Comment choisir la meilleure solution CRM pour votre entreprise ?
L'intégration d'un système CRM moderne dans vos opérations renforcera vos relations avec vos clients, améliorera considérablement votre expérience client, affinera votre analyse...
Pourquoi vous devez passer à une approche CEM ?
La Customer Experience ou Expérience Client est ce qui explique le succès des TUNA (Tesla, Uber, Netflix, et Airbnb), eux-mêmes successeurs des GAFA (Google, Amazon, Facebook...
5 raisons qui nuisent à l’adoption de votre CRM et comment...
SommairePourquoi le taux d'adoption de votre CRM est-il si faible ? Les commerciaux n'ont pas confiance dans votre CRMLe champ d'application du CRM...
CRM et Intelligence Artificielle : Une Révolution pour l’Expérience Client
L'intégration de l'intelligence artificielle dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM), souvent désignée comme CRM alimenté par l'IA, transforme...
Découvrez Microsoft Dynamics 365 : une solution CRM puissante pour une...
Un CRM, ou Customer Relationship Management, est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent gérer efficacement leurs relations avec leurs clients....
Dynamics 365 Business Central (ex Navision) : votre allié en entreprise...
Microsoft Navision est un allié de choix pour les entreprises de toutes tailles. Désormais rebaptisé Dynamics 365 Business Central, ce logiciel conserve...
Microsoft Dynamics 365 Sales : la révolution de la relation client
Microsoft Dynamics 365 Sales représente bien plus qu'un simple outil de gestion des ventes. Cette solution CRM complète s'intègre parfaitement dans l'écosystème...