L’intelligence artificielle entre dans une nouvelle ère : celle des agents autonomes capables de raisonner, d’analyser et de proposer des stratégies construites. Chez Prodware, nous intégrons ces innovations au cœur des processus métiers pour transformer les données et les idées en leviers de performance. Deux agents se distinguent déjà par leur impact : l’Agent Recherche, pour penser la stratégie, et l’Agent Analyste, pour révéler la puissance de la donnée.
L’Agent Recherche : un consultant IA au service de la stratégie
Comparable à un consultant en business strategy, il aide à analyser, planifier et concevoir des stratégies complexes.
Cas concret : l’élaboration d’un plan marketing
À partir d’un prompt détaillé (« élabore un plan marketing complet sur plusieurs mois »), l’agent :
· interprète le contexte métier ;
· pose des questions intermédiaires pour valider la compréhension ;
· reformule les besoins ;
· structure les livrables (blog, webinaires, publications sociales, etc.) ;
· propose une chronologie de déploiement optimisée.
Le résultat n’est plus un simple tableau Excel, mais une analyse construite, avec des visuels, des infographies et des synthèses exploitables.
L’agent est capable d’expliquer pourquoi il recommande telle action, et dans quel ordre la mener.
Cette réflexion profonde transforme l’IA en véritable assistant stratégique : un outil capable de produire en une heure un niveau d’analyse équivalent à plusieurs jours de travail humain.
L’Agent Analyste : l’intelligence au service de la donnée
Là où Copilot pour Excel nécessite des données parfaitement structurées, cet agent sait gérer la donnée brute issue de sources variées (CSV, ERP, CRM, fichiers Excel, données externes…).
Sa valeur ajoutée ·
- Il comprend le contexte métier derrière les chiffres.
- Il croise les données non structurées pour en extraire des tendances.
- Il génère du code Python pour analyser, modéliser et visualiser les données sous forme de graphiques intelligents.
- Il peut corriger ses propres erreurs de code, comme un véritable data analyste.
Activation et prérequis : ce qu’il faut savoir
Pour accéder à ces agents, il faut :
- une licence Microsoft 365 (M365) ;
- la licence Copilot pour Microsoft 365, qui active l’assistant dans Word, Excel, Outlook, Teams, etc.
Une fois ces licences en place, les agents IA apparaissent directement dans l’interface Copilot, aux côtés de vos conversations existantes.
Chaque utilisateur autorisé peut alors :
- choisir ses agents favoris ;
- suivre ses sessions d’analyse ;
- échanger avec les agents selon ses droits d’accès.
Ces outils étant puissants et gourmands en ressources, Microsoft limite leur accès à des profils autorisés par la DSI. L’activation doit donc être accompagnée d’une réflexion sur la gouvernance de la donnée et la sécurité.
L’accompagnement Prodware : de l’assistant à la stratégie IA
Prodware accompagne les entreprises sur trois niveaux :
1. Découverte et cadrage
a. Identifier les cas d’usage pertinents.
b. Former les équipes à l’utilisation de Copilot et des agents IA.
2. Déploiement et intégration
a. Activation des licences et paramétrage des agents.
b. Mise en place d’une cartographie d’usage pour éviter la multiplication d’outils redondants.
3. Personnalisation avancée
a. Création d’agents IA sur mesure via Copilot Studio.
b. Connexion à vos données internes (CRM, ERP, SharePoint, etc.) pour créer des agents métiers personnalisés : RH, finance, marketing, opérations…
Grâce à cette approche, Prodware aide les organisations à aligner l’IA sur leurs priorités business, en maximisant la productivité tout en maintenant la maîtrise de leurs données.
Une nouvelle logique : un Copilot pour chaque collaborateur, un agent pour chaque processus
C’est la vision que Microsoft porte désormais.
Chaque collaborateur dispose d’un assistant Copilot intégré à ses outils quotidiens.
Chaque processus métier : marketing, ventes, finance, RH, production, peut être enrichi par un agent IA dédié.
Les deux agents présentés (Recherche et Analyste) ne sont qu’un début : Microsoft prévoit le déploiement d’autres modèles spécialisés pour le service client, la supply chain, la comptabilité ou encore la gestion des performances commerciales.
