Perfiles

Las pequeñas y medianas empresas están demostrando su capacidad de adaptación. Según un estudio de Microsoft realizado el pasado año, 9 de cada 10...

En la era del consumidor, conseguir una visión 360° del cliente exige ir más allá de los datos personales y transaccionales. La clave ahora...

Conseguir una visión global de quién es tu cliente, qué siente, cuáles son sus necesidades y cómo consume es absolutamente relevante para ofrecer personalización y saber cómo interactúa con una...

Según el MIT (Massachusetts Institute of Technology), la transformación digital, que ha provocado un contexto de permanente cambio, se ha impulsado gracias...

Algunas empresas aún consideran que su responsabilidad con el cliente acaba con la fabricación y venta de sus productos. Pero esta va mucho más allá....

Con las expectativas de experiencias digitales en su punto más alto, desde Prodware te proporcionamos diez beneficios a tener en cuenta para...

Tras la vuelta a la normalidad, será necesario modificar los planteamientos habituales y estaremos obligados a pensar en nuevos espacios y a...

La diferencia entre ganar y perder ofertas a menudo depende de la capacidad de detectar oportunidades de venta y de construir relaciones fuertes con...

Cuando una pequeña empresa, nacida de la mano de un reducido equipo de emprendedores, se desarrolla rápidamente corre el peligro de desaprovechar su potencial...

Hablamos de tiempo de inactividad para referirnos a esos periodos en los que una máquina no está disponible para su utilización debido a un...