Cet article a été rédigé par Sébastien Manjony, Directeur technique chez Prodware
Introduction
L’essor de l’IA générative transforme profondément la manière dont les entreprises interagissent avec leurs systèmes d’information. Grâce au langage naturel, les utilisateurs peuvent désormais interroger, analyser et manipuler leurs données sans connaissances techniques particulières. Microsoft s’inscrit dans cette révolution avec le Dynamics 365 MCP Server (Model Context Protocol), une technologie clé permettant d’exposer l’ERP Finance & Supply Chain Management à des agents autonomes, capables d’exécuter des actions de bout en bout dans l’ERP.
Cette innovation ouvre la voie à un ERP « headless », piloté par des agents IA capables d’exécuter des processus métier, de consulter les données en temps réel et de déclencher des actions, sans passer par une interface utilisateur classique.
Qu’est-ce que le Dynamics 365 MCP Server ?
Le Model Context Protocol (MCP) est un standard ouvert servant de passerelle entre les modèles d’IA et les systèmes d’entreprise.
Il agit comme un traducteur qui fournit à l’agent :
- le contexte du système (données, structures, formulaires) ;
- la liste des outils qu’il peut utiliser ;
- les actions disponibles et leurs schémas ;
- les règles métier sous-jacentes.
Ainsi, l’IA n’agit pas à l’aveugle : elle comprend le fonctionnement du système et peut sélectionner elle-même les actions appropriées.
Microsoft a adapté ce standard à Dynamics 365 pour permettre aux agents de :
✔ Naviguer dans l’ERP comme un utilisateur
✔ Accéder à la logique métier en temps réel
✔ Exploiter les personnalisations et extensions
✔ Automatiser n’importe quel processus réalisable via l’interface
De la première version statique au serveur dynamique
La première version du MCP Server pour D365 Finance reposait sur un ensemble limité d’actions préconfigurées (ex : trouver un fournisseur approuvé, créer un ordre de transfert).
Ce modèle statique offrait une démonstration prometteuse, mais restait insuffisant pour couvrir la totalité des fonctionnalités de l’ERP.
La nouvelle version dynamique change radicalement d’approche :
✔ Le serveur ne fournit plus une liste fixe d’API.
Il donne accès à l’ensemble des formulaires de D365 Finance, standard ou personnalisés.
✔ L’agent navigue dans l’ERP comme un véritable utilisateur :
- ouvrir un formulaire
- renseigner un champ
- filtrer une grille
- exécuter une action
- sauvegarder
✔ Des milliers de fonctionnalités ERP accessibles instantanément
Toute action réalisable dans le client D365 devient accessible via MCP, avec respect des rôles, règles métier, personnalisations et extensions ISV.
Les capacités clés du Dynamics 365 MCP Server
1. Navigation complète dans l’ERP
L’agent peut ouvrir des formulaires, cliquer sur des contrôles, filtrer des grilles, remplir des champs ou exécuter des actions.
2. Respect total de la sécurité
L’agent agit selon les rôles du compte Entra ID utilisé.
Aucune action non autorisée ne peut être exécutée.
3. Compatibilité avec les personnalisations
Extensions, champs personnalisés, ISV…
Si c’est visible dans le client ERP, l’agent peut l’utiliser.
4. Automatisation de bout en bout
De la recherche d’informations à la création d’un ordre, l’agent peut réaliser des processus complets.
5. Extensibilité par les développeurs
Via les AI tools (classes X++ implémentant ICustomAPI), il est possible d’exposer une logique métier comme une action MCP.
Exemple d’usage : création d’une Commande client
Pour un scénario tel que :
“Créer une commande client pour Contoso Europe, article 1000, quantité 10, livraison demandée le 20/01/2026.”
L’agent réalise automatiquement :
- Navigation dans les menus
- Ouverture de la page des commandes
- Création d’un nouvel en-tête
- Saisie du compte client
- Ajout d’une ligne (article, quantité, entrepôt…)
- Sauvegarde
Sans API spécifique, sans connecteur personnalisé, uniquement via MCP.
Pourquoi le MCP Server est une rupture majeure ?
Le MCP Server transforme Dynamics 365 Finance en un ERP piloté par IA, avec :
✔ Accès à TOUTES les fonctionnalités via les formulaires
✔ Scénarios avancés d’automatisation sans code
✔ Réduction massive des coûts d’intégration
✔ Sécurité et gouvernance natives ERP
✔ Compatibilité totale avec les extensions
✔ Préparation du futur ERP 100% agentique
Il ouvre la voie à un écosystème où des agents spécialisés (achats, finance, inventaire…) collaborent pour assister les utilisateurs ou exécuter des processus autonomes.
Conclusion
En accompagnant les entreprises tout au long de ce parcours, Prodware ne se limite pas à fournir des solutions technologiques : nous travaillons main dans la main avec nos clients pour identifier leurs besoins, optimiser leurs processus et déployer des outils adaptés. Notre objectif est de faciliter la transformation digitale tout en garantissant des résultats concrets, pour que chaque entreprise puisse tirer pleinement parti de ses investissements et de l’innovation technologique.
Post LinkedIn :
Post 1 – Vision / tendance (awareness)
Imaginez un ERP capable d’agir pour vous, sans intervention humaine.
Avec le Dynamics 365 MCP Server, vos agents IA peuvent :
✔ comprendre le contexte métier
✔ naviguer dans les formulaires et modules D365
✔ exécuter des actions sécurisées et conformes
Résultat : moins de tâches manuelles, plus d’efficacité, et un ERP prêt pour l’automatisation avancée.
Découvrez tous les détails dans notre article sur le MCP Server :
#Dynamics365 #MCP #ERP #IntelligenceArtificielle #Automation
Post 2 – C’est quoi le MCP ?
Le MCP, ce n’est pas une API de plus : c’est la clé pour un ERP piloté par IA.
Il agit comme une passerelle intelligente entre :
✔ vos modèles IA
✔ les règles métier et formulaires D365
✔ les actions ERP possibles
Bénéfice : l’IA comprend votre ERP avant d’agir, pour des processus plus rapides, fiables et sécurisés.
Et vous, comment imaginez-vous l’ERP de demain ?
#Dynamics365 #ERP #MCPServer #AgentIA #Innovation
Post 3 – Rupture technologique (différenciation)
Des automatisations ERP encore limitées et rigides ?
Le MCP Server dynamique change tout :
✔ accès à tous les formulaires et modules D365
✔ respect total des rôles et règles métier
✔ automatisation sans code ni connecteur spécifique
Gagnant : un ERP flexible, où l’IA exécute toutes les actions possibles, rapidement et en toute sécurité.
Quels processus aimeriez-vous automatiser dans votre ERP ? Découvrez-en plus ici :
#Dynamics365 #ERP #MCP #Innovation #Automation
Post 4 – valeur utilisateur
Et si créer une commande client pouvait se faire automatiquement, sans risque d’erreur ?
Avec le MCP Server, Dynamics 365 peut prendre en charge toutes les étapes d’une commande client :
✔ ouvrir le formulaire de commande
✔ remplir les informations client, article, quantité et date de livraison
✔ appliquer automatiquement les règles et validations ERP
✔ sauvegarder la commande
Bénéfices concrets :
- Gain de temps pour vos équipes
- Réduction des erreurs
- Suppression des tâches répétitives et chronophages
Découvrez-en plus :
#Dynamics365 #ERP #Automation #MCP #AgentIA
