La nube como plan de contingencia. Razones de una tendencia al...
Recientemente, abordábamos el asunto de los planes de contingencia como forma de prever y dar solución a la pérdida de datos u otros problemas...
Ventajas del uso de Yammer en un departamento de Recursos Humanos
En un post anterior comentamos las ventajas que suponían apostar por la utilización de una red social corporativa- como es Yammer- en el departamento de...
¿Cómo poner en marcha un plan de contingencia en la nube?
Como veíamos en algunos artículos anteriores, el plan de contingencia en la nube se presenta como una alternativa muy a tener en cuenta por...
Plan de contingencia: las 5 cuestiones clave
La Agencia Federal norteamericana de Gestión de Emergencias calcula que el 75% de las empresas que no cuentan con un plan de contingencia acaban...
Infografía: ¿Qué es un CRM?
A través de la siguiente infografía, resaltamos de manera sencilla los puntos claves para entender qué es un CRM y qué funcionalidades tiene en función de...
¿Qué diferencia una mala o una buena atención al cliente?
La atención al cliente a través de las redes sociales es una de las realidades cada vez más evidente en el panorama empresarial aunque...
¿Cómo ha cambiado la tecnología el lugar de trabajo?
Comencemos con un dato, de acuerdo a Forrester Research, el negocio mundial de software basado en la creación y gestión de redes sociales corporativas,...
Gamificación aplicada en las aulas: ¿la educación que nos espera?
España se sitúa junto a Estados Unidos en los primeros puestos de países que más han implantado la gamificación. Además, se prevé que de...
El papel de la tecnología en la nueva experiencia de cliente
El concepto de experiencia de cliente no es nuevo sino que es que ha existido desde siempre. Sin embargo, la era de la tecnología...
Reuniones virtuales: una tendencia muy real
Hasta hace relativamente poco tiempo, fijar y mantener una reunión profesional, interna de empresa, o clientes, conllevaba una serie de pasos en los que...
