De kracht van het Power platform

In een wereld die continu in beweging is, moeten organisaties blijven innoveren. Door bijvoorbeeld IT nog slimmer en strategischer in te zetten. Data kan...
Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation

Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation

Het klinkt vanzelfsprekend, voor zakelijke dienstverleners en kennisgerichte organisaties is een relevante en consistente klantervaring een absoluut noodzaak. Dit is echter gemakkelijker gezegd dan...
Project Service Automation

3x de noodzaak van Project Service Automation

Volgens een analyse van SPI Research voor Microsoft op basis van het onderzoek ‘2016 Services Industry Maturity Benchmark’ zijn er vandaag de dag drie...
Zakelijk dientsverlener PSA

Als zakelijk dienstverlener klantrelaties verbeteren met consistente ervaringen

De digitale wereld van vandaag verandert de manier waarop een klant met een zakelijk dienstverlener communiceert steeds meer. Doordat klantenservice en klantervaring terrein beginnen te...
Microsoft Dynamics 365 for Operations cloud

De moderne onderneming en de wereldeconomie | Microsoft Dynamics 365 for...

In deze blog over Microsoft Dynamics 365 for Operations (Dynamics AX in de cloud) zoomen we in op de moderne onderneming en de wereldeconomie....
Zakelijke dienstverlening

Digitale transformatie binnen de zakelijke dienstverlening

Verwachtingen van klanten worden gevormd door alledaagse ervaringen. Klanten verwachten snelle reacties en de mogelijkheid om naar behoefte contact op te nemen via self-service-faciliteiten....