Intelligent Order Management: la inteligencia al servicio del fulfillment
En el mundo actual, la gestión de pedidos es una tarea crucial que afecta directamente a la satisfacción del cliente, la eficiencia...
5 claves para transformar tu Customer Service
El servicio al cliente es fundamental para cualquier negocio que desee tener éxito a largo plazo. No importa si vendes productos o...
ChatGPT: la nueva herramienta de IA con la que mejorarás tu...
ChatGPT ha impactado de lleno en la sociedad revolucionando el mundo de la Inteligencia Artificial. La versatilidad de la plataforma y la...
Azure DevOps: opera de forma más efectiva en tu trabajo diario
El proceso de desarrollo de software puede implicar una gran cantidad de trabajo manual y dar lugar a un número importante de...
Refuerza la relación con tus clientes y agiliza las ventas con...
La colaboración con los clientes de manera remota puede parecer todo un desafío. Por ello, es necesario capacitar a los responsables de...
Multiplica tus capacidades con SharePoint y Power Platform
Como consecuencia del generalizado trabajo remoto o híbrido, se han desarrollado multitud de nuevas herramientas de colaboración y aquellas que ya existían...
Nuevas funcionalidades de Dynamics 365 Supply Chain Management
Si la pandemia ya expuso las fragilidades de la cadena de suministro, en la actualidad existen otros factores que continuarán causando interrupciones...
Consigue una visión 360° del cliente con Customer Data Platform
Los clientes exigen una experiencia personalizada, pero ¿cómo ofrecérsela cuando no sabemos quiénes son o cuáles son sus necesidades presentes y futuras?...
Diseña, crea y mejora tus apps con el marco de buena...
Muchas organizaciones enfrentan desafíos de negocio y de TI que les impiden enfocarse en el cliente y en la información de valor....
Customer Service: servicio omnicanal integrado con voz e IA en una...
Cuando hablamos de la experiencia de un cliente con una marca, los centros de atención al cliente son los departamentos más relevantes....