Tres maneras eficaces de impulsar una estrategia Customer Centric
Hoy en día, la innovación sigue siendo uno de los grandes retos de las organizaciones. Ahora más nunca, transformarse es indispensable para sobrevivir. Una...
Movilidad y seguridad, grandes prioridades en la nube
En plena explosión del Big Data y del cloud, la seguridad es una preocupación acuciante para las empresas: cada vez se comparte un mayor...
Industria 4.0. Los 3 enemigos a batir para una eficaz gestión...
Hoy en día, la mayoría de las organizaciones dispone de herramientas para almacenar y gestionar datos. Sin embargo, muy pocas tienen sistemas de información...
Mejora la efectividad de tus ventas coordinando el ecommerce y la...
Hace unos años, la experiencia de cliente era lineal y más sencilla. Sin embargo, ni los canales de venta ni los consumidores son como...
Los retos del nuevo retail: omnicanalidad
La evolución del cliente y de los hábitos de consumo plantean grandes desafíos para las empresas retail. Descubrir cómo es el consumidor actual y...
6 trucos para enamorar a tus clientes este San Valentín
El día de los enamorados es una fecha marcada en el calendario de los comercios como una oportunidad para aumentar las ventas. Una buena...
Colaboración y productividad para diseñar la empresa del futuro
La progresiva internacionalización del tejido empresarial y la transformación en los hábitos de trabajo pone de relevancia las carencias en los sistemas de comunicación...
9 formas de rentabilizar los servicios de atención al cliente y...
Los servicios de mantenimiento y atención al cliente con equipos desplazados, también llamados Field Service, comparten el dudoso honor de ser considerados centros de...
El cloud derriba las fronteras para la internacionalización de las empresas
La innovación tecnológica y el fuerte desarrollo del transporte y las comunicaciones están allanando el camino hacia la internacionalización. Por eso, son cada vez...
¿Tus campañas de marketing ya no son efectivas? Innova con estas...
Carecer de unos objetivos claros, no conocer bien a tu público objetivo ni personalizar los contenidos son algunos de los grandes fallos que comenten...
