Dynamics365

La progresiva modernización de los procesos industriales exige a las empresas una mejor planificación y un mayor control de sus operaciones y de los...

Hoy en día, una de las principales exigencias de los consumidores es recibir una atención excepcional durante toda su relación con la empresa, lo...

Los ritmos de innovación y desarrollo actuales exigen a las compañías anticiparse a las necesidades del mercado, optimizar sus procesos de negocio y agilizar...

Customer Relationship Management (CRM) es la estrategia dentro del marketing relacional encargada de las acciones enfocadas a la satisfacción y fidelización de clientes. Con...

La movilidad gana puntos cada día como prioridad entre las empresas de todo el mundo, sobre todo las españolas. Así lo apuntan distintos indicadores...

La atención al cliente a través de las redes sociales es una de las realidades cada vez más evidente en el panorama empresarial aunque...

El concepto de experiencia de cliente no es nuevo sino que  es que ha existido desde siempre. Sin embargo, la era de la tecnología...

Estos son las cuatro grandes ventajas de las que se beneficiará tu pyme una vez que implante una solución CRM: Si quieres conocer más información...

El seguimiento y prospección de potenciales clientes es un proceso complejo y muchas veces largo que requiere estrategia y conocimiento para conseguir resultados. Desde...

Los hábitos de los consumidores y la convivencia de múltiples canales han hecho que el sector retail esté cambiando rápidamente y se enfrente a...