Transforma tus ventas, marketing y servicio al cliente con Dynamics 365...
Ser productivo no significa trabajar más ni trabajar más rápido, sino centrarse en lo más importante. Los riesgos y las oportunidades, que...
Agiliza las ventas y mejora la experiencia de cliente con el...
En pleno auge de la omnicanalidad, ofrecer una atención estándar a todos tus clientes, hacerles esperar largas colas en la línea de cajas, así...
Técnicos más eficientes gracias a la realidad aumentada y la realidad...
El trabajo de los técnicos de campo exige competencias muy específicas que requieren que las empresas dedicaran una importante inversión en formación. La tecnología...
Cómo anticiparse a las expectativas del cliente
Predecir la demanda de los consumidores permite optimizar los procesos de fabricación, logísticos y comerciales. Por eso se ha convertido en una de las...
¿Cuál es el nivel de desarrollo de la experiencia de cliente...
La experiencia de cliente, un factor fundamental para mejorar la competitividad de las empresas en plena era del consumidor, atraviesa diferentes fases de desarrollo....
Customer Service: servicio omnicanal integrado con voz e IA en una...
Cuando hablamos de la experiencia de un cliente con una marca, los centros de atención al cliente son los departamentos más relevantes....
4 escenarios prácticos con soluciones low-code de Power Platform
El ritmo frenético que llevamos a diario se ve reflejado en todos los entornos de nuestra vida, tanto en el ámbito personal...
Descubre las últimas novedades de Microsoft Fabric presentadas en FabCon Europe
En un mundo donde los datos son el motor de la innovación, Microsoft Fabric se posiciona como la plataforma integral que revoluciona...
Inteligencia Artificial en las aplicaciones de negocio
La Inteligencia Artificial parte de un concepto que ha ido evolucionando con el tiempo y tiene que ver con la idea de...
El escenario de venta como elemento clave de la experiencia de...
Cuando hablamos de experiencia de compra nos referimos a aquello que percibimos en el momento que adquirimos un producto o servicio. Pero, a día...
