Transformer la relation client avec le Machine Learning
Les attentes des clients n'ont jamais été aussi élevées. C'est pourquoi l'intégration de l'apprentissage automatique dans les CRM (Gestion de la Relation...
Stabilité et agilité, deux faces d’une même pièce : celle de...
La pandémie de Covid-19 a très fortement contribué à l’accélération de l’évolution des infrastructures techniques des entreprises. Une numérisation éclair, parfois à...
5 pistes pour accélérer la transition numérique des PME
Encore un rapport du Conseil National du Numérique. Le CNNum n'est en effet pas novice dès lors qu'il s'agit de numérique. Grand coordinateur de la...
ETI : faire de la gestion financière un levier de pilotage...
Croissance, internationalisation, multi-activités, pression réglementaire…Les entreprises de taille intermédiaire (ETI) vivent une réalité bien spécifique. Entre la rigueur des grands groupes et...
Le « plan hydrogène », une politique énergétique utile à la transformation numérique...
Au début du mois de juin, Nicolas Hulot, ministre de la Transition écologique et solidaire, a présenté le plan de déploiement de l'hydrogène pour...
La transformation digitale est-elle un extrémisme ?
Prenons la transformation digitale pour ce qu’elle est vraiment : une rupture technologique, culturelle et organisationnelle qui recompose l’entreprise dans son intégralité. Autrement dit, une...
Conversion clients : donnez-leur le pouvoir
Pour transformer les visiteurs en clients, vous devez maîtriser les mécanismes qui influencent leur décision d'achat. Le taux de conversion moyen des...
Dans les rouages de la transformation digitale
Les derniers rapports sont formels (BPI Lab, ACSEL, Conseil National du Numérique...), une grande majorité des dirigeants des PME/ETI françaises n'affichent pas la transformation...
Si vous n’avez pas encore engagé ces transformations, vous devriez vous...
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises peinent à impulser l’innovation et associent la transformation digitale à une prise de risques qui les rend frileuses. Pourtant l’innovation...
Les RH à l’ère de la digitalisation
Table des matièresQu’est-ce que la digitalisation ?L'enjeu des RH face à la transformation digitaleLes méthodes et processLa formation : un vaste enjeuMéthodes de...