Copilot transforme la façon dont vos équipes travaillent. Lancé en février 2023, cet outil basé sur les modèles GPT-4 révolutionne l’environnement professionnel en automatisant les tâches répétitives.
Microsoft Copilot s’intègre parfaitement aux applications que vous utilisez quotidiennement, comme Teams où il peut résumer les points clés des discussions et suggérer des actions en temps réel. Copilot Studio vous permet d’automatiser des processus complexes, tandis que Microsoft Copilot peut communiquer dans 37 langues différentes, facilitant ainsi la collaboration entre vos équipes internationales. Cet investissement peut réduire le temps passé à gérer les emails et à organiser les réunions. Découvrez comment cet assistant IA peut transformer votre façon de travailler.
Identifier les freins à la productivité dans les équipes modernes
Les équipes font face à de nombreux obstacles qui entravent leur efficacité. Ces freins à la productivité peuvent coûter beaucoup d’argent aux entreprises chaque année. Il est donc crucial d’identifier ces barrières pour les surmonter.
La communication défaillante constitue un obstacle majeur. Les équipes peuvent être confrontées à un manque de visibilité concernant la répartition des tâches, créant des malentendus qui ralentissent les projets. Le passage constant d’un outil à un autre réduit aussi la productivité.
Le leadership inefficace représente un frein considérable. Les styles de leadership qui ne favorisent pas la collaboration entraînent une prise de décision médiocre et un stress élevé. De plus, les équipes où le responsable et les membres ne communiquent pas bien ont un taux de disponibilité des employés inférieur.
Les conflits internes constituent une autre barrière significative. Les conflits relationnels ont des conséquences négatives sur la performance des tâches, tandis que les conflits liés aux tâches peuvent avoir des impacts positifs dans les équipes capables de communiquer correctement.
La multiplication des outils informatiques s’avère problématique. Le passage constant d’un outil à l’autre diminue l’efficacité des employés, créant un « context switching ».
Ces obstacles apparaissent quand le volume d’entrée dépasse la capacité de traitement, provoquant des retards considérables.
Le manque d’engagement des employés ne doit pas être sous-estimé. Seul un tiers des employés sont véritablement engagés dans leur travail, alors que les entreprises avec des travailleurs engagés affichent des profits plus élevés.
Face à ces défis, Microsoft 365 Copilot apparaît comme une solution prometteuse pour optimiser le travail d’équipe et surmonter ces obstacles à la productivité.
Comment Microsoft 365 Copilot transforme le travail de vos équipes
Microsoft 365 Copilot s’intègre parfaitement à vos applications professionnelles quotidiennes pour libérer un potentiel inexploité. Cette intégration transforme les méthodes de travail en équipe en automatisant les tâches répétitives qui prennent trop de temps.
L’utilisation de Copilot dans vos applications Microsoft 365 offre des avantages concrets. Ainsi, dans Microsoft Teams, Copilot peut faciliter les réunions en capturant les points clés, les propriétaires des tâches et les prochaines étapes, tant pour les appels VoIP que pour les appels via réseau téléphonique commuté. Dans Word, il vous aide à créer, résumer, comprendre et améliorer vos documents. Pour Excel, il débloque toutes les capacités du tableur, de la création de feuilles de calcul simples jusqu’aux analyses de données avancées.
Les premiers utilisateurs de Microsoft 365 Copilot ont constaté des gains de temps significatifs. Les utilisateurs rattrapent les réunions manquées près de quatre fois plus rapidement et passent moins de temps à traiter leurs emails. Copilot aide les collaborateurs à obtenir un premier brouillon plus rapidement et leur fait gagner du temps pour trouver ce dont ils ont besoin dans les fichiers.
