti\u00f3n inteligente de los pedidos de forma centralizada, desde su registro hasta su finalizaci\u00f3n. Permite automatizar y optimizar el proceso de entrega mediante el uso de IA e inventario en tiempo real para superar de forma proactiva las interrupciones al reconfigurar flujos de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principales funciones de Dynamics 365 Intelligent Order Management<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Orquestaci\u00f3n de pedidos omnicanal: la soluci\u00f3n permite la gesti\u00f3n de pedidos desde cualquier canal de venta, incluyendo tiendas f\u00edsicas, ecommerce, marketplaces y call centers.<\/li><li>Gesti\u00f3n de inventario: la soluci\u00f3n ayuda a las empresas a optimizar la gesti\u00f3n de su inventario en tiempo real, desde el seguimiento de los niveles de inventario hasta la optimizaci\u00f3n de su asignaci\u00f3n.<\/li><li>Optimizaci\u00f3n de rutas de entrega: la soluci\u00f3n utiliza algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico para optimizar las rutas de entrega y minimizar los costes de env\u00edo.<\/li><li>Gesti\u00f3n de excepciones: la soluci\u00f3n permite a las empresas identificar y resolver r\u00e1pidamente problemas como pedidos rechazados, entregas tard\u00edas o productos da\u00f1ados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beneficios de Dynamics 365 Intelligent Order Management<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mejora de la eficiencia operativa: la soluci\u00f3n ayuda a las empresas a optimizar y centralizar sus procesos de gesti\u00f3n de pedidos, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa y una reducci\u00f3n de los costes y de los tiempos de entrega.<\/li><li>Mejora de la experiencia del cliente: permite a las empresas ofrecer experiencias de compra excepcionales a sus clientes, lo que conlleva una mayor satisfacci\u00f3n del cliente y una mayor fidelizaci\u00f3n.<\/li><li>Mejora del rendimiento financiero: ayuda a las empresas a maximizar sus ingresos y reducir sus costes, lo que se traduce en mayores beneficios de negocio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esta moderna plataforma centrada en la <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/soluciones\/microsoft-azure\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nube<\/a> ofrece una visi\u00f3n \u00fanica para toda la organizaci\u00f3n con Insights \u00fatiles sobre el proceso de gesti\u00f3n y el ciclo de vida del pedido. Intelligent Order Management proporciona la destreza que las empresas necesitan para aceptar pedidos de cualquier fuente, automatizar acciones de organizaci\u00f3n en m\u00faltiples v\u00edas y cumplir y entregar de manera flexible. A trav\u00e9s de paneles de control integrados y personalizables, los equipos estar\u00e1n capacitados para superar las limitaciones y mejorar la eficiencia operacional.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/documentacion\/webinars\/2710-iom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">webinar sobre IOM<\/a> podr\u00e1s conocer en detalle la tecnolog\u00eda y desplegar la soluci\u00f3n para convertir el proceso de entrega de pedidos en una ventaja competitiva, gracias a la IA y la automatizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, nuestro experto te ofrecer\u00e1 una <a href=\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/es-es\/documentacion\/webinars\/2710-demo-iom\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">demostraci\u00f3n pr\u00e1ctica<\/a> sobre la propia plataforma, donde te mostrar\u00e1 los principales usos y funcionalidades para sacar el m\u00e1ximo partido a la soluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo actual, la gesti\u00f3n de pedidos es una tarea crucial que afecta directamente a la satisfacci\u00f3n del cliente, la eficiencia operativa y el rendimiento financiero. 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