Clienteling, la clave para mejorar la experiencia en tienda para aumentar...
Los pequeños comercios han sido tradicionalmente los reyes del trato personalizado. Conocen a cada cliente, saben qué busca y le ofrecen justo los productos...
Aplicaciones de la tecnología weareable al Field Service
Los dispositivos weareables son tecnologías electrónicas que se incorporan a la ropa y se adaptan a los movimientos y las tareas del día a...
6 trucos para enamorar a tus clientes este San Valentín
El día de los enamorados es una fecha marcada en el calendario de los comercios como una oportunidad para aumentar las ventas. Una buena...
3 razones para centralizar la gestión empresarial con un ERP
Los sistemas de gestión empresarial o software ERP (Entreprise Resource Planning) permiten a las empresas administrar las diferentes áreas de la organización desde un único lugar....
¿Qué necesito para mejorar los servicios de mantenimiento y satisfacer a...
La satisfacción del cliente depende en gran medida de la calidad de las interacciones con la empresa. En el caso de los servicios de...
El momento de la verdad: objetivos, estrategias y tácticas para superar...
Cuando se acerca el mes de junio muchas empresas se enfrentan a uno de los momentos de la verdad del año: el cierre de...
Optimizar la gestión del almacén en tres pasos
Para las empresas de industria y fabricación, que dedican parte de sus recursos a la gestión de existencias, una buena planificación del inventario resulta...
5 niveles de mantenimiento: cómo pasar de una postura reactiva a...
Entendemos por mantenimiento predictivo aquellas técnicas y procesos que nos permiten determinar las condiciones del funcionamiento y de servicio de equipos en un futuro...
Asistencia Remota en entornos de Field Service
En la actividad de servicio de campo, el 65% de las solicitudes requieren la visita de un técnico y el 26% de...
Zumo disruptivo: exprímele todo el jugo a Microsoft 365 y moderniza...
No estamos solos, todo apuntaba a eso, Twitter, Linkedin, las redes sociales… en realidad jugamos un partido de equipo y eso ya era así, incluso antes...