6 tendencias tecnológicas para mejorar la Experiencia de Empleado
Las empresas se encuentran en un momento de cambio organizacional que está renovando el papel del departamento de Recursos Humanos. En el...
Cómo adopta la omnicanalidad el sector retail en España
Los consumidores actuales experimentan nuevas formas de relacionarse con las marcas y buscan alternativas a la compra tradicional. Esto exige a las empresas del...
El futuro de Field Service está en la nube
La integración en la nube de las empresas de Field Service y fabricación ha permitido un mayor acceso al conocimiento de la organización en...
El aprendizaje automático, un arma poderosa para luchar contra la ciberdelincuencia
La capacidad de defensa de las organizaciones, muchas veces inconscientes de sus propias vulnerabilidades, está por detrás de los recursos de los ciberdelincuentes. Mientras...
¿Por qué jugamos? Neurociencia, motivación y engagement en entornos digitales
Desde que somos niños, el juego forma parte de nuestra forma de aprender, relacionarnos y descubrir el mundo. Sin embargo, en los...
La ventaja competitiva de la pyme: aprovecha la agilidad para innovar
Existen numerosas dificultades en el crecimiento y desarrollo de las pymes, sobre todo para las más tradicionales, para las que adaptarse a la rápida...
Refuerza la relación con tus clientes y agiliza las ventas con...
La colaboración con los clientes de manera remota puede parecer todo un desafío. Por ello, es necesario capacitar a los responsables de...
¿Cómo protege GDPR a la ciudadanía? 11 derechos para el usuario
La aplicación obligatoria del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés) solo lleva unos días de recorrido, desde...
¿Cómo mejorar la gestión de documentos de una pyme?
La mayoría de las empresas gestiona un enorme volumen de documentos cada día, lo que supone una gran inversión de tiempo para los trabajadores,...
La ecuación del valor del cliente
Hoy vamos a hacer referencia a un post de Eric Larse –Customer Loyalty is an illusion-enfocado a la fidelidad del cliente y donde destaca...
