Home Managed Services

Managed Services

Als Service Level Manager is Agnes een belangrijke schakel tussen Prodware en de klant

Ik ben sinds vijf jaar Service Level Manager. Dat dat houdt in dat ik ervoor moet zorgen dat Prodware de afspraken die zijn vastgelegd in de SLA (Service Level Agreement) ook nakomt.

Pascal Cloosterman vertelt over zijn werk als Team Lead

Ook spreek ik vaak klanten. Door met klanten te praten leert ik ze kennen en krijgt ik meer inzicht in de problematiek bij een organisatie. Dat vind ik erg waardevol

Must Read