De kracht van het Power platform
In een wereld die continu in beweging is, moeten organisaties blijven innoveren. Door bijvoorbeeld IT nog slimmer en strategischer in te zetten. Data kan...
Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation
Het klinkt vanzelfsprekend, voor zakelijke dienstverleners en kennisgerichte organisaties is een relevante en consistente klantervaring een absoluut noodzaak. Dit is echter gemakkelijker gezegd dan...
3x de noodzaak van Project Service Automation
Volgens een analyse van SPI Research voor Microsoft op basis van het onderzoek ‘2016 Services Industry Maturity Benchmark’ zijn er vandaag de dag drie...
Als zakelijk dienstverlener klantrelaties verbeteren met consistente ervaringen
De digitale wereld van vandaag verandert de manier waarop een klant met een zakelijk dienstverlener communiceert steeds meer. Doordat klantenservice en klantervaring terrein beginnen te...
De moderne onderneming en de wereldeconomie | Microsoft Dynamics 365 for...
In deze blog over Microsoft Dynamics 365 for Operations (Dynamics AX in de cloud) zoomen we in op de moderne onderneming en de wereldeconomie....
Digitale transformatie binnen de zakelijke dienstverlening
Verwachtingen van klanten worden gevormd door alledaagse ervaringen. Klanten verwachten snelle reacties en de mogelijkheid om naar behoefte contact op te nemen via self-service-faciliteiten....