En outre, Copilot dans Teams offre plusieurs fonctionnalités révolutionnaires :
- Récapitulatif intelligent des réunions : création d’un résumé comprenant l’enregistrement, une chronologie avec les interventions, un condensé des conversations et les actions à suivre
- Chat vidéo : génération de contenu, création de listes de tâches et traduction en temps réel
- Recherche d’informations : récupération de données dans les conversations privées et les transcriptions de réunions
Facilitator dans Microsoft Teams fait « le travail que personne ne veut faire en réunion », notamment la prise de notes en temps réel, la gestion du temps et le suivi des objectifs. Les participants aux réunions peuvent ainsi rester présents, concentrés et plus productifs, sans avoir à s’inquiéter de la prise de notes.
L’impact est tel que les utilisateurs de Copilot signalent une productivité accrue et une amélioration de la qualité de leur travail.
Automatiser les processus avec Copilot Studio
Au-delà de l’intégration dans les applications Microsoft 365, Copilot Studio représente une avancée significative qui permet d’automatiser des processus métier complexes. Cette plateforme graphique avec interface low-code vous donne la possibilité de créer et d’orchestrer des agents intelligents sans expertise technique approfondie.
Copilot Studio se distingue par sa capacité à connecter vos agents à différentes sources de données via des plugins préconçus ou personnalisés. Ainsi, vous pouvez facilement créer des expériences d’agent puissantes et intuitives qui répondent précisément aux besoins de votre organisation.
Les agents flows transforment la façon dont vous automatisez les flux de travail en intégrant des actions pilotées par l’IA. Contrairement à l’orchestration purement dynamique, ces flux déterministes garantissent que les tâches s’exécutent toujours de manière cohérente et rapide. Par exemple, dans le traitement des factures, un agent flow peut automatiquement extraire les données pertinentes, valider les entrées et acheminer les factures pour approbation avec une précision impressionnante.
La création d’un agent flow est simple grâce à l’expérience d’écriture en langage naturel assistée par Copilot. Il vous suffit de décrire votre intention en langage courant, et Copilot interprète cette entrée pour générer les étapes de workflow appropriées.
Parmi les nouveautés prometteuses, la fonction « computer use » (en preview) permettra à vos agents d’interagir avec n’importe quel système disposant d’une interface graphique. Cette capacité révolutionnaire permettra à vos agents de:
- Interagir avec des sites web et applications de bureau
- S’adapter automatiquement aux changements d’interfaces
- Automatiser des tâches même sans API disponible
Par ailleurs, les dernières mises à jour de février 2025 incluent la possibilité de publier des agents personnalisés directement dans Microsoft 365 Copilot Chat, d’ajouter des données d’entreprise avec de nouveaux connecteurs Microsoft Graph, et d’importer/exporter des composants d’agent.
Copilot Studio vous donne les moyens de créer des agents qui non seulement répondent aux questions, mais exécutent des actions concrètes, transformant ainsi l’automatisation au sein de votre entreprise et libérant vos équipes des tâches répétitives pour se concentrer sur un travail à plus forte valeur ajoutée.
Conclusion
Microsoft 365 Copilot représente une avancée majeure pour les équipes professionnelles. Cet assistant IA transforme radicalement la productivité en s’intégrant parfaitement aux outils que vous utilisez chaque jour.
Cette technologie répond directement aux freins identifiés dans les environnements professionnels modernes. Les problèmes de communication, le context switching et les obstacles dans les processus deviennent moins contraignants grâce aux fonctionnalités intelligentes de Copilot. L’automatisation des tâches répétitives libère un temps précieux que vos équipes peuvent consacrer à des activités créatives et stratégiques.
Copilot Studio enrichit davantage cette expérience. Cette plateforme vous permet de créer des agents intelligents sans expertise technique approfondie, capables non seulement de répondre aux questions mais aussi d’exécuter des actions concrètes. Les agents flows garantissent l’exécution cohérente et rapide de vos processus métier.
Microsoft 365 Copilot ne constitue donc pas simplement un nouvel outil – il représente une solution complète pour transformer la façon dont vos équipes collaborent, communiquent et accomplissent leurs objectifs quotidiens.
