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La Agencia Federal norteamericana de Gestión de Emergencias calcula que el 75% de las empresas que no cuentan con un plan de contingencia acaban...
La industria de la moda y la monitorización social: beneficios
Continuando con la serie de artículos en torno a los beneficios de la escucha activa y la monitorización social según el sector, hoy vamos...
6 pasos para implantar una red social corporativa con éxito
Las razones por las que implantar una red social corporativa ya han sido ampliamente versadas aquí hasta hoy, desde ventajas para la comunicación interna,...
4 pasos para personalizar la experiencia en una estrategia de marketing...
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El “poder” de las redes sociales para las marcas de moda
Las redes sociales se han convertido a lo largo de estos años en un canal más de publicidad para todas marcas, al permitirles aumentar...
¿Qué diferencia una mala o una buena atención al cliente?
La atención al cliente a través de las redes sociales es una de las realidades cada vez más evidente en el panorama empresarial aunque...
Innovaciones para potenciar la combinación de compra online y en tienda
Los hábitos de consumo y el comportamiento de búsqueda de productos y de compra, son tendencias en continuo cambio en el retail. Desde que...
MBFW: ¿coinciden los valores de marca de los diseñadores con los...
La semana pasada tuvo lugar la Mercedes Benz Fashion Week donde se dieron cita 44 diseñadores- 41 creadores españoles y tres portugueses- convirtiendo Ifema...
¿Por qué es importante el word of mouth?
No es la primera vez que aludimos a la afirmación de Nielsen en la que las recomendaciones de amigos y familiares influyen en el...
¿Cómo hacer feliz al cliente?
Los días previos a la Navidad y los primeros días del años son unas fechas donde el ir y venir de gente por las...