CRM
WhatsApp: van klantenservice tot directe verkoop
Met meer dan twee miljard gebruikers wereldwijd en open rates van 98%, kan WhatsApp steeds meer een echt direct verkoopkanaal worden ingezet.
De toekomst van B2B klantbetrokkenheid
Door de opkomst van e-commerce in B2B is het belangrijk om te weten hoe de moderne zakelijke manager zich online gedraagt. Lees onze blog!
What’s new Dynamics 365 Sales 2020 release wave 1
In deze blog informeer ik jullie over de door Microsoft aangekondigde nieuwe functionaliteiten van Dynamics 365 Sales voor de 2020 wave 1-release.
Microsoft heeft, net...
Boost your Customer Experience
Tijdens de Boostcamp 2019 hebben wij ook een workout gegeven over Customer Experience. Deze workout begint met een toelichting op het begrip Customer Experience....
De complexiteit van navigatie
Direct toegang krijgen tot de informatie die je als CRM gebruiker nodig hebt vanuit Microsoft Dynamics 365 Engagement is voor sommige gebruikers een uitdaging....
Interne weerstand tegen e-commerce overwinnen? Neem deze 4 stappen
Interne weerstand tegen e-commerce: hiermee krijgen managers, die willen starten met een B2B webshop, regelmatig te maken.
De Customer Experience verbeteren met Meeting Notes
Vinden er binnen jouw organisatie te vaak situaties plaats waarbij verschillende personen dezelfde klant bezoeken zonder van het bezoek van de ander af te...
Terugblik op de Workshop Sales en Klanten In the Spotlight
Op dinsdag 28 mei vond de workshop ‘Sales en Klanten In the Spotlight’ plaats bij Prodware in Zaltbommel. Het was weer een mooie workshop...
Microsoft Dynamics Customer Engagement Management, subtiel en toch cruciaal anders dan CRM
Intussen weten we bijna allemaal wat CRM is; een software-oplossing voor bedrijven die de productiviteit van sales, de effectiviteit van marketing en de klantgerichtheid...
Dynamics 365 Customer Engagement update, what’s new?
In 2019 gaat Microsoft terug naar het “one service” principe. Dat wil zeggen dat vanaf dat moment alleen nog ondersteuning wordt geboden op de...
Vier uitdagingen in het beheren van klantrelaties
Uw salesafdeling is het gezicht van uw organisatie als het gaat om het beheren van uw klantrelaties. U wilt dat het beheer zo snel,...
Hoe zorg ik ervoor dat mijn salesteam succesvol samenwerkt?
Wanneer de gemiddelde leek wordt gevraagd naar wat een salesmedewerker doet, wordt en waarschijnlijk grotendeels een eenduidig antwoord gegeven. Een salesmedewerker handelt alleen, afgezonderd van...
Must Read
5 Tips voor een succesvolle overstap naar cloudgebaseerde ERP
Voor bedrijven actief in de procesindustrie – bijvoorbeeld op het gebied van verf, lakken en coatings – is dat niet anders.
Een reis door de Cloud
Wist jij dat de eerste stappen in Cloud al zijn gezet in 1963? In dat jaar werd technologie ontwikkeld, waarbij twee of meer mensen...
De Power Platform Conferentie in Las Vegas: Een Sneak Peek in de toekomst van bedrijfsontwikkeling
Tijdens de Power PLatform Conferentie werden we ondergedompeld in een wereld van technologische innovatie en vingen een glimp op van wat de toekomst in petto heeft
Cybersignalen: Sportevenementen en andere grote evenementen steeds vaker doelwit van cyberaanvallen
Geschreven door Microsoft
Mensen ontmoeten, samen genieten en onvergetelijke...
Co-Creation Team: onze aanpak voor digitale transformatie met het Power Platform
Bij Prodware begrijpen we dat de wereld van vandaag vraagt om flexibele oplossingen die bedrijven in staat stellen om snel te evolueren. Daarom introduceren we met trots ons Co-Creation Team, een unieke dienst die de deur opent naar een nieuwe dimensie van ontwikkeling met behulp van het Power Platform.