{"id":5035,"date":"2020-10-27T13:11:41","date_gmt":"2020-10-27T13:11:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/?p=5035"},"modified":"2025-04-22T13:20:57","modified_gmt":"2025-04-22T13:20:57","slug":"release-wave-2-dynamics-365-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.prodwaregroup.com\/nl\/branche\/retail\/release-wave-2-dynamics-365-commerce\/","title":{"rendered":"Release wave 2 Dynamics 365 voor Commerce"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n
Door: Peter Tinnacher, Corporate industry lead Retail<\/em><\/p>\n Werk je met\u00a0Microsoft Dynamics 365 Commerce<\/strong><\/a> dan profiteer je als retailbedrijf twee keer per jaar van verbeterde en nieuwe functionaliteiten in de Microsoft release waves.\u00a0In deze blog lees je wat mijn kijk is op de release wave 2 2020<\/p>\n Door verbeteringen in de visuele paginabuilder hebben marketeers nu de juiste tool beschikbaar om eenvoudig marketing- en merchandisingpagina’s voor hun website te maken.\u00a0De WYSIWYG-interface (wat-je-ziet-is-wat-je-krijgt) is geweldig.\u00a0Het vermindert de leercurve voor website beheerders door een intu\u00eftieve en directe content-authoring-ervaring te bieden.\u00a0Dit houdt in dat iedereen het kan doen zonder echt getraind te zijn om nieuwe en gewijzigde inhoud en wijzigingen in de lay-out te maken.<\/p>\n In de bestaande versie van Commerce was het niet mogelijk om dezelfde testen uit te voeren, zoals A \/ B-testen op e-commerce websites.\u00a0Met de Wave 2 is dit veranderd en is het vrij eenvoudig om te experimenteren.\u00a0Je kunt experimenteren op een hele e-commercesite of op entiteiten binnen een pagina.<\/p>\n Een eenvoudige test is om pagina’s te defini\u00ebren met verschillende afbeeldingen en met een knop Nu winkelen<\/strong>.\u00a0Je kunt besluiten dat 50% pagina A krijgt en 50% pagina B. Afhankelijk van het aantal bezoekers dat de nu-winkelknop heeft gekozen, wordt de veel gekozen afbeelding voorgesteld als de standaardafbeelding.\u00a0Naar mijn mening is dit echt een geweldig hulpmiddel om je e-commerceverkopen een boost te geven, vooral in deze tijden.<\/p>\n E-commerce-retailers willen achtergelaten winkelwagentjes analyseren.\u00a0Met nieuwe functionaliteit kunnen gebruikers verlaten kaarten (Retail Server) koppelen aan hun e-mailmarketingprovider.\u00a0Om nog een stap verder te gaan, zou ik graag een integratie met\u00a0Dynamics 365 Marketing zien.<\/strong><\/a><\/p>\n In een eerdere release kon een meldingstype, zoals bestelling ontvangen of verzonden bestelling, alleen worden toegewezen aan \u00e9\u00e9n e-mailsjabloon.\u00a0Als een e-commercesite meerdere bezorgmethoden ondersteunt, kan\u00a0de e-mail niet zo worden ingesteld dat deze specifiek is voor elke afzonderlijke bezorging.\u00a0Met deze release is het mogelijk om aan elke combinatie van meldingen een uniek e-mailsjabloon toe te wijzen.<\/p>\n De Commerce-bibliotheek voor het bouwen van een \u200b\u200be-commercesite zonder extra aanpassingen was beperkt.\u00a0Het was niet mogelijk om out-of-the-box secundaire sitenavigatie (Breadcrumb) uit te voeren, om een \u200b\u200bMini-cart-samenvatting in de koptekst te presenteren, om meerdere navigatieniveaus toe te staan \u200b\u200ben om afbeeldingen te ondersteunen.\u00a0Met de Wave 2-verbeteringen zijn er veel modules aan de bibliotheek toegevoegd.\u00a0Dat betekent een zeer welkome afname van maatwerk.<\/p>\n Ik heb dit zelf nog niet getest\u00a0– maar heb de Microsoft-presentatie en documentatie bekeken en het ziet er geweldig uit.\u00a0Met de “winkel vergelijkbare looks” (mogelijk gemaakt door\u00a0kunstmatige intelligentie<\/strong>\u00a0en machine learning) kun je een briljante winkelervaring voor consumenten genereren.\u00a0Naar mijn mening een groot potentieel voor up- en cross-selling.<\/p>\n In het verleden ondersteunde Commerce alleen de ADYEN-connector.\u00a0Steeds meer klanten vroegen om ondersteuning van verschillende andere connectoren zoals PayPal, Apple Pay, Google Pay, AliPay, WeChat, … Ik ben erg blij dat we naast ADYEN nu ook een integratie met PayPal hebben \u2013 er is geen aangepaste connector meer nodig voor PayPal.\u00a0De PayPal-betalingen ondersteunen de omnichannelscenario’s zoals online kopen, ophalen in de winkel en gekoppelde terugbetalingen.\u00a0Goed gedaan!<\/p>\n Later ophalen en contactloos winkelen worden steeds belangrijker (denk aan Corona, die de prioriteit van het toevoegen van deze ontbrekende functie verhoogde).\u00a0Nieuwe ophaaltypes vergroten de flexibiliteit van hoe de klant zijn bestelling plaatst en hoe deze wordt afgehandeld.<\/p>\n Marktplaatsen spelen steeds meer een belangrijke rol als verkoopkanaal.\u00a0Met Dynamics 365 kunnen klanten meer doen met het platform met services, connectoren, modules en thema’s van derden.\u00a0Ontdek deze nieuwe mogelijkheden in de\u00a0Microsoft AppSource,<\/strong><\/a>\u00a0waar je ze kunt aanschaffen en implementeren voor configuratie en gebruik in jouw Dynamics 365 Commerce-omgeving.<\/p>\n Updates zijn gepland van oktober 2020 tot maart 2021, dus er komen nog veel meer functies in 2021!<\/p>\n Ik kijk uit naar verdere verbeteringen (B2B Commerce? Meer kant-en-klare e-commercemodules, aanvullende PSP, Marketplace-integraties enz.)<\/p>\nVerbeterde klantervaringen met digitale handel<\/strong><\/h2>\n
Paginabuilder<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
Intelligente inhoudsexperimenten<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Verlaten winkelwagentjes\u00a0<\/strong><\/h3>\n
Aanpassen transactionele e-mails\u00a0<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
Nieuwe kant-en-klare commerce-modules voor e-commerce<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
Verbeterde intelligentie, inzichten en analyses om groei te stimuleren<\/strong><\/h2>\n
Shop vergelijkbare looks<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
PayPal-integratie<\/strong><\/h3>\n
Gestroomlijnde bedrijfsprestaties met juiste omnichannel strategie<\/strong><\/h2>\n
Bestellingen ophalen en contactloos winkelen<\/strong><\/h3>\n
<\/p>\n
Marktplaats voor\u00a0Dynamics 365 Commerce-apps<\/strong><\/h3>\n