Cómo luchar contra la «pérdida desconocida» en tu negocio
La pérdida desconocida genera caídas millonarias de ingresos en el comercio minorista. Identificar las posibles fugas por donde se escapan los recursos de la...
Predicción de la demanda: cómo adelantarse a las necesidades del cliente
Predecir la demanda de productos o servicios es un problema clásico en muchos sectores. Saber de antemano qué productos van a funcionar, cuántas existencias...
La realidad aumentada transforma el día a día de la cadena...
La introducción de dispositivos de realidad aumentada en los procesos logísticos transforma la forma de trabajar y de gestionar toda la cadena de suministro....
¿Eres un principiante o un experto en omnicanalidad?
A medida que los consumidores demandan experiencias coherentes y unificadas en todos los canales, las empresas deben responder a esa demanda y ofrecerles servicios...
¿Qué necesito para mejorar los servicios de mantenimiento y satisfacer a...
La satisfacción del cliente depende en gran medida de la calidad de las interacciones con la empresa. En el caso de los servicios de...
Infografía: La servitización de la industria
En esta infografía analizamos las claves del nuevo paradigma de la fabricación inteligente influenciado por el desarrollo tecnológico y por la evolución de los...
Optimización de la gestión por proyectos: clave del éxito para el...
El sector contract es el ejemplo perfecto de la gestión por proyectos. Cada trabajo se estructura en un proyecto global que debe responder a...
Claves para aprovechar las aplicaciones de Office 365 en cada departamento
Las herramientas que forman parte del día a día de los empleados son cruciales para su productividad y eficiencia, así como para impulsar la...
Clienteling, la clave para mejorar la experiencia en tienda para aumentar...
Los pequeños comercios han sido tradicionalmente los reyes del trato personalizado. Conocen a cada cliente, saben qué busca y le ofrecen justo los productos...
3 razones para centralizar la gestión empresarial con un ERP
Los sistemas de gestión empresarial o software ERP (Entreprise Resource Planning) permiten a las empresas administrar las diferentes áreas de la organización desde un único lugar....
