10 beneficios del eCommerce B2B
Con las expectativas de experiencias digitales en su punto más alto, desde Prodware te proporcionamos diez beneficios a tener en cuenta para...
Call Centers: Información correcta en el momento adecuado, una necesidad crítica
Los call centers son un importante punto de contacto entre empresa y cliente, y de cómo sea la atención por parte de los agentes...
Cómo impactar en tus clientes a través de estrategias de Customer...
Una empresa puede ofrecer los mejores productos o servicios, pero si no aplica una estrategia de marketing adecuada centrada en el cliente,...
¿Por qué es importante el word of mouth?
No es la primera vez que aludimos a la afirmación de Nielsen en la que las recomendaciones de amigos y familiares influyen en el...
La experiencia de cliente en la tienda física: puntos a mejorar
Si la tienda física está perdiendo fuerza a favor de comercio online es un asunto que ha generado bastante controversia en los últimos años....
3, 2, 1… Y detona, automatización de Marketing: todo lo que...
En este mundo moderno pandémico parece que el acceso a Internet es una cuestión de primera necesidad, que prácticamente podríamos situar entre...
Diseña tu estrategia de Customer Experience en 5 pasos
Una de las grandes prioridades actuales de las empresas es el desarrollo de estrategias de experiencia de cliente que ayuden a diferenciarse de la...
4 claves para optimizar las campañas de email marketing
En los últimos años, el marketing se está beneficiando de la aparición de múltiples canales a través de los que llegar a su público...
El impacto de la reputación online en las ventas
Hoy en día con el auge de las Redes Sociales, la reputación online se ha situado en el centro de mira de muchas empresas...
¿Eres un principiante o un experto en omnicanalidad?
A medida que los consumidores demandan experiencias coherentes y unificadas en todos los canales, las empresas deben responder a esa demanda y ofrecerles servicios...
