Perfiles

Al abordar la eficiencia y productividad de un call center, a menudo, se da prioridad a lo cuantitativo, sobre lo cualitativo, cuando, en realidad,...

Puede que el comercio electrónico se haya venido entendiendo como algo más propio de modelos de negocio B2C. Sin embargo, en los últimos años,...

Si la tienda física está perdiendo fuerza a favor de comercio online es un asunto que ha generado bastante controversia en los últimos años....

El objetivo principal de un comercial es vender los productos o servicios de una determinada compañía. Gracias a la aparición del mundo móvil, estos...

Cuando se aborda el asunto del análisis de datos o analítica, y las herramientas disponibles para esta labor, es fácil caer en la confusión,...

La seguridad informática en la empresa ya no es una cuestión puntual, que se refiera a atender contingentes comunes, sino estratégica, ya que permite...

Antes de implantar cualquier tecnología, debemos tener claras las razones por las que lo hacemos, y los objetivos que perseguimos, como comentábamos recientemente. Pero...

Recientemente, abordábamos el asunto de los planes de contingencia como forma de prever y dar solución a la pérdida de datos u otros problemas...

En un post anterior comentamos las ventajas que suponían apostar por la utilización de una red social corporativa- como es Yammer- en el departamento de...

Como veíamos en algunos artículos anteriores, el plan de contingencia en la nube se presenta como una alternativa muy a tener en cuenta por...