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CRM IA : Révolutionnez Votre Approche Client  

Dans un monde où l'innovation technologique redéfinit constamment les standards de l'interaction client, l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les systèmes de...

Microsoft Dynamics 365 Sales : Dynamisez vos ventes avec un CRM optimisé par l’IA

Les petites et moyennes entreprises sont le pilier de notre économie mondiale, représentant plus de 90% des entreprises. Et dans le paysage...

Découvrez les nouvelles améliorations de Dynamics 365 CRM pour une gestion client plus efficace ! 

Il va de soi que la Gestion de la Relation Client est au cœur de la réussite de toute entreprise moderne. Et...

Découvrez Microsoft Dynamics 365 : une solution CRM puissante pour une gestion optimisée de votre entreprise

Un CRM, ou Customer Relationship Management, est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent gérer efficacement leurs relations avec leurs clients....

CRM Marketing : définition, utilisation et avantages

Vous vous demandez pourquoi il est important d'utiliser un CRM en marketing ? Eh bien, c'est une question valable ! Utiliser un...

Qu’est-ce qu’un CRM ?

Le Customer Relationship Management, communément abrégé sous l'acronyme CRM, se définit comme un concept et une technologie clés dans le domaine du...

Comment choisir la meilleure solution CRM pour votre entreprise ?

L'intégration d'un système CRM moderne dans vos opérations renforcera vos relations avec vos clients, améliorera considérablement votre expérience client, affinera votre analyse...

5 raisons qui nuisent à l’adoption de votre CRM et comment y remédier

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8 tendances DATA & CRM à connaître par le Hub Institute

Le HUBDAY "Future of Data, CRM & Programmatic" a été l'un des événements majeurs de cette première partie de l'année 2017. Retour sur 8...

Comment passer de la masse d’informations au qualitatif avec Dynamics Nav 2017 ?

Cela tombe bien, c'est l'un des points forts de Microsoft Dynamics NAV 2017, le dernier né Microsoft lancé sur le marché au mois de...

Pourquoi vous devez passer à une approche CEM ?

La Customer Experience ou Expérience Client est ce qui explique le succès des TUNA (Tesla, Uber, Netflix, et Airbnb), eux-mêmes successeurs des GAFA (Google, Amazon, Facebook...

Choisir un CRM simple d’utilisation : sur quels critères ?

Quand votre liste de contacts fait déborder votre agenda et que vous commencez à oublier des détails importants sur vos clients, c’est qu’il est...

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Avez-vous déjà imaginé comment les applications IA pourraient complètement changer votre façon de gérer votre entreprise ?  Les applications...

Gérer une crise cyber : les bons réflexes pour protéger votre entreprise

Cet article a été rédigé par Nicolas D’Andrea, Team Leader Cybersécurité chez Prodware Dans un monde...

L’IA dans Dynamics 365 Supply Chain Management

L’optimisation des stocks par l’intelligence artificielle révolutionne la gestion de la chaîne d’approvisionnement en éliminant les approximations et en réduisant les erreurs...

Migration de Dynamics AX vers Dynamics 365 F&O (Finance et Opérations)

Migrer de Dynamics AX vers Dynamics 365 Finance et Opérations est un choix stratégique qui favorise la croissance de votre entreprise. Cette...

NIS2 et RGPD : Deux piliers pour une cybersécurité renforcée en entreprise

Cet article a été rédigé par Nicolas D’Andrea, Team Leader Cybersécurité chez Prodware À l’heure où les cybermenaces se multiplient et...