CRM
WhatsApp: van klantenservice tot directe verkoop
Met meer dan twee miljard gebruikers wereldwijd en open rates van 98%, kan WhatsApp steeds meer een echt direct verkoopkanaal worden ingezet.
De toekomst van B2B klantbetrokkenheid
Door de opkomst van e-commerce in B2B is het belangrijk om te weten hoe de moderne zakelijke manager zich online gedraagt. Lees onze blog!
Boost your Customer Experience
Tijdens de Boostcamp 2019 hebben wij ook een workout gegeven over Customer Experience. Deze workout begint met een toelichting op het begrip Customer Experience....
De complexiteit van navigatie
Direct toegang krijgen tot de informatie die je als CRM gebruiker nodig hebt vanuit Microsoft Dynamics 365 Engagement is voor sommige gebruikers een uitdaging....
Vier uitdagingen in het beheren van klantrelaties
Uw salesafdeling is het gezicht van uw organisatie als het gaat om het beheren van uw klantrelaties. U wilt dat het beheer zo snel,...
Microsoft Dynamics 365 for Marketing
Naast de vernieuwde Dynamics 365 for Sales verschijnt er deze lente ook een nieuwe app op het gebied van marketing: Microsoft Dynamics 365 for Marketing. Deze...
Must Read
Als Infrastructure en cloud engineer werk je bij Prodware in een hecht en deskundig team.
Ik werk bij voorkeur bij klanten met een grote omgeving, dat biedt veel afwisseling in de werkzaamheden en dat is leerzaam.
ERP is niet langer dè oplossing, lang leve het Platformdenken
Jacco Klomp, Director Sales, Marketing & Innovation, Oorspronkelijk artikel in Verf & Inkt, nr 72Ook in de...
Hoe overwin je de top 7 uitdagingen bij een ERP-implementatie?
Het implementeren van ERP is echter een complex proces dat veel planning, coördinatie en inspanning vereist.
Als Service Level Manager is Agnes een belangrijke schakel tussen Prodware en de klant
Ik ben sinds vijf jaar Service Level Manager. Dat dat houdt in dat ik ervoor moet zorgen dat Prodware de afspraken die zijn vastgelegd in de SLA (Service Level Agreement) ook nakomt.