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Qu’est-ce qu’un CRM ?
Le Customer Relationship Management, communément abrégé sous l'acronyme CRM, se définit comme un concept et une technologie clés dans le domaine du...
Comment choisir la meilleure solution CRM pour votre entreprise ?
L'intégration d'un système CRM moderne dans vos opérations renforcera vos relations avec vos clients, améliorera considérablement votre expérience client, affinera votre analyse...
5 raisons qui nuisent à l’adoption de votre CRM et comment y remédier
SommairePourquoi le taux d'adoption de votre CRM est-il si faible ? Les commerciaux n'ont pas confiance dans votre CRMLe champ d'application du CRM...
8 tendances DATA & CRM à connaître par le Hub Institute
Le HUBDAY "Future of Data, CRM & Programmatic" a été l'un des événements majeurs de cette première partie de l'année 2017. Retour sur 8...
Comment passer de la masse d’informations au qualitatif avec Dynamics Nav 2017 ?
Cela tombe bien, c'est l'un des points forts de Microsoft Dynamics NAV 2017, le dernier né Microsoft lancé sur le marché au mois de...
Pourquoi vous devez passer à une approche CEM ?
La Customer Experience ou Expérience Client est ce qui explique le succès des TUNA (Tesla, Uber, Netflix, et Airbnb), eux-mêmes successeurs des GAFA (Google, Amazon, Facebook...
Choisir un CRM simple d’utilisation : sur quels critères ?
Quand votre liste de contacts fait déborder votre agenda et que vous commencez à oublier des détails importants sur vos clients, c’est qu’il est...
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CRM IA : Révolutionnez Votre Approche Client
Dans un monde où l'innovation technologique redéfinit constamment les standards de l'interaction client, l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les systèmes de...
Amélioration de la Sécurité des Données dans les Solutions ERP Améliorées par l’IA
La sécurité des données dans les systèmes ERP intégrant l'intelligence artificielle (IA) est un enjeu crucial pour les...
Pourquoi les PME ont-elles besoin d’un ERP Alimenté par l’IA ?
Les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) alimentés par l’intelligence artificielle ne sont plus réservés aux grandes entreprises ; ils deviennent...
Optimisation ERP : Comment l’IA Révolutionne la Gestion Financière
L'intelligence artificielle redéfinit l'optimisation des ERP et transforme la gestion financière.De la simplification des processus budgétaires à la...
Libérez le potentiel de l’AI builder dans Microsoft Power Platform
Aujourd'hui, les entreprises sont constamment à la recherche de solutions pour améliorer leur efficacité et prendre des décisions intelligentes. C'est là qu'intervient...