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Le retail se doit d’être prêt pour le métavers
En permettant la fusion non seulement des mondes physique et numérique, mais aussi des intérêts des consommateurs et des retailers, le métavers...
Technologies 3D dans le secteur du retail : la révolution de l’expérience client par la réalité augmentée
L’utilisation de la 3D dans le secteur du retail n’en est encore qu’à ses prémisses mais la plupart des acteurs s’accordent déjà...
Professionnels du retail, exploitez l’ensemble de vos données en temps réel grâce à la BI
SommaireLe pouvoir de la BI dans le domaine du retailCompilation des données et analyse en temps réelPersonnalisation de l’expérience client en magasinLa...
L’intelligence artificielle au service du retail : quand la supply chain et la logistique s’alignent avec les demandes clients
L’évolution des attentes des clients ne modifie pas seulement la manière dont les détaillants développent et déploient les expériences en magasin. Elle impacte également...
Du parcours omnicanal au smart retail
En l’espace de deux ans, le commerce de détail a connu une période inédite liée à la pandémie qui a frappé de...
RETAIL : Du One-To-Many au One-To-One grâce à l’intelligence artificielle
L’Intelligence Artificielle (IA) est la technologie essentielle permettant aux détaillants de satisfaire les besoins des clients, quels que soient le moment, le...
Le mobile first – encore et toujours au service de stratégies omnicanales réactives
Deux des enjeux principaux des retailers sont l’expérience client et la réactivité. Toutefois ces deux points d’attention peuvent être difficiles à cerner car ils ne sont pas intrinsèquement intégrés dans la mise en place de l’activité de retail. L’expérience client, que l’on peut considérer comme un résultat, une conséquence des stratégies de présentation et d’accueil général, passe au premier plan pour devenir aujourd’hui le centre d’attention. Et c’est là qu’entre en jeu le mobile, dernier maillon de la chaine des stratégies omnicanales, porteur de réactivité.
Retailers : comment réussir dans un monde virtuel ?
Comme tous les secteurs d’activité, le retail est profondément impacté par la révolution digitale. Cela implique des changements profonds pour continuer à séduire la clientèle...
Fashion Week : pensez votre mix digital en mode haute couture
Mannequins à tous les coins de rues de Paris, somptueux défilés sous la verrière du Grand Palais : vous l’avez sans doute remarqué, c’est la...
Shoppers vs Retailers : un match tout au long du parcours client
Le premier match de boxe opposant Joe Frazier à Mohammed Ali le 8 mars 1971, est entré dans l'Histoire comme le "Combat du siècle"....
Retail : 7 tendances émergentes qui transforment ce secteur
Les consommateurs n'ont jamais été aussi informés et autonomes. Ils disposent d'une quantité d'informations sans précédent, peuvent naviguer sur plusieurs sites, avoir l'avis de...
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ERP gestion commerciale : maximiser l’efficacité opérationnelle
La gestion commerciale est l'ensemble des activités et des processus impliqués dans la gestion des opérations commerciales d'une entreprise. Cela inclut toutes...
ERP Définition : Qu’est-ce qu’un Enterprise Resource Planning
Un système ERP (Enterprise Resource Planning), ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) en français, représente un ensemble intégré de logiciels utilisés par...
Business Central vs Nav : Quel ERP choisir pour votre entreprise?
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La technologie a toujours été au service...
Guide pour les dirigeants des PME : Réussir la transition vers le Cloud avec Business Central et Copilot
Pour les dirigeants de PME, la transition vers le Cloud est devenue une étape cruciale pour rester compétitif dans un monde commercial...
Microsoft Dynamics 365 Sales : Dynamisez vos ventes avec un CRM optimisé par l’IA
Les petites et moyennes entreprises sont le pilier de notre économie mondiale, représentant plus de 90% des entreprises. Et dans le paysage...