Retail

En permettant la fusion non seulement des mondes physique et numérique, mais aussi des intérêts des consommateurs et des retailers, le métavers...

SommaireLe pouvoir de la BI dans le domaine du retailCompilation des données et analyse en temps réelPersonnalisation de l’expérience client en magasinLa...

L’évolution des attentes des clients ne modifie pas seulement la manière dont les détaillants développent et déploient les expériences en magasin. Elle impacte également...

En l’espace de deux ans, le commerce de détail a connu une période inédite liée à la pandémie qui a frappé de...

L’Intelligence Artificielle (IA) est la technologie essentielle permettant aux détaillants de satisfaire les besoins des clients, quels que soient le moment, le...

Deux des enjeux principaux des retailers sont l’expérience client et la réactivité. Toutefois ces deux points d’attention peuvent être difficiles à cerner car ils ne sont pas intrinsèquement intégrés dans la mise en place de l’activité de retail. L’expérience client, que l’on peut considérer comme un résultat, une conséquence des stratégies de présentation et d’accueil général, passe au premier plan pour devenir aujourd’hui le centre d’attention. Et c’est là qu’entre en jeu le mobile, dernier maillon de la chaine des stratégies omnicanales, porteur de réactivité.

Comme tous les secteurs d’activité, le retail est profondément impacté par la révolution digitale. Cela implique des changements profonds pour continuer à séduire la clientèle...

Mannequins à tous les coins de rues de Paris, somptueux défilés sous la verrière du Grand Palais : vous l’avez sans doute remarqué, c’est la...

Le premier match de boxe opposant Joe Frazier à Mohammed Ali le 8 mars 1971, est entré dans l'Histoire comme le "Combat du siècle"....

Les consommateurs n'ont jamais été aussi informés et autonomes. Ils disposent d'une quantité d'informations sans précédent, peuvent naviguer sur plusieurs sites, avoir l'avis de...