Omnicanalidad y experiencia: conquistar al cliente de seguros
El sector seguros se enfrenta en la actualidad a un nuevo enfoque de su modelo de negocio marcado por tres circunstancias clave: la entrada...
Clienteling, la clave para mejorar la experiencia en tienda para aumentar...
Los pequeños comercios han sido tradicionalmente los reyes del trato personalizado. Conocen a cada cliente, saben qué busca y le ofrecen justo los productos...
Industria 4.0. Los 3 enemigos a batir para una eficaz gestión...
Hoy en día, la mayoría de las organizaciones dispone de herramientas para almacenar y gestionar datos. Sin embargo, muy pocas tienen sistemas de información...
Beneficios de aplicar la realidad mixta a los procesos de fabricación
Cada vez más empresas introducen la realidad mixta en sus procesos de fabricación por las ventajas que proporciona en términos de optimización de recursos...
Sobrevivir a las tres interacciones críticas con el cliente de seguros
Si hay algo que caracteriza al sector seguros frente a otros es que la escasez de interacciones con sus clientes. Lo habitual es que...
¿Tus campañas de marketing ya no son efectivas? Innova con estas...
Carecer de unos objetivos claros, no conocer bien a tu público objetivo ni personalizar los contenidos son algunos de los grandes fallos que comenten...
El cliente digital renueva el sector comercial
Hasta hace poco no existían y ni siquiera las mentes más innovadoras podían imaginarlas. Hablamos de las redes sociales, el teléfono móvil inteligente o...
Optimizar la gestión del almacén en tres pasos
Para las empresas de industria y fabricación, que dedican parte de sus recursos a la gestión de existencias, una buena planificación del inventario resulta...
Cómo reducir el excedente y aumentar las ganancias en la cadena...
Cada año, se pierden millones de euros en excedentes de inventario a lo largo de toda la cadena de suministro. Solo en España, entre...
El impacto de ser omnicanal en tu cuenta de resultados
Facilitar al usuario la compra de tus productos o servicios en cualquier momento, lugar y canal de venta para mejorar tu cuenta de resultados...