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Le retail se doit d’être prêt pour le métavers
En permettant la fusion non seulement des mondes physique et numérique, mais aussi des intérêts des consommateurs et des retailers, le métavers...
Professionnels du retail, exploitez l’ensemble de vos données en temps réel grâce à la BI
SommaireLe pouvoir de la BI dans le domaine du retailCompilation des données et analyse en temps réelPersonnalisation de l’expérience client en magasinLa...
L’intelligence artificielle au service du retail : quand la supply chain et la logistique s’alignent avec les demandes clients
L’évolution des attentes des clients ne modifie pas seulement la manière dont les détaillants développent et déploient les expériences en magasin. Elle impacte également...
Du parcours omnicanal au smart retail
En l’espace de deux ans, le commerce de détail a connu une période inédite liée à la pandémie qui a frappé de...
RETAIL : Du One-To-Many au One-To-One grâce à l’intelligence artificielle
L’Intelligence Artificielle (IA) est la technologie essentielle permettant aux détaillants de satisfaire les besoins des clients, quels que soient le moment, le...
Le mobile first – encore et toujours au service de stratégies omnicanales réactives
Deux des enjeux principaux des retailers sont l’expérience client et la réactivité. Toutefois ces deux points d’attention peuvent être difficiles à cerner car ils ne sont pas intrinsèquement intégrés dans la mise en place de l’activité de retail. L’expérience client, que l’on peut considérer comme un résultat, une conséquence des stratégies de présentation et d’accueil général, passe au premier plan pour devenir aujourd’hui le centre d’attention. Et c’est là qu’entre en jeu le mobile, dernier maillon de la chaine des stratégies omnicanales, porteur de réactivité.
Retailers : comment réussir dans un monde virtuel ?
Comme tous les secteurs d’activité, le retail est profondément impacté par la révolution digitale. Cela implique des changements profonds pour continuer à séduire la clientèle...
Fashion Week : pensez votre mix digital en mode haute couture
Mannequins à tous les coins de rues de Paris, somptueux défilés sous la verrière du Grand Palais : vous l’avez sans doute remarqué, c’est la...
Shoppers vs Retailers : un match tout au long du parcours client
Le premier match de boxe opposant Joe Frazier à Mohammed Ali le 8 mars 1971, est entré dans l'Histoire comme le "Combat du siècle"....
Retail : 7 tendances émergentes qui transforment ce secteur
Les consommateurs n'ont jamais été aussi informés et autonomes. Ils disposent d'une quantité d'informations sans précédent, peuvent naviguer sur plusieurs sites, avoir l'avis de...
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D365 Finance se dote d’une gouvernance de la sécurité
Cet article a été rédigé par Sébastien Manjony, Directeur technique chez Prodware
La fonctionnalité appelée User Security Governance est désormais...
CRM et Intelligence Artificielle : Une Révolution pour l’Expérience Client
L'intégration de l'intelligence artificielle dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM), souvent désignée comme CRM alimenté par l'IA, transforme...
Concevez votre stratégie cloud : la Gouvernance Azure au service de votre entreprise
Pourquoi la Gouvernance Azure est essentielle ?
De nombreuses entreprises cherchent à mieux contrôler leurs ressources sur Azure. Cela...
Microsoft Fabric : La clé pour une analyse avancée performante
Dans un monde saturé de données, l’analyse avancée est l’élément essentiel qui convertit les chiffres en informations précieuses. C’est la clé pour...
Découvrez le Dynamics 365 Implementation Portal : le nouveau portail de gestion de projet
Cet article a été rédigé par Sébastien Manjony, Directeur technique chez Prodware
Nous vivons une période de transition majeure avec...