Ventas

Una previsión de ventas precisa es esencial para aumentar los ingresos y gestionar el negocio de forma efectiva. Cuando las empresas conocen el flujo...

A medida que las organizaciones crecen, se hace difícil mantener la calidad de las relaciones con los clientes. Los sistemas CRM ofrecen la posibilidad...

Existen múltiples principales factores que influyen en el desarrollo de modelos Customer Experience (CX) efectivos. El objetivo es ofrecer experiencias de cliente de valor,...

La diferencia entre ganar y perder ofertas a menudo depende de la capacidad de detectar oportunidades de venta y de construir relaciones fuertes con...

El Customer Journey es un modelo estratégico que permite monitorizar el comportamiento, las necesidades y los problemas del cliente ideal de una compañía durante...

El ritmo frenético de la innovación tecnológica ha transformado el modus operandi de los consumidores, forzando a las empresas a adoptar cambios de calado...

Inmersas en la era del consumidor, todas las empresas son conscientes de que vender un servicio o un producto requiere brindar una experiencia de...

La falta de coordinación entre los miembros del equipo de ventas, la pérdida de datos de clientes provocada por la rotación de comerciales o la ausencia de prácticas homogéneas suponen...

El día de los enamorados es una fecha marcada en el calendario de los comercios como una oportunidad para aumentar las ventas. Una buena...

En pleno auge de la omnicanalidad, ofrecer una atención estándar a todos tus clientes, hacerles esperar largas colas en la línea de cajas, así...