CRM para pymes

Infografía: 4 razones por las que tu pyme necesita un CRM

Estos son las cuatro grandes ventajas de las que se beneficiará tu pyme una vez que implante una solución CRM: Si quieres conocer más información...
Herramientas innovadoras para marketing de proximidad

¿Tus campañas de marketing ya no son efectivas? Innova con estas...

Carecer de unos objetivos claros, no conocer bien a tu público objetivo ni personalizar los contenidos son algunos de los grandes fallos que comenten...
Office 365 y Power Platform

Office 365 y Power Platform impulsan exponencialmente el trabajo de tu...

El mundo ha cambiado mucho en los últimos meses y nos enfrentamos a un panorama empresarial muy diferente al de hace un...
redes sociales y atención al cliente

¿Qué diferencia una mala o una buena atención al cliente?

La atención al cliente a través de las redes sociales es una de las realidades cada vez más evidente en el panorama empresarial aunque...
Preguntas digitalizar pymes

7 preguntas para entender el grado de digitalización de una pyme

La digitalización es el proceso de adopción de nuevas tecnologías dentro de las empresas con el fin de optimizar procesos y mejorar la eficiencia...
CRM para concesionarios

Cómo elegir el mejor CRM para un concesionario

En el contexto de las aplicaciones de negocio resulta de sobra conocido qué es un CRM (Customer Relationship Management). La implementación de este tipo...

El papel de la tecnología en la nueva experiencia de cliente

El concepto de experiencia de cliente no es nuevo sino que  es que ha existido desde siempre. Sin embargo, la era de la tecnología...

Retos de los departamentos comerciales en el sector Industria

Las compañías de fabricación necesitan cambiar su tradicional enfoque para abordar las necesidades reales de sus clientes, identificar nuevas oportunidades y cerrar...
plan de contingencia

Plan de contingencia: las 5 cuestiones clave

La Agencia Federal norteamericana de Gestión de Emergencias calcula que el 75% de las empresas que no cuentan con un plan de contingencia acaban...

¿Cómo influyen los sentidos cuando compramos?

Cada día, aunque no seamos conscientes de ello y muchos pasen desapercibidos, podemos recibir miles de impactos procedentes de la publicidad. Al estar en...