{"id":4855,"date":"2020-02-12T09:04:25","date_gmt":"2020-02-12T08:04:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/?p=4855"},"modified":"2023-07-06T10:58:14","modified_gmt":"2023-07-06T10:58:14","slug":"stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/","title":{"rendered":"Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4856\" src=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/retailervaring-mobiele-pos.png\" alt=\"Mobiele POS\" width=\"954\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/retailervaring-mobiele-pos.png 954w, https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/retailervaring-mobiele-pos-300x136.png 300w, https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/retailervaring-mobiele-pos-768x348.png 768w\" sizes=\"(max-width: 954px) 100vw, 954px\" \/><\/p>\n<p>Om te profiteren van alle zakelijke kansen, de omzet te verhogen en te overleven in het tijdperk van digitale handel, is het noodzakelijk om de klantenservice te verbeteren, je omnichannel strategie te optimaliseren en door een persoonlijke benadering van je klanten een effici\u00ebntere service aan te bieden. Het is daarbij essentieel om een \u200b\u200bveelzijdige en intelligente technologie te hebben om bewerkingen snel en nauwkeurig uit te voeren. Klanten niet de juiste aandacht geven en een gebrek aan real-time gegevens en een uniforme visie op levering om bedrijfsstrategie\u00ebn aan te passen, vertragen de groei van het bedrijf.<\/p>\n<h2>Mobiele kassasystemen de nieuwe bondgenoot van Retail<\/h2>\n<p>Dankzij de evolutie zijn mobiele kassasystemen niet alleen erg handig voor het versnellen van betalingen en het verminderen van wachtrijen bij het afrekenen in winkels. Ze bieden ook toegang tot up-to-date informatie over klanten en de beschikbaarheid van producten via de verschillende kanalen. Op deze manier krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.<\/p>\n<h2>Wat kan ik doen met een mobiel POS<\/h2>\n<p>Met de meest geavanceerde mobiele kassasystemen kan je jouw eigen accounts maken voor elke medewerker met toegang tot verschillende functionaliteiten op basis van hun rol bij het uitvoeren van zowel activiteiten met betrekking tot klantenservice als interne winkelbeheeracties zoals:<\/p>\n<ul>\n<li>Winkelbewerkingen zoals het openen en sluiten van een dienst, het openen en sluiten van kassa\u2019s (bijvoorbeeld om wisselgeld te geven), het genereren van einde-dagrapporten, goederenontvangsten, productaanvragen, enz.<\/li>\n<li>Het leren analyseren en bewerken van klantinformatie, zoals toegang tot hun profiel om hun aankoopgeschiedenis, voorkeuren, contactgegevens, etc. Hiermee kan je ook gepersonaliseerde promoties of aanbevolen producten aanbieden.<\/li>\n<li>Door de verkoopteams een mobiele POS-tool te leveren waar ze al deze informatie in realtime kunnen raadplegen, kunnen ze de klant een persoonlijke en kwaliteitsvolle service bieden. Met deze systemen is steeds meer mogelijk en daarmee zijn ze de nieuwe bondgenoot van de Retail.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Informatie ge\u00efntegreerd in \u00e9\u00e9n ecosysteem<\/h2>\n<p>De technologie die is ge\u00efntegreerd in de POS-systemen werkt door alle bedrijfsgegevens te centraliseren op \u00e9\u00e9n platform van waaruit alle activiteiten worden beheerd. Hoe meer informatie er is en hoe beter gestructureerd, hoe gemakkelijker het zal zijn om te profiteren van de kennis die is opgedaan in de fysieke winkel om een \u200b\u200bdifferenti\u00eble service aan te bieden.<\/p>\n<p>Luisteren naar en het kennen van de klant, evenals het ontwerpen en aanbieden van omnichannel en gepersonaliseerde ervaringen gedurende het hele proces, vanaf het moment dat het product in een etalage wordt geplaatst tot het moment dat de aankoop wordt gedaan, krijgt meer toegevoegde waarde dankzij de mobiele POS. Met dit systeem is het mogelijk om de informatie beter te benutten en meer inzichten te verkrijgen.<\/p>\n<h2>Aanvullende services om de klantervaring te verbeteren<\/h2>\n<p>Met omnichannel en online winkelen vergroot je de beschikbare opties voor klanten, die verwachten dat ze al deze mogelijkheden ook in de fysieke winkel kunnen genieten. Door alle informatie te verenigen op \u00e9\u00e9n platform toegankelijk vanaf mobiele apparaten, is het mogelijk om diensten aan te bieden die tot voor kort niet beschikbaar leken.<\/p>\n<p>Met een modern mobiel kassasysteem kan de verkoper controleren of er voorraden van een bepaald product beschikbaar zijn. Van daaruit kan je het in de winkel of in het magazijn vinden of, als er geen voorraad is, een bestelling plaatsen. Vanaf de apparaten kan je ook aanvullende services bieden, zoals direct beheer van de verschillende leveringsvormen, de reservering van een product met aanbetaling, het verzenden van een elektronisch aankoopbewijs, enz.<\/p>\n<h2>Wil je meer informatie?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/portfolioguide.prodware.nl\/retail\/introductie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lees meer in onze portfolio gids voor retail.<\/a> Met deze uitgave krijg je meer inzicht in de oplossingen waarmee je een state-of-the-art digitaal platform voor je retail business kunt realiseren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.