Perfiles

Para las empresas de industria y fabricación, que dedican parte de sus recursos a la gestión de existencias, una buena planificación del inventario resulta...

Asegurar la máxima calidad de los medicamentos que se comercializan resulta cada vez más exigente. Por eso, el sector farmacéutico está muy regulado y...

Innovación, ciberseguridad, talento y, sobre todo, transformación digital moldearán el ecosistema empresarial antes de 2020, según directivos de grandes compañías. La evolución tecnológica será uno...

Algunas empresas aún consideran que su responsabilidad con el cliente acaba con la fabricación y venta de sus productos. Pero esta va mucho más allá....

La satisfacción del cliente depende en gran medida de la calidad de las interacciones con la empresa. En el caso de los servicios de...

Utilizar la tecnología para estudiar el comportamiento de los clientes en una tienda virtual es una estrategia muy extendida en el comercio minorista. Lo...

En la era del consumidor, conseguir una visión 360° del cliente exige ir más allá de los datos personales y transaccionales. La clave ahora...

En el mundo de la posrevolución digital, el éxito de un negocio depende en gran medida de nuestra capacidad para satisfacer los deseos individuales...

La pérdida desconocida genera caídas millonarias de ingresos en el comercio minorista. Identificar las posibles fugas por donde se escapan los recursos de la...

El éxito de un comercio puede medirse por el vacío que llena sus estantes y almacenes al final de la temporada. A continuación, te...