Cómo la tecnología puede mejorar el servicio de Field Service
Las empresas dedicadas a Field Service o aquellas que disponen de equipos con técnicos desplazados tienen una serie de peculiaridades que hacen que la...
Consigue una visión 360° del cliente con Customer Data Platform
Los clientes exigen una experiencia personalizada, pero ¿cómo ofrecérsela cuando no sabemos quiénes son o cuáles son sus necesidades presentes y futuras?...
4 principales beneficios del uso del CRM en las pymes
Customer Relationship Management (CRM) es la estrategia dentro del marketing relacional encargada de las acciones enfocadas a la satisfacción y fidelización de clientes. Con...
El futuro de Field Service está en la nube
La integración en la nube de las empresas de Field Service y fabricación ha permitido un mayor acceso al conocimiento de la organización en...
Inteligencia Artificial en las aplicaciones de negocio
La Inteligencia Artificial parte de un concepto que ha ido evolucionando con el tiempo y tiene que ver con la idea de...
4 imprescindibles para una atención al cliente eficaz, rentable e innovadora
Hoy en día, una de las principales exigencias de los consumidores es recibir una atención excepcional durante toda su relación con la empresa, lo...
3 soluciones para pymes que van a arrasar en 2020
El 2019 llega a su fin y es momento de hacer balance y poner el foco en el próximo año. Nueva estrategia empresarial para...
5 fases en la gestión de proyectos Contract
La diversidad de los proyectos que se pueden plantear exige un importante grado de flexibilidad, capacidad de respuesta y compromiso por parte...
6 beneficios de una herramienta específica para la atención al cliente
El ritmo frenético de la innovación tecnológica ha transformado el modus operandi de los consumidores, forzando a las empresas a adoptar cambios de calado...
Mejoras en Dynamics AX y Dynamics 365 para adaptarte a TicketBAI
Durante 2022 entrará en vigor de forma progresiva un nuevo sistema de facturación de obligado cumplimiento para las actividades profesionales de venta...