<\/p>\n","protected":false},"author":286,"featured_media":6305,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[132],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS - Prodware Blog NL<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS - Prodware Blog NL\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Prodware Blog NL\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-02-12T08:04:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-06T10:58:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Harold van Boxtel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Harold van Boxtel\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/\",\"name\":\"Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS - Prodware Blog NL\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png\",\"datePublished\":\"2020-02-12T08:04:25+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-06T10:58:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#\/schema\/person\/66d0b3770ec376569ba867c706eff393\"},\"description\":\"Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png\",\"width\":1200,\"height\":600,\"caption\":\"Mobiele POS\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/\",\"name\":\"Prodware Blog NL\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#\/schema\/person\/66d0b3770ec376569ba867c706eff393\",\"name\":\"Harold van Boxtel\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/275def6b8370ca2e262b0d393062a35a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/275def6b8370ca2e262b0d393062a35a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Harold van Boxtel\"},\"description\":\"Harold heeft zo\u2019n 20 jaar ervaring in het gebruik en implementatie van Dynamics oplossingen in een diversiteit aan branches vari\u00ebrende van groothandel en distributie tot Service Management en Retail. Met de nodige jaren ervaring aan klantzijde in het gebruik van Dynamics NAV in diverse rollen is Harold in 2008 in het consultancy vak gestapt. Sindsdien heeft hij in diverse branches Dynamics NAV (Business Central) ge\u00efmplementeerd, om zich vanaf 2013 volledig te gaan richten op Dynamics AX, dat inmiddels onderdeel is geworden van de totale Dynamics D365 suite van Microsoft. Zijn brede ervaring en bedrijfskundige achtergrond maakt dat Harold zich snel in de vraagstukken en uitdagingen van de klant kan inleven en van daaruit op zoek gaat naar de best passende oplossing in Dynamics 365 Finance &amp; Operations in combinatie met de volledige D365 propositie van Microsoft en eventuele specifieke add-ons.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.prodwaregroup.com\/nl-nl\/\"],\"url\":\"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/author\/haroldvanboxtel\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS - Prodware Blog NL","description":"Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS - Prodware Blog NL","og_description":"Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.","og_url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/","og_site_name":"Prodware Blog NL","article_published_time":"2020-02-12T08:04:25+00:00","article_modified_time":"2023-07-06T10:58:14+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png","type":"image\/png"}],"author":"Harold van Boxtel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Harold van Boxtel","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/","name":"Stroomlijn de verkoop en verbeter je klantervaring met mobiele POS - Prodware Blog NL","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png","datePublished":"2020-02-12T08:04:25+00:00","dateModified":"2023-07-06T10:58:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#\/schema\/person\/66d0b3770ec376569ba867c706eff393"},"description":"Met mobiele POS kassasystemen krijgen retailers een goed inzicht in het profiel van de consumenten en meer controle over de voorraad.","inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/stroomlijn-de-verkoop-en-verbeter-je-klantervaring-met-mobiele-pos\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png","contentUrl":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2020\/02\/mobiele-pos.png","width":1200,"height":600,"caption":"Mobiele POS"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/","name":"Prodware Blog NL","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#\/schema\/person\/66d0b3770ec376569ba867c706eff393","name":"Harold van Boxtel","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/275def6b8370ca2e262b0d393062a35a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/275def6b8370ca2e262b0d393062a35a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Harold van Boxtel"},"description":"Harold heeft zo\u2019n 20 jaar ervaring in het gebruik en implementatie van Dynamics oplossingen in een diversiteit aan branches vari\u00ebrende van groothandel en distributie tot Service Management en Retail. Met de nodige jaren ervaring aan klantzijde in het gebruik van Dynamics NAV in diverse rollen is Harold in 2008 in het consultancy vak gestapt. Sindsdien heeft hij in diverse branches Dynamics NAV (Business Central) ge\u00efmplementeerd, om zich vanaf 2013 volledig te gaan richten op Dynamics AX, dat inmiddels onderdeel is geworden van de totale Dynamics D365 suite van Microsoft. Zijn brede ervaring en bedrijfskundige achtergrond maakt dat Harold zich snel in de vraagstukken en uitdagingen van de klant kan inleven en van daaruit op zoek gaat naar de best passende oplossing in Dynamics 365 Finance &amp; Operations in combinatie met de volledige D365 propositie van Microsoft en eventuele specifieke add-ons.","sameAs":["https:\/\/www.prodwaregroup.com\/nl-nl\/"],"url":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/author\/haroldvanboxtel\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4855"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/286"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4855"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6307,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4855\/revisions\/6307"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